Лучшие способы 7 исправить неработающий iPhone Face ID

В Face ID от Apple - действительно крутая функция что вносит свой вклад в революцию в безопасности и аутентификации смартфонов. С Face ID такие действия, как разблокировка iPhone, приложений и авторизация платежей, стали удобными. Однако, как и оптимизация батареи iPhone, Face ID иногда сталкивается с некоторыми сбоями, которые приводят к неправильной работе. В этом руководстве мы рассмотрим семь (7) различных способов оживить Face ID на вашем iPhone, если он перестанет работать.

Без лишних слов, давайте перейдем к решениям.

1. Проверьте камеру iPhone

Face ID использует систему камеры TrueDepth, расположенную на выемке дисплея iPhone, чтобы отображать ваше лицо и выполнять проверки аутентификации перед разблокировкой устройства или приложений. Если камера TrueDepth заблокирована (частично или полностью), Face ID может не работать. Вы должны убедиться, что выемка вашего iPhone не закрыта частицами или мусором. Вы можете протереть камеру чистой тканью из микрофибры и перезапустить Face ID, чтобы проверить, работает ли это.

Если к iPhone прикреплен чехол, убедитесь, что он не закрывает выемку и не мешает системе камеры в верхней части дисплея. Некоторые защитные пленки также могут блокировать правильную работу камеры iPhone TrueDepth. Если Face ID перестал работать сразу после прикрепления защитной пленки к дисплею телефона, ее следует удалить.

2. Изменить ориентацию iPhone

Face ID работает только тогда, когда ваш iPhone находится в той же ориентации, что и ваше лицо. Это означает, что Face ID не будет работать, когда ваше лицо находится в вертикальном положении, но ваш iPhone находится в альбомной ориентации (то есть держите телефон боком). Точно так же, когда ваше лицо повернуто боком (скажем, вы лежите в постели), а ваш iPhone находится в естественном портретном положении / ориентации, Face ID может не идентифицировать ваше лицо. (Поверьте мне, я пробовал, и это не работает.)

Настройте свое лицо, чтобы оно соответствовало вашему iPhone, и попробуйте Face ID еще раз.

3. Подойдите ближе к своему устройству

Apple утверждает, что Face ID работает лучше всего, если расстояние между вашим лицом и iPhone составляет 10-20 дюймов (25-50 сантиметров). Если Face ID не аутентифицирует вас, попробуйте поднести iPhone ближе к лицу. Чем ближе, тем лучше. Но эй, не слишком близко.

4. Проверьте, включен ли Face ID

Если вы пытаетесь использовать Face ID для определенных приложений или служб, но это не работает, вам следует проверить, включен ли Face ID для затронутых приложений / служб. Вот как можно проверить настройки Face ID.

Шаг 1: Запустите меню настроек iPhone.

Шаг 2: Нажмите «Face ID и пароль» и введите пароль своего телефона, чтобы продолжить.

Шаг 3: В разделе «Использовать Face ID для» убедитесь, что службы, на которых вы хотите использовать Face ID, включены.

Шаг 4: Затем, чтобы включить Face ID для других приложений, коснитесь «Другие приложения».

Вы увидите список приложений, которые запросили использование Face ID для аутентификации. Убедитесь, что вы включили (поддерживаемое) приложение, с которым вы хотите работать с Face ID.

5. Настроить альтернативный вид

Иногда Face ID не неисправен, но вы думаете, что это не так. Проблема в том, что Face ID отказался узнавать вас в закрывающей лицо одежде. Если вы работаете на работе, где вам необходимо носить защитное снаряжение (например, лицевую маску, очки, блокирующие инфракрасное излучение и т. Д.), Face ID может не работать, пока вы их надели. Интересно, что Apple позволяет вам настроить альтернативный внешний вид, который полностью отличается от основного идентификатора, который распознает Face ID.

Благодаря альтернативному внешнему виду Face ID будет узнавать вас в рабочей одежде и дома в обычной одежде. Вот как это настроить.

Шаг 1: Откройте меню «Настройки» и выберите «Face ID и пароль». Введите пароль вашего iPhone, чтобы продолжить.

Шаг 2: Выберите вариант «Настроить альтернативное оформление».

Теперь приступайте к настройке альтернативного внешнего вида, как вы это делали с обычным Face ID. Не забудьте надеть защитное снаряжение, прежде чем регистрировать альтернативный внешний вид.

6. Сбросить Face ID

Если Face ID на вашем iPhone по-прежнему не работает после выполнения всех приведенных выше советов по устранению неполадок, вам следует сбросить Face ID. Хотя это означает, что вам придется настраивать эту функцию с нуля, это должно помочь устранить любую проблему, из-за которой Face ID вашего телефона не работает. Выполните следующие действия, чтобы сбросить Face ID на вашем iPhone.

Шаг 1: Войдите в свое устройство с помощью пароля и откройте меню «Настройки».

Шаг 2: Выберите «Face ID и пароль» и введите пароль своего телефона, чтобы продолжить.

Шаг 4: Выберите опцию «Сбросить Face ID».

Это немедленно сбросит Face ID вашего iPhone. Чтобы настроить его снова, нажмите кнопку «Настроить Face ID» на странице «Face ID и пароль» и следуйте подсказкам.

7. Обновите iOS

Если для вашего iPhone доступно обновление iOS, его установка может помочь решить любые проблемы или проблемы, связанные с программным обеспечением, из-за которых Face ID не работает. Запустите меню настроек вашего iPhone и перейдите в раздел «Основные»> «Обновление программного обеспечения»> «Загрузить и установить».

Вернуться к Face ID-ing

Если все рекомендованные методы устранения неполадок, перечисленные выше, не приводят к повторной работе Face ID вашего iPhone, проблема, скорее всего, связана с оборудованием. В этом случае вам следует обратитесь в службу поддержки Apple или отнесите iPhone в ближайший к вам авторизованный ремонтный центр Apple.