Как исправить проблему с Windows 10, которую мы не смогли подключиться к службе обновления

Обновления Windows 10 необходимы для беспроблемного взаимодействия с пользователем, поскольку они играют огромную роль в исправление различных возникающих ошибок довольно часто. Но когда сам Центр обновления Windows не может получить обновления, это может вызывать беспокойство. Более того, поскольку отсутствие критических обновлений может сделать ваш компьютер уязвимым для лазеек в системе безопасности.

У меня был мой изрядная доля проблем с Центром обновления Windows с годами. Недавно я столкнулся с довольно странной ошибкой «Не удалось подключиться к службе обновлений». Когда я проверил онлайн, я обнаружил, что многие пользователи также сталкиваются с той же проблемой.

К счастью, эта проблема исчезла навсегда после небольшого устранения неполадок. Давайте посмотрим, какие исправления сработали для меня - я уверен, что они сработают и для вас.

1. Перезагрузите компьютер

Да, вы правильно прочитали. Перезагрузка ПК кажется тривиальной задачей, но она может иметь большое значение для исправления ошибки «Не удалось подключиться к службе обновления». Удивительно, но перезагрузка компьютера обычно решает любые подобные проблемы, так что это определенно стоит сделать.

После перезагрузки компьютера откройте Центр обновления Windows (введите Центр обновления Windows в меню «Пуск» и нажмите «Открыть») и выполните сканирование на наличие обновлений.

Также на Guiding Tech

2. Перезагрузите роутер

Это также отличная идея перезапустите роутер что ваш компьютер подключен через Wi-Fi или Ethernet. Не сбрасывайте со счетов тот факт, что в вашем роутере используется программное обеспечение, которое может сбивать с толку.

После выключения роутера подождите не менее 10 секунд перед его включением. После повторного подключения попробуйте выполнить поиск обновлений с помощью Центра обновления Windows.

Надеюсь, это навсегда устранило ошибку «Мы не смогли подключиться к службе обновлений». Если нет, переходите к следующему исправлению.

3. Изменить DNS-серверы

Иногда серверы DNS (система доменных имен), используемые вашим компьютером, могут не указать Windows Update в правильном направлении. Если перезагрузка компьютера или маршрутизатора не помогла, подумайте о том, изменение DNS-серверов вашего ПК.

Использование популярного поставщика DNS, такого как Google Public DNS, может помочь избавиться от ошибки «Не удалось подключиться к службе обновлений». Следующие шаги помогут вам изменить DNS-серверы на вашем ПК.

Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши значок сети (Wi-Fi или Ethernet) на панели задач, а затем щелкните «Открыть параметры сети и Интернета».

Шаг 2: В появившемся окне «Состояние сети» нажмите «Изменить параметры адаптера».

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши свое интернет-соединение и выберите "Свойства".

Шаг 4: В появившемся диалоговом окне свойств Ethernet или Wi-Fi щелкните вкладку «Сеть». Затем выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP / IPv4) и нажмите кнопку «Свойства».

Шаг 5: На вкладке «Общие» диалогового окна «Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP / IPv4)» убедитесь, что установлен переключатель рядом с «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

Затем вставьте адреса общедоступных DNS-серверов Google в поля Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер в следующем порядке:

8.8.8.8. 

8.8.4.4. 

Сохраните изменения, нажав кнопку «ОК» в диалоговом окне «Свойства протокола Интернета версии 4 (TCP / IPv4)», а затем - в диалоговом окне «Свойства Ethernet / Wi-Fi». Наконец, перезагрузите компьютер.

После этого запустите Центр обновления Windows и выполните поиск обновлений. Скорее всего, он должен без проблем подключиться к серверам Microsoft.

Также на Guiding Tech

4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Microsoft хорошо осведомлена о Центр обновления Windows и его различные причуды. Следовательно, у него есть специальный апплет для устранения неполадок, получивший название «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows», который может помочь обнаружить и навсегда исправить постоянные проблемы. Загрузите средство устранения неполадок Центра обновления Windows с сайта Microsoft.

Загрузить средство устранения неполадок Центра обновления Windows

Запускаем скачанный файл. В появившемся окне щелкните Центр обновления Windows, а затем щелкните Далее.

Средство устранения неполадок Центра обновления Windows выполнит поиск проблем с Центром обновления Windows. Если он их обнаружит, следуйте инструкциям на экране, и в конце у вас должен быть исправлен Центр обновления Windows.

5. Перезапустите службу обновления Windows

Если средство устранения неполадок Центра обновления Windows не может обнаружить какие-либо проблемы, вам нужно взять дело в свои руки. Это включает остановку Центра обновления Windows и очистку кешированных файлов обновлений. После этого перезапуск Центра обновления Windows может работать как последнее средство для исправления ошибки «Не удалось подключиться к службе обновления».

Шаг 1: Откройте Консоль командной строки с административными привилегиями. Для этого введите cmd в меню «Пуск» и выберите «Запуск от имени администратора».

Шаг 2: Введите следующую команду:

чистая остановка wuauserv. 

Нажмите Enter, чтобы отключить Центр обновления Windows. Пока не выходите из консоли командной строки - она ​​вам скоро понадобится.

Шаг 3: Откройте проводник и перейдите в папку Windows, расположенную в корне основного раздела вашего ПК. Обычно он находится в следующем месте:

Локальный диск C> Windows

В каталоге Windows найдите папку с надписью SoftwareDistribution.

Шаг 4: Переименуйте папку в SoftwareDistribution.old.

Примечание: Папка SoftwareDistribution содержит кэшированные файлы обновлений. Хотя они и не важны, переименование папки гарантирует, что у вас будет резервная копия элементов внутри. Windows 10 автоматически воссоздает папку при следующем сканировании обновлений.

Шаг 5: Снова вызовите консоль командной строки и введите следующую команду:

чистый старт wuauserv. 

Нажмите Enter, чтобы включить Центр обновления Windows. Затем выйдите из консоли командной строки.

Запустите сканирование, чтобы убедиться, что Центр обновления Windows без проблем подключается к серверам Microsoft.

Также на Guiding Tech

Обновляйте Windows 10

Ошибка «Не удалось подключиться к службе обновлений» исчезла? Если да, то пора обновить Windows 10 на вашем компьютере. Но если нет, то вы должны знать, что ошибка «Мы не смогли подключиться к службе обновления» также может появиться из-за проблем на стороне сервера - это довольно редко. Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, попробуйте подождать несколько часов или день, прежде чем повторить попытку. Надеюсь, к тому времени это сработает.

Следующий: Иммерсивный поиск - одна из лучших скрытых функций в Windows 10. Узнайте, что это такое и как его включить.