5 лучших способов исправить невозможность открытия ссылок в Outlook
Разное / / November 29, 2021
В идеальном мире Outlook казался бы очевидным выбором, а не Gmail для пользователей ПК, поскольку он предлагает приложение как для Windows, так и для Mac. К сожалению, реальный опыт работы с приложением Outlook немного отличается от того, что вы могли себе представить, поскольку приложение несет свою долю проблем. Одна из этих проблем - когда вы не можете открывать ссылки в Outlook.
![5 лучших способов исправить невозможность открытия ссылок в Outlook](/f/23cd167b3455bbb58a36acf30c5c83de.jpg)
Помимо других причин, проблема в основном возникает из-за неправильной ассоциации файлов или когда вы используете Chrome или Firefox в качестве браузера по умолчанию. Мы покажем вам, какие исправления вы можете попробовать, чтобы решить проблему с гиперссылкой в Outlook. Давайте начнем.
Также на Guiding Tech
1. Сбросить браузер
В большинстве случаев проблема гиперссылки Outlook связана с браузером. Итак, если вы не можете понять, что мешает вам открывать ссылки Outlook, вы можете попробовать сбросить настройки браузера и посмотреть, поможет ли это. Вот как.
Примечание: Сброс настроек вашего браузера приведет к удалению кеша браузера и файлов cookie, поисковых систем и закрепленных вкладок.
Сбросить Google Chrome
Чтобы сбросить Chrome, введите хром: // настройки / сброс в адресной строке вверху и нажмите Enter. В разделе «Сброс и очистка» нажмите «Восстановить исходные значения по умолчанию».
![Сбросить Chrome](/f/c161e50e99f2e30f6ab1790e3c4c2f38.jpg)
Во всплывающем окне подтверждения нажмите «Сбросить настройки», чтобы продолжить.
![Сбросить Chrome до заводских настроек по умолчанию](/f/670acfc82180a17ecf281026d6405cd9.jpg)
Сбросить Firefox
Чтобы сбросить Firefox, щелкните три горизонтальные полосы (значок меню) в правом верхнем углу и перейдите в раздел «Справка»> «Информация для устранения неполадок».
![Меню Firefox](/f/60ddd47c26ff4d854c60a93f8b83d391.jpg)
На следующей странице нажмите кнопку «Обновить Firefox».
![Обновите Firefox](/f/465d03b92a276fd59da98052bcc2cc60.jpg)
Сбросить Microsoft Edge
Чтобы сбросить Edge, введите edge: // настройки / сброс в адресной строке и нажмите Enter. Теперь нажмите в разделе «Сбросить настройки», нажмите «Восстановить настройки до значений по умолчанию», а затем нажмите «Сброс» для подтверждения.
![Сбросить Microsoft Edge](/f/b92d185a87cbe6c127ab6198917ab237.jpg)
Сбросить Internet Explorer
Шаг 1: Откройте меню Пуск, введите настройки интернета и нажмите Enter.
![настройки интернета](/f/39e26fa8b9e1358d6a9953130de57628.jpg)
Шаг 2: В окнах свойств Интернета перейдите на вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Сброс» в разделе «Сбросить настройки Internet Explorer».
![Сбросить Internet Explorer](/f/9ab29ce097af216665e03517c2f67a05.jpg)
Шаг 3: Установите флажок «Удалить личные настройки» и нажмите «Сброс».
![Сбросить настройки Internet Explorer](/f/667761d7ef575de25a9e023ceffe5476.jpg)
2. Попробуйте другой браузер
Если сброс настроек браузера не помог, попробуйте изменить браузер по умолчанию на вашем компьютере. Поскольку о проблеме чаще всего сообщают пользователи, использующие Chrome или Firefox в качестве браузера по умолчанию, переключение на Microsoft Edge или Internet Explorer может помочь решить проблему.
Прочтите, чтобы узнать, как изменить браузер по умолчанию в Windows 10.
Шаг 1: Откройте меню Пуск, введите приложения по умолчанию и нажмите Enter.
![Откройте настройки приложений по умолчанию](/f/9dea3b74d45c6cb88b34221becce79c7.jpg)
Шаг 2: На вкладке «Приложения по умолчанию» в разделе «Веб-браузер» щелкните текущий браузер и измените его на Microsoft Edge или Internet Explorer.
![Изменить приложение по умолчанию в Windows 10](/f/639b7ea3f7ba4118f22c2aa87e79427c.jpg)
Теперь попробуйте открыть ссылки в Outlook, чтобы узнать, решена ли проблема сейчас.
Также на Guiding Tech
3. Восстановить Microsoft Office
Как и любое другое приложение или сервис, приложения Microsoft Office время от времени неизбежно будут сталкиваться с проблемами. К счастью, Микоросфт 365 также предлагает инструмент для ремонта, который может легко решить такие проблемы. Вот как им пользоваться.
Шаг 1: Нажмите клавишу Windows + I, чтобы открыть настройки в Windows 10. Затем перейдите в Приложения.
![Меню настроек в Windows 10](/f/dfba9e33460cd7a3673164dd094f9a76.jpg)
Шаг 2: Прокрутите вниз, чтобы выбрать Microsoft Office 365, и нажмите «Изменить».
![Изменить Microsoft Office 365](/f/a5055a4bc600ee598155fda8d16d3d98.jpg)
Шаг 3: Выберите «Быстрый ремонт» и нажмите «Восстановить». Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
![Восстановить Microsoft Office 365](/f/8559fdaaf47ec2bde01252d46a19c419.jpg)
Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы открывать гиперссылки в Outlook. Если быстрое восстановление не помогает и вы подключены к Интернету, повторите описанные выше действия, чтобы вместо этого выполнить восстановление через Интернет.
4. Исправить ассоциации файлов HTML
Многие пользователи Windows сообщают об успешном решении проблемы гиперссылки Outlook путем изменения существующих значений HTM / HTML. Вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте меню Пуск, введите cmd и нажмите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть командную строку с повышенными правами.
![Открыть командную строку](/f/cf6141d2b550cda081295ce3ff128813.jpg)
Шаг 2: В консоли скопируйте и вставьте команды одну за другой, также нажимайте Enter после каждой команды.
REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .htm / ve / d htmlfile / f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .html / ve / d htmlfile / f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .shtml / ve / d htmlfile / f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xht / ve / d htmlfile / f
REG ADD HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Classes \ .xhtml / ve / d htmlfile / f
Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.
5. Попробуйте восстановление системы
Если проблема с гиперссылкой Outlook начала возникать сравнительно недавно и если все вышеперечисленные методы не работают, вы можете попробовать выполнить восстановление системы на своем ПК. Это поможет вам откатить настройки на вашем ПК до определенного момента до того, как проблема впервые возникла.
Обратите внимание, что выполнение восстановления системы полностью безопасен, так как не приводит к потере данных. Однако вы потеряете любые изменения, внесенные в систему или настройки.
Также на Guiding Tech
Связано справа
В большинстве случаев приведенные выше решения должны помочь исправить проблемы с гиперссылками Outlook в Windows 10. А пока вы всегда можете использовать веб-версию Outlook в Microsoft Edge, чтобы выполнить свою работу. Сообщите нам, какое решение сработало для вас, в комментариях ниже.