5 лучших исправлений для микрофона Microsoft Teams, не работающего на Mac

Есть довольно много вещей, лучшие приложения для видеозвонков имеют общее, и одна из самых популярных - проблема с микрофоном. Из Увеличить до Google Meet, Skype, Microsoft Teams и другие имена, которые вы можете придумать. Причины этих проблем зависят от устройства и операционной системы. У нас есть подробное руководство, в котором рассказывается, как исправить проблемы с микрофоном команды на компьютерах с Windows 10. В этом руководстве мы сосредоточимся на MacBook и iMac.

Если Microsoft Teams не обнаруживает микрофон, начните устранение проблемы с перезагрузки Mac. Что касается внешних устройств (например, наушников), убедитесь, что они правильно подключены к вашему Mac. Точно так же убедитесь, что устройство не повреждено или неисправно. Вы можете попробовать использовать наушники или микрофон с другим компьютером и проверить, работает ли он. Наконец, подтвердите, что тебя не отключили, возможно, организатором встречи или вы случайно отключили звук. Если микрофон Microsoft Teams по-прежнему не работает после этих предварительных проверок, перейдите к решениям, приведенным ниже.

Также на Guiding Tech

1. Переключить микрофоны

Если у вас есть несколько аудиоустройств (беспроводные наушники, динамики и т. Д.) Со встроенными микрофонами подключенного к вашему Mac, вам, возможно, придется вручную выбрать устройство по умолчанию, которое вы хотите использовать во время встреча.

Шаг 1: В окне собрания коснитесь трехточечного значка меню в строке меню приложения.

Шаг 2: Затем выберите Параметры устройства.

Шаг 3: Нажмите кнопку раскрывающегося списка Микрофон и выберите устройство, которое Microsoft Teams будет использовать в качестве микрофона по умолчанию.

2. Принудительный выход из Microsoft Teams

Когда приложение или некоторые его части работают некорректно, принудительный выход из приложения может помочь исправить ошибки, приводящие к неисправности. Если вы обнаружите, что участники не слышат вас во время собрания Microsoft Teams, начните с принудительный выход из приложения и перезапускаю его.

Шаг 1: В открытом окне приложения Microsoft Teams удерживайте кнопку Shift и коснитесь логотипа Apple в строке меню.

Шаг 2: Затем нажмите «Принудительно закрыть команды микрофонов».

Это немедленно закроет Microsoft Teams. Кроме того, вы можете закрыть приложение с помощью этого сочетания клавиш: Option + Shift + Command + Escape.

3. Изменение разрешений для мультимедиа Teams

Если проблема не исчезнет после принудительного выхода и перезапуска приложения, перейдите к настройкам приложения и убедитесь, что у Microsoft Teams есть доступ к мультимедиа. Доступ к мультимедиа означает разрешение Teams на доступ к динамикам, микрофону и камере вашего Mac. Вот как это сделать.

Шаг 1: Запустите Microsoft Teams и коснитесь аватара профиля или изображения в правом верхнем углу.

Шаг 2: Затем выберите «Настройки».

Шаг 3: В меню «Настройки» перейдите в раздел «Разрешения».

Шаг 4: Убедитесь, что опция «Медиа (камера, микрофон, динамики)» включена. Вы также можете выключить и снова включить его.

Попробуйте сделать тестовый звонок и проверьте, работает ли Microsoft Teams с микрофоном вашего Mac.

4. Измените настройки конфиденциальности Mac

В macOS активация необходимых разрешений для правильной работы Microsoft Teams следует двустороннему дизайну. Во-первых, это разрешение в приложении (как описано в методе № 2 выше). Затем есть разрешение на конфиденциальность, которое вы должны предоставить приложению в системных настройках вашего Mac.

При первом запуске Microsoft Teams после установки вам будет предложено предоставить приложению доступ к камере и микрофону. Если вы не получили это приглашение или, возможно, вам отказали в разрешении, выполните следующие действия, чтобы предоставить Microsoft Teams доступ к микрофону вашего Mac.

Шаг 1: Запустите «Системные настройки» и выберите «Безопасность и конфиденциальность».

Шаг 2: Перейдите в раздел Микрофон и коснитесь значка замка, чтобы изменить разрешение микрофона вашего устройства.

Шаг 3: Аутентифицируйте меню настроек «Безопасность и конфиденциальность», используя пароль вашего устройства или Touch ID.

Шаг 4: Проверьте Microsoft Teams.

Если приложение открыто или активно в фоновом режиме, вам будет предложено закрыть его, чтобы изменения вступили в силу. Нажмите «Выйти сейчас», чтобы продолжить.

Снова запустите Microsoft Teams и проверьте, работает ли микрофон с приложением.

5. Переустановите команды

Некоторые пользователи Mac жалуются, что они не удается найти команды в разделе микрофонов меню "Конфиденциальность". Если это также описывает ваше затруднительное положение, идеальным вариантом будет удалить Microsoft Teams с вашего Mac и переустановить его. Запустите Finder и перейдите в папку Applications. Затем щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Teams и выберите «Переместить в корзину».

После этого перезагрузите Mac и снова загрузите приложение с официального сайта Microsoft.

Скачать Microsoft Teams для Mac

Также на Guiding Tech

Говори и будь услышанным

Сбои, связанные с микрофоном (которые в основном вызванные ошибками) являются общими для Microsoft Teams. Если встроенный микрофон вашего Mac работает с другими приложениями, но не с Microsoft Teams, несмотря на предоставление необходимых разрешений, приложение, скорее всего, содержит ошибки. Если это так, на самом деле нет никакого обходного пути, кроме как подождать, пока ошибка Microsoft не будет исправлена. А если встроенный микрофон также не работает с другими приложениями, попробуйте сброс PRAM вашего Mac. Или посетите ближайший ремонтный центр Apple, чтобы получить Микрофон Мака исследован.