5 лучших исправлений для неработающего меню Fire TV Stick

Amazon Fire TV Stick - отличное потоковое устройство для домашних развлечений премиум-класса. Тем не менее, потоковая флешка имеет некоторые проблемы. Когда устройство выходит из строя, некоторые из его функции могут перестать работать. В других случаях, когда устройство работает идеально, пульт может внезапно перестать работать. Говоря о пульте дистанционного управления, некоторые пользователи сообщают, что кнопка меню Fire TV Stick не работает при нажатии. Если это произойдет с вами или кем-то, кого вы знаете, мы рекомендуем исправить в этом посте, чтобы меню Fire TV Stick снова заработало.

Кнопка меню на пульте дистанционного управления Fire TV Stick имеет решающее значение для навигации и управления некоторыми настройками устройства. Например, в центре уведомлений кнопка меню используется для закрытия уведомлений. А в меню Сеть кнопка меню используется для отключите Fire TV Stick от сети Wi-Fi. Суть в том, что кнопка меню важна и может использоваться для множества вещей. Если меню Fire TV Stick перестало работать, вы можете упустить много контента и функций. Но вам не обязательно; ознакомьтесь с 5 способами решения проблемы с меню.

Примечание: Решения в этом посте применимы к базовым моделям Fire TV Stick и Fire TV Stick 4K.

1. Перезагрузите Fire TV Stick

Проблема с кнопкой меню стика потока может быть просто незначительной ошибкой. Это можно исправить, перезапустив Fire TV Stick. Просто отключите устройство от источника питания и снова подключите через 10–30 секунд. Кроме того, вы можете перезапустить Fire TV Stick с помощью удаленного ярлыка.

Нажмите и удерживайте кнопку выбора (большая круглая кнопка) и кнопку воспроизведения / паузы на Fire TV Stick. одновременно в течение примерно 4-5 секунд, пока на вашем экране не отобразится сообщение «Ваш Amazon Fire TV выключается». Экран телевизора.

Если кнопка меню не работает после перезагрузки устройства, перейдите к следующему способу устранения неполадок, описанному ниже.

2. Проверьте состояние пульта ДУ и батарею

Если Fire TV Stick не распознает ваш пульт или аккумулятор, вы можете столкнуться с проблемами при использовании некоторых клавиш на пульте. К счастью, Amazon позволяет вам проверять состояние вашего пульта дистанционного управления, чтобы диагностировать любую проблему, которая почти всегда связана с батареей. Вот как проверить статус пульта Fire TV Stick.

Шаг 1: Запустите меню Fire TV Stick и выберите «Контроллеры и устройства Bluetooth».

Шаг 2: Выберите «Пульт дистанционного управления Amazon Fire TV».

Шаг 3: Проверьте раздел "Аккумулятор" на новой странице.

Если это читается Не в сети, тогда вы должны проверить, что батареи дистанционного управления Fire TV Stick не разряжены и правильно вставлены. Вы можете извлечь и снова вставить текущие батареи или использовать новую пару батареек. Затем проверьте, изменилось ли состояние батареи на ОК.

Примечание: Несмотря на то, что пульт дистанционного управления Fire TV Stick работает, состояние батареи может отображаться как Offline. Это индикатор разряженных или разряженных батарей. Обязательно регулярно проверяйте уровень заряда батареи вашего пульта ДУ. Использование пульта дистанционного управления, когда состояние батареи находится в автономном режиме, может привести к тому, что кнопка меню и другие функции пульта дистанционного управления будут время от времени выходить из строя во время использования.

3. Обновите Fire TV Stick

Ошибка в ОС Fire TV могла вызвать проблему с меню. Интересно, что обновление устройства и обеспечение его постоянного обновления может решить проблему. Фактически, обновление Fire TV Stick помогает исправить большинство проблем, связанных с программным обеспечением, с которыми вы можете столкнуться при использовании потоковой передачи. Выполните следующие действия, чтобы обновить Fire TV Stick и исправить проблемы с меню.

Шаг 1: Запустите меню настроек Fire TV Stick и выберите «My Fire TV».

Шаг 2: Затем выберите «О программе».

Шаг 3: Выберите "Проверить наличие обновлений".

Ваш Fire TV Stick просканирует и загрузит все доступные обновления ОС. Если есть доступный up, переходите к шагу № 4 ниже. В противном случае, если ОС устройства работает под управлением последней версии ОС, вы должны увидеть сообщение «Ваш Fire TV обновлен» в правой части телевизора.

«Установить обновление» появится на странице только в том случае, если Fire TV Stick (ранее) загрузил обновление ОС.

Шаг 4: Выберите «Установить обновление», чтобы завершить процесс обновления ОС.

Это перенаправит вас на новую страницу, где процесс установки будет завершен. Обычно этот процесс занимает от 1 до 5 минут, и ваш Fire TV Stick может автоматически перезапускаться несколько раз во время установки.

Попробуйте нажать кнопку меню на пульте дистанционного управления и посмотрите, работает ли теперь этот пункт меню на Fire TV Stick.

4. Сбросить пульт дистанционного управления Fire TV Stick

Сброс пульта дистанционного управления Fire TV Stick - еще одно эффективное решение проблемы с неработающей кнопкой меню. Вот как это сделать.

Шаг 1: Нажмите и удерживайте кнопку меню, кнопку возврата / возврата и левую кнопку навигации одновременно в течение 10 секунд.

Перезагрузка пульта сделает его непригодным для использования. Вам нужно будет повторно подключить устройство к Fire TV Stick - см. Шаг № 2 ниже.

Шаг 2: Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» в течение 20-40 секунд, пока светодиодный индикатор на пульте дистанционного управления не замигает синим светом.

Это должно соединить ваш пульт с Fire TV Stick и снова заставить меню Fire TV Stick работать.

Примечание: Этот метод не сработает, если у вас неисправна кнопка меню или неисправный пульт.

5. Сбросить Fire TV Stick

Это следует использовать только в крайнем случае, если кнопка меню по-прежнему не работает после попытки всех исправлений, описанных выше. Это устранит любую основную проблему, из-за которой кнопка меню работает неправильно. У нас действительно подробное руководство по сбросу Fire TV Stick. Вам стоит это увидеть.

Время для нового пульта ДУ

Если ни один из вышеперечисленных методов устранения неполадок не позволяет кнопке меню работать на Fire TV Stick, возможно, вы имеете дело с неисправным пультом дистанционного управления. Возможно, из-за физического повреждения или ваша Fire TV Stick была отправлена ​​с неисправным пультом дистанционного управления. Вам следует обратитесь в службу поддержки Amazon Device или купите новый пульт.