Вот как исправить проблемы с обновлением iOS 10

Apple выпустила iOS 10 сегодня, в сентябре. 13, в массы, но грандиозный запуск явно прошел не так, как планировалось. Сразу после того, как обновление было выпущено на iPhone и iPad, множество пользователей начали паниковать. Оказывается, процесс установки iOS 10 внезапно переводит их устройства в режим восстановления.

Затем устройства должны были быть подключены к iTunes, чтобы попытаться обновить еще раз, но возникли новые проблемы. Некоторые пользователи сообщают, что не могут выполнить обновление из iTunes и, к сожалению, должны восстановить iPhone или iPad, удалив весь контент и настройки.

Твиттер засветился сотнями, если не тысячами жалоб, многие из которых служба поддержки Apple постаралась как можно быстрее решить. Даже некоторые высокопоставленные технологические журналисты пострадали от этой проблемы.

Обновление iOS 10 временно заблокировало мой iPhone 6s Plus… так что да, я бы воздержался от этого. pic.twitter.com/qPFU1bpqZs

- Маркес Браунли (@MKBHD) 13 сентября 2016 г.

Обновление до iOS 10 OTA прямо сейчас потребует некоторого… мужества.

Я рекомендую немного терпения https://t.co/0uIn10WbBA. pic.twitter.com/nzu6zqCpsk

- Сет Вайнтрауб (@llsethj) 13 сентября 2016 г.

Устранение проблем с iOS 10

Как только iTunes обновится, вы сможете без проблем подключить свое устройство iOS к компьютеру и завершить процесс установки.

Если вы пытались установить iOS 10 и у вас возникли проблемы с принудительным переводом в режим восстановления, Apple предлагает решить проблему, установив последнюю версию iTunes.

@ socaldude83 Мы хотим помочь. Вам понадобится последняя версия iTunes (12.5.1). Затем подключите iPhone к компьютеру и выберите «Обновить».

- Поддержка Apple (@AppleSupport) 13 сентября 2016 г.

Чтобы узнать, установлена ​​ли у вас последняя версия iTunes, откройте приложение на Mac или ПК. В macOS нажмите iTunes в строке меню и затем щелкните Проверить обновления. В Windows щелкните Помощь в строке меню и выберите Проверить обновления. Apple сообщит вам, установлена ​​ли последняя версия iTunes. Если это не так, скачайте и установите последнюю версию.

Как только iTunes обновится, вы сможете без проблем подключить свое устройство iOS к компьютеру и завершить процесс установки.

Проблемы ушли навсегда?

Вскоре после того, как возникли проблемы, Apple, по-видимому, выпустил заявление Рене Ричи из iMore.

«У нас возникла небольшая проблема с процессом обновления программного обеспечения, которая затронула небольшое количество пользователей в течение первого часа доступности», - сказал представитель Apple. «Проблема была быстро решена, и мы приносим извинения этим клиентам. Всем пострадавшим следует подключиться к iTunes, чтобы завершить обновление, или обратиться за помощью в AppleCare ».

В качестве меры предосторожности на случай будущих проблем с обновлением iOS всегда делайте резервную копию своего iPhone и iPad.

По словам Apple, с этого момента установка iOS 10 должна проходить гладко. Если вы читаете это, можно смело установить iOS 10, если вы еще этого не сделали.

Если ваш iPhone или iPad все еще находится в режиме восстановления, рассмотрите возможность публикации в Твиттере. @AppleSupport или свяжитесь с AppleCare как рекомендует Apple.

В качестве меры предосторожности на случай будущих проблем с обновлением iOS всегда сохраните резервную копию вашего iPhone и iPad.