Топ-3 исправления для камеры, не работающей на ПК с Windows 10

У вас проблемы с фотографией или делать видеозвонки на вашем компьютере с Windows 10, потому что камера не работает? В этом руководстве мы собрали несколько возможных решений, которые позволят вам сразу же запустить камеру вашего ПК.

Прежде всего убедитесь, что камера не покрыта пылью или другими посторонними предметами, которые могут затруднить обзор объектива. Аналогичным образом, для настольных компьютеров и ноутбуков с слайдером камеры убедитесь, что слайдер открыт. Наконец, мы также рекомендуем перезагрузить устройство, прежде чем переходить к решениям, приведенным ниже.

Также на Guiding Tech

1. Изменить разрешения камеры

Несколько факторов могут испортить разрешения камеры вашего устройства, в результате чего приложение «Камера» и другие приложения / службы, зависящие от камеры, не будут работать. Сброс вашего компьютера, например, может отключить разрешение камеры для некоторых приложений. Откат ПК на точка восстановления также даст тот же результат.

В этом случае мы рекомендуем вам проверить разрешения камеры вашего устройства и убедиться, что все правильно настроено.

Шаг 1: Запустите меню настроек Windows и выберите Конфиденциальность.

Шаг 2: В разделе «Разрешения приложений» (на левой панели) выберите «Камера».

Шаг 3: Нажмите кнопку «Изменить» под опцией «Доступ к камере для этого устройства».

Шаг 4: Убедитесь, что опция включена.

Шаг 5: Кроме того, включите параметр «Разрешить приложениям доступ к вашей камере».

Вы должны проверить приложения, которые имеют доступ к камере вашего ПК через приложение Windows Camera на той же странице настроек камеры. Просмотрите список приложений Microsoft Store и убедитесь, что у необходимых приложений есть доступ к камере.

И, наконец, вы также должны предоставить сторонним приложениям сторонних разработчиков доступ к камере вашего ПК. Включите параметр "Разрешить настольным приложениям доступ к камере".

Теперь запустите приложение Windows Camera или приложения, с которыми вы пытаетесь использовать камеру, и посмотрите, работает ли оно.

2. Завершить работу и сбросить приложение камеры

Сброс приложения камеры Windows по умолчанию также может решить проблемы с камерой вашего ПК. Следуйте инструкциям ниже, чтобы это сделать. Однако, прежде чем продолжить, мы рекомендуем завершить (читай: закрыть) приложение и связанные с ним процессы. Если ничего не изменится, сбросьте его.

Примечание: Сброс приложения камеры приведет к удалению его данных (например, место хранения изображений, настройки качества изображения / видео и т. д.). Изображения и видео, сохраненные в фотопленке, не будут удалены.

Шаг 1: Запустите настройки Windows и выберите Приложения.

Шаг 2: Прокрутите список приложений и нажмите «Камера».

Шаг 3: Выберите Дополнительные параметры.

Шаг 4: Прокрутите вниз меню приложения «Камера» и нажмите кнопку «Прервать».

Если приложение камеры по-прежнему не работает после его завершения, перейдите (к шагу 5), чтобы сбросить приложение.

Шаг 5: Нажмите кнопку «Сброс» и нажмите «Сброс» в ответ на запрос подтверждения.

Подождите, пока вы не увидите галочку рядом с кнопкой «Сброс», а затем попробуйте использовать приложение «Камера».

3. Исправить драйвер камеры

Камера вашего компьютера не будет работать, если драйвер камеры отключен, устарел или несовместим с вашим ПК. Вот несколько решений по устранению неполадок, которые позволят устранить проблемы, связанные с драйверами, которые вызывают сбои в работе камеры на вашем компьютере с Windows.

Повторно включить драйвер камеры

Шаг 1: Запустите меню быстрого доступа Windows (клавиша Windows + X) и выберите Диспетчер устройств.

Шаг 2: Разверните раздел «Камеры» (коснитесь стрелки раскрывающегося списка), чтобы открыть драйвер камеры вашего ПК.

Примечание: Драйверы камеры для некоторых компьютеров с Windows 10 находятся в разделе «Устройства обработки изображений».

Если на значке драйвера камеры есть направленная вниз стрелка, это означает, что он отключен. Перейдите к следующему шагу, чтобы (повторно) включить его.

Шаг 3: Щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и выберите Включить устройство.

Это обновит диспетчер устройств и включит драйвер камеры вашего ПК.

Обновите драйвер камеры

Если ваша камера ПК с Windows по-прежнему не работает после включения драйвера камеры, вы можете попробовать обновить драйвер.

Шаг 1: Щелкните драйвер камеры правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

Шаг 2: Затем выберите «Автоматический поиск обновлений драйверов». Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.

Это заставит Windows поискать в Интернете и на вашем компьютере последнюю версию драйвера камеры, доступную для вашего ПК.

Если обнаружена новая / обновленная версия драйвера, следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить ее на свой компьютер. После этого перезагрузите компьютер, чтобы завершить процесс обновления драйверов.

Откат драйвера камеры

Если вы заметили, что камера вашего устройства перестала работать после последней версии ОС или обновление драйвера, попробуйте откатить драйвер до предыдущей версии. Недавно установленный драйвер может содержать ошибки или несовместим с вашим компьютером.

Шаг 1: Щелкните драйвер камеры правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Шаг 2: Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить драйвер».

Если этот параметр на вашем компьютере неактивен, это означает, что вы не обновили драйвер камеры.

Также на Guiding Tech

Дополнительные советы по устранению неполадок

В дополнение к возможным решениям, перечисленным выше, Microsoft рекомендует что вы временно отключите антивирусное программное обеспечение, если оно установлено на вашем компьютере. Некоторая конфигурация антивируса может нарушить настройки конфиденциальности и разрешений вашей камеры. Если вы попробовали решения по устранению неполадок, упомянутые выше, но безрезультатно, проблема может быть связана с оборудованием. Вам следует посетить сертифицированного специалиста или сервисный / ремонтный центр производителя вашего ПК, чтобы проверить компьютер на предмет возможных повреждений оборудования.