Как исправить проблему неустановленного драйвера приложения iTunes для Windows Store

Выпуск iTunes в качестве приложения для Магазина Windows был в значительной степени долгожданным шагом со стороны Apple. Хотя не было никаких различий в эстетике, когда по сравнению с традиционным приложением iTunes, версия из Магазина действительно имеет значительно меньшую раздутость и выглядит немного лучше с точки зрения производительности. Однако не совсем без проблем.

Буквально на днях мне пришлось установить Windows 10 с нуля. Это привело к переустановке iTunes через Магазин Windows. Все было хорошо, кроме части о подключении ПК к моему iPad. Ошибка «Драйвер не установлен» продолжала встречаться со мной.

Сталкивались ли вы с подобной ошибкой? Что делать, чтобы ошибка исчезла? Давайте разберемся.

Помнить: Перед выполнением любого из предложенных решений обязательно отключите iPhone или iPad от компьютера.

Проверить наличие новых обновлений Windows

Начнем с установки последние обновления для Windows 10. Возможно, вы заметили, что это, собственно, курс действий, предложенный iTunes, когда он выводит сообщение об ошибке «Драйвер не установлен». Хотя проверка последних обновлений у меня не сработала (поскольку Windows 10 на моем компьютере уже была обновлена), важно, чтобы вы сначала выполнили это.

Примечание: Для завершения некоторых обновлений Windows может потребоваться много времени и ресурсов.

Шаг 1: В меню Пуск введите Центр обновления Windows, а затем щелкните Открыть.

Шаг 2: Щелкните Проверить наличие обновлений. При обнаружении новых обновлений их установка должна начаться автоматически.

После обновления Windows проверьте, распознает ли iTunes ваш iPhone или iPad без сообщения об ошибке «Драйвер не установлен». Если он по-прежнему не работает или для вашего ПК нет новых обновлений, давайте посмотрим, что вам делать дальше.

Также на Guiding Tech

Обновите и переустановите драйверы

Обычно устаревшие драйверы USB, связанные с вашим iPhone или iPad, вызывают ошибку «Драйвер не установлен». Поскольку обновление Windows не помогло, вам нужно взять дело в свои руки, обновив их самостоятельно. К счастью, это довольно просто сделать, и достаточно лишь краткого посещения диспетчера устройств. Это то, что сработало для меня. Надеюсь, это сработает и для вас.

Шаг 1: Разблокируйте свой iPhone или iPad, перейдите на главный экран и подключите его к компьютеру. Если iTunes запускается автоматически, выйдите из него.

Шаг 2: Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», а затем в появившемся контекстном меню выберите «Диспетчер устройств».

Шаг 3: Разверните раздел «Портативные устройства», и вы найдете свой iPhone или iPad в списке внизу. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

Шаг 4: Выберите вариант с надписью «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Диспетчер устройств должен загрузить более новую версию драйвера и переустановить ее.

Шаг 5: Разверните раздел «Устройства с универсальной последовательной шиной», щелкните правой кнопкой мыши «USB-устройство мобильного устройства Apple» и выберите «Обновить драйвер». Еще раз, когда будет предложено, выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Примечание: На некоторых компьютерах USB-устройство для мобильных устройств Apple может быть указано в разделе «Контроллеры устройств универсальной последовательной шины».

Также обновите драйвер для составного USB-устройства для мобильного устройства Apple. На некоторых компьютерах этого может не быть в диспетчере устройств. В таком случае не беспокойтесь об этом.

После этого выйдите из диспетчера устройств и запустите iTunes. И вуаля! Скорее всего, вы обнаружите, что ваш iPhone или iPad подключен и готов к работе.

Если это не помогло, давайте посмотрим, что будет дальше.

Обновите iTunes вручную

Если у вас включены автоматические обновления для Магазин Windows apps (это конфигурация по умолчанию в Windows 10), то вы можете перейти к следующему разделу. Но если это не так, вам нужно обновить iTunes вручную. Надеюсь, доступна более новая версия, которая навсегда устранит любые ошибки, связанные с проблемным драйвером iTunes.

Шаг 1: Откройте Магазин Windows. Затем щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу окна, а затем щелкните «Загрузки и обновления».

Шаг 2: Щелкните Получить обновления, чтобы найти новые обновления. Если для iTunes доступны новые обновления, нажмите кнопку «Загрузить» рядом со списком, чтобы применить их.

Примечание: Если у вас включены автоматические обновления, вы не увидите кнопку «Получить обновления».

Это сработало? Если нет, то продолжим.

Также на Guiding Tech

Сбросить настройки местоположения и конфиденциальности

Пришло время отойти от компьютера и заняться устранением неполадок на iPhone или iPad. Это решение включает в себя сброс разрешений доверия для iTunes. Если неправильные настройки разрешений вызвать ошибку «Драйвер не установлен», тогда следующие шаги должны помочь решить проблему.

Примечание: При сбросе разрешений доверия ваше устройство iOS забудет все устройства, к которым вы подключались ранее. Следовательно, вам придется доверять любым другим ПК или Mac, которым вы уже «доверяете».

Шаг 1: Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone или iPad, нажмите «Общие», а затем нажмите «Сброс».

Шаг 2: Нажмите «Сбросить местоположение и конфиденциальность», а затем введите пароль своего устройства, когда будет предложено.

Шаг 3: Нажмите «Сброс» для подтверждения.

Шаг 4: Подключите свой iPhone или iPad к компьютеру, а затем нажмите «Доверие» во всплывающем уведомлении.

Если проблемные настройки разрешений вызвали всю проблему, ваше устройство iOS должно теперь отображаться в iTunes.

Переустановите iTunes

До этого доходит редко, но если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, пришло время переустановить iTunes. Поскольку мы уже прошли несколько шагов, которые должны были устранить проблему навсегда, скорее всего, это проблема с поврежденными файлами приложения. К сожалению, переустановка iTunes стала неизбежным фактом.

Примечание: Удаление iTunes не приведет к удалению резервных копий iPhone или iPad, которые вы могли сделать до появления сообщения об ошибке «Драйвер не установлен». То же самое и с вашей музыкальной библиотекой. У вас должен быть доступ к ним при повторной установке.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите в контекстном меню пункт «Приложения и компоненты».

Шаг 2: В списке отображаемых приложений щелкните iTunes, а затем щелкните Удалить, чтобы удалить его с вашего ПК.

Шаг 3: Перезагрузите компьютер.

Шаг 4: Откройте Магазин Windows, найдите iTunes и нажмите «Установить».

После переустановки iTunes войдите в систему со своим Apple ID, а затем подключите свой iPhone или iPad. Скорее всего, с этого момента он сможет без проблем обнаруживать ваше устройство iOS.

Также на Guiding Tech

Пусть играет музыка

К настоящему времени вам определенно следует исправить ошибку «Драйвер не установлен». Обновление Windows или использование диспетчера устройств для обновления устаревших драйверов вручную может в значительной степени помочь в решении проблемы. Но не забывайте другие решения, если вы все еще сталкиваетесь с проблемами. Слава богу, есть жизнеспособные исправления, поскольку вы определенно не хотите возвращаться к работе с множество проблем с настольной версией iTunes!

Итак, у вас была икота? Раздел комментариев находится прямо под ним.

Далее: почти не хватает места для хранения в основном разделе? Немедленно освободите место, переместив папку резервных копий iTunes по умолчанию, используя изящный обходной путь. Щелкните ссылку ниже, чтобы узнать, как это сделать.