11 лучших способов исправить зависание резервного копирования WhatsApp на iPhone и Android

WhatsApp - крупнейшая в мире платформа обмена мгновенными сообщениями. с более чем 2 миллиардами пользователей и по-прежнему не предлагает функции многоплатформенной синхронизации. Вы по-прежнему не можете переносить резервные копии WhatsApp с Android на iPhone и наоборот. Но компания предоставляет функцию резервного копирования на Android и iOS через Гугл драйв а также iCloud соответственно. Это полезно, когда вы меняете устройство, но остаетесь в той же экосистеме. Из-за размера резервной копии WhatsApp и других настроек вы можете столкнуться с зависанием резервной копии WhatsApp на iPhone и Android.

Многие пользователи сообщают, что Резервное копирование WhatsApp застревает на определенный процент и не завершается успешно. Причины могут быть разные. Некоторыми из них могут быть медленное сетевое соединение, нехватка хранилища iCloud, большие видео в чатах WhatsApp, неисправная сборка WhatsApp и многое другое.

В этом посте мы рассмотрим проблему зависания резервного копирования WhatsApp на iOS и Android. Давайте проверим решения.

1. Обновите WhatsApp

WhatsApp часто выпускает обновления для своего приложения для iOS и Android. Ошибка резервного копирования WhatsApp может быть связана с недавно установленной на вашем устройстве сборкой с ошибками.

Откройте на устройстве App Store или Google Play Store. Перейдите в раздел обновлений и загрузите последнюю сборку на устройство.

2. Выйти из программы бета-тестирования WhatsApp

Если вы являетесь участником программы бета-тестирования WhatsApp и у вас возникла проблема с резервным копированием установленной сборки на устройстве тогда было бы разумно выйти из бета-программы и выбрать стабильную сборку из App Store или Google Play. Магазин.

На iPhone откройте приложение TestFlight> WhatsApp> и выберите «Выйти из бета-программы» в следующем меню.

На Android откройте Play Store и перейдите в WhatsApp. Там вы увидите возможность выйти из бета-программы.

Также на Guiding Tech

3. Используйте надежное сетевое соединение

Резервные копии WhatsApp обычно имеют размер ГБ, так как вы также должны включать фотографии и видео. Это потребует стабильного сетевого подключения для успешного процесса. Убедитесь, что вы подключены к надежной сети и на вашем телефоне достаточно полос для определения мощности сотовой сети.

Тем, у кого есть двухдиапазонный маршрутизатор, проверьте, поддерживает ли ваш телефон диапазон Wi-Fi 5 ГГц. А если это так, подключите телефон к диапазону 5 ГГц вашей сети Wi-Fi.

4. Сбросить настройки сети (iPhone)

Иногда пользователи по ошибке перезаписывают сетевые настройки, что приводит к зависанию резервного копирования WhatsApp на iPhone. Вы можете исправить это, сбросив настройки сети на iPhone.

Откройте приложение «Настройки» на iPhone и выберите «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети».

5. Проверьте хранилище iCloud (iPhone)

WhatsApp на iPhone использует Apple iCloud для хранения данных резервного копирования. Как вы, возможно, знаете, iCloud предоставляет только 5 ГБ бесплатного хранилища для пользователей учетной записи Apple. У вас может не хватить хранилища iCloud для резервного копирования данных WhatsApp. Откройте приложение «Настройки iPhone»> «Профиль»> «iCloud» и взгляните на оставшееся хранилище iCloud. Если размер резервной копии меньше, чем рекомендованный WhatsApp размер резервной копии, подумайте о покупке тарифного плана iCloud начального уровня на 50 ГБ у Apple. В качестве альтернативы вы можете удалить предыдущие резервные копии iCloud (отметьте # 8) или мультимедиа из резервной копии WhatsApp (отметьте # 7).

Если вы не хотите идти по этому пути, вы можете создать резервную копию данных WhatsApp с помощью iTunes на ПК. Но проблема в том, что он выполнит полное резервное копирование устройства, а не исключительно для WhatsApp.

Примечание:WhatsApp и Google стали партнерами о предоставлении хранилища через Google Диск на Android, и ваши данные резервной копии WhatsApp не будут учитываться в хранилище Google Диска.

6. Проверьте, не работают ли серверы iCloud или Google Drive

Застревание резервного копирования WhatsApp в iCloud или Google Диске может быть связано с проблемами на стороне сервера Apple и Google. Вы можете посетить Страница состояния системы Apple и убедитесь, что iCloud с их стороны работает нормально.

Для Google Диска посетите Статус Google Cloud и ищите хранилище Google Cloud.

Также на Guiding Tech

7. Исключить видео из резервной копии

Если вы входите в несколько групп в WhatsApp и регулярно получаете кучу видео, это значительно увеличит размер резервной копии. К счастью, WhatsApp позволяет исключить видео при резервном копировании данных.

Вы можете открыть WhatsApp на своем Android или iPhone, перейти в «Настройки»> «Чат»> «Резервное копирование»> и включить параметр «Исключить видео из резервной копии WhatsApp».

8. Удалить существующую резервную копию iCloud (iPhone)

Вы можете удалить существующую резервную копию iCloud на iPhone и попытаться создать резервную копию данных WhatsApp с нуля.

Откройте приложение «Настройки» на iPhone и выберите «Профиль»> «iCloud»> «Резервное копирование iCloud»> «Удалить существующую резервную копию в iCloud». Теперь вернитесь в WhatsApp> Настройки> Чат> и запустите процесс резервного копирования.

9. Очистить кеш WhatsApp (Android)

Вы можете очистить кеш WhatsApp на устройстве Android, а затем попробовать процесс резервного копирования. Вы можете долго нажимать на значок WhatsApp и открывать информацию о приложении. Теперь перейдите в Storage & Cache и выберите Clear cache.

10. Обновите сервисы Google Play (Android)

Сервисы Google Play играет жизненно важную роль в Android для обеспечения бесперебойной работы нескольких служб в фоновом режиме. Вы можете перейти в Google Play Store и обновить Play Services на телефоне. Попробуйте снова сделать резервную копию WhatsApp и проверьте, работает ли она.

11. Перезагрузите устройство

Перезагрузка iPhone или Android часто устраняет некоторые неизвестные ошибки или недоработки. Вы можете перезагрузить iPhone, одновременно нажав кнопку увеличения / уменьшения громкости и кнопку питания. На Android удерживайте кнопку питания и выберите «Перезагрузить» в скользящем меню.

Также на Guiding Tech

Резервное копирование данных WhatsApp

Вы можете использовать описанные выше приемы и решить проблему зависания резервной копии WhatsApp на устройствах iPhone или Android. WhatsApp работает над кроссплатформенной синхронизацией. Мы надеемся, что компания, принадлежащая Facebook, быстро выведет эту функцию на рынок и решит проблемы пользователей.