8 способов исправить неработающий видеозвонок в Instagram

Вы пытаетесь позвонить своим друзьям в Instagram по видеосвязи, но звонок не удается? Что ж, это обычная проблема, с которой вы можете столкнуться время от времени. Instagram - одна из крупнейших социальных сетей, позволяющая отправлять сообщения, совершать видеозвонки и многое другое. Как и любая другая платформа социальных сетей, Instagram не так давно добавил функцию видеозвонков, которая позволяет пользователям общаться в видеочате со своими друзьями и семьей по всему миру. Однако у некоторых пользователей эта функция видеозвонков в Instagram продолжает давать сбой или дает сбой. Иногда видеочат не работает из-за ошибки сервера, но в других случаях это происходит по другим причинам. В этом руководстве мы перечислим методы, которые вы можете использовать для исправить неработающий видеозвонок в Instagram.

8 способов исправить неработающие видеозвонки в Instagram

Причины, по которым видеозвонки в Instagram не работают

Вы должны знать причины, по которым вы не можете совершать видеозвонки в Instagram. Вот некоторые из распространенных причин, по которым ваш видеочат в Instagram не работает:

• Возможно, на вашем устройстве нет стабильного подключения к Интернету. Поскольку для совершения видеозвонков в Instagram вам требуется подключение к Интернету, видеочат может не работать или вылететь из-за плохого соединения Wi-Fi.
• Вероятно, это могла быть ошибка сервера Instagram.
• Вы не можете подписаться друг на друга в Instagram. Чтобы функция видеозвонка в Instagram работала, вы и другой пользователь должны подписаться друг на друга.
• Возможно, вы не предоставили Instagram необходимые разрешения для доступа к камере и микрофону вашего устройства.
• Вы могли случайно включить опцию «отключить видео-чат» в Instagram.

Ознакомьтесь со следующими методами, которые вы можете использовать, чтобы исправить видеочат Instagram, не работающий на вашем устройстве.

Метод 1. Проверьте свой Интернет

Первое, что вы должны проверить, это ваше интернет-соединение. Убедитесь, что на вашем устройстве стабильное интернет-соединение. Вы можете перезапустить свой Вай фай маршрутизатор и повторно подключитесь к Интернету.

Чтобы проверить скорость Интернета, вы можете запустить проверку скорости с помощью любого стороннего приложения или веб-сайта.

Метод 2: подписывайтесь на пользователей и общайтесь с ними

Если вы пытаетесь совершить видеозвонок в Instagram, но видеочат продолжает давать сбой, есть вероятность, что вы и другой пользователь не подписаны друг на друга в Instagram.

Чтобы функция видеочата в Instagram работала, вы должны следовать друг за другом на платформе. Проще говоря, вы должны следовать за человеком, которому вы пытаетесь позвонить по видеосвязи, и точно так же другой человек должен следовать за вами в ответ. Следовательно, чтобы исправить видео чат в Instagram не удалось, подписывайтесь и связывайтесь с другими пользователями, прежде чем совершать видеозвонок.

Метод 3: проверьте наличие новых обновлений Instagram

Если вы используете старую версию Instagram, вы можете столкнуться с проблемами при использовании функции видеозвонков или других функций платформы. Итак, чтобы исправить неработающий видеозвонок в Instagram, вы можете обновить Instagram до последней версии.

На Android

1. Перейдите в магазин Google Play и нажмите на значок гамбургера или три горизонтальные линии в верхнем левом углу экрана. Однако, если вы обновились до новой версии, нажмите на свой Значок профиля вверху справа.

2. Нажмите на Мои приложения и игры.

3. Нажмите на Вкладка "Обновления" и проверьте, доступны ли какие-либо обновления для Instagram.

На iOS

1. Откройте магазин приложений на своем устройстве.

2. Перейдите на вкладку обновлений в нижней части экрана.

3. Найдите и проверьте, есть ли доступные обновления для Instagram.

Читайте также:9 способов исправить неработающие личные сообщения Instagram

Метод 4: включить push-уведомления в Instagram

Если push-уведомления для видеочата в Instagram отключены, вы не будете получать уведомления о входящих видеочатах. Поэтому вы можете включить push-уведомления для видеочата в Instagram.

1. Откройте Instagram и нажмите на свой Значок профиля в правом нижнем углу экрана.

2. Нажать на три горизонтальные линии или значок гамбургера в правом верхнем углу экрана.

3. Перейти к Настройки.

4. Нажмите на Уведомления.

5. Перейти к Раздел сообщений.

6. Наконец, в разделе «Видеочаты» выберите 'От всех.'

Метод 5: включить звук в видеочате

Вы можете случайно отключить видеочат для любого пользователя или группового чата, и вы можете не получать уведомления о видеозвонках от этого пользователя или группового чата. Итак, чтобы исправить неработающий видеочат в Instagram, вы можете выполнить следующие действия:

1. Откройте свой Instagram и перейдите в свой Раздел DM.

2. Теперь откройте чат с человеком, которому вы хотите позвонить по видеосвязи. и нажмите на Значок информации рядом с именем пользователя вверху.

3. Наконец-то, выключи тумблер следующий за Отключить уведомления о вызовах чтобы включить звук в видеочате.

Метод 6: предоставить разрешение на доступ к камере и микрофону

Чтобы совершать видеозвонки в Instagram, вы должны предоставить приложению разрешение на доступ к вашей камере и микрофону.

На Android

Вы можете легко предоставить Instagram разрешение на доступ к вашей камере и микрофону, выполнив следующие действия:

1. Направляйтесь к Настройки вашего устройства, затем нажмите на Программы.

2. Нажмите на Разрешения затем снова, нажмите на разрешения.

3. В разделе разрешений приложения щелкните значок камера а также включите тумблер рядом с Instagram.

4. Вернитесь к разрешениям приложения и откройте микрофон. Включите тумблер рядом с Instagram.

На iOS

1. Откройте настройки и перейдите в Раздел конфиденциальности.

2. Нажать на Камера.

3. Дать Доступ к Instagram на камеру, включите переключатель рядом с Instagram.

4. Точно так же нажмите на 'Микрофон' в разделе конфиденциальности и убедитесь, что вы включили переключить рядом с Instagram.

Читайте также:Исправить невозможность доступа к камере в Instagram на Android

Метод 7: переустановите Instagram

Если ни один из вышеперечисленных способов не работает, вы можете удалить, а затем повторно установить Instagram на свое устройство. Этот метод помог исправить видеозвонок в Instagram, который не работал у многих пользователей.

На Android

1. В разделе панели приложений нажмите и удерживайте приложение Instagram, а затем нажмите Удалить.
2. Теперь откройте Google Play Store и выполните поиск в Instagram в строке поиска.
3. Наконец, нажмите «Установить», чтобы загрузить приложение на свое устройство.

На iOS

1. Нажмите и удерживайте приложение Instagram на главном экране, пока не увидите значок X над приложением.
2. Щелкните значок X, чтобы удалить приложение.
3. Наконец, откройте магазин приложений и переустановите Instagram на свое устройство.

Метод 8: обратитесь в справочный центр

Последний способ, к которому вы можете прибегнуть, - это обратиться в справочный центр в Instagram. Если вы по-прежнему не можете совершать видеозвонки в Instagram, возможно, это связано с какой-то ошибкой или ошибкой со стороны Instagram.

1. Открытым Instagram а также щелкнуть на вашей Значок профиля Снизу.

2. Нажать на три горизонтальные линии в правом верхнем углу экрана и перейдите к Настройки.

3. Нажмите на Помощь.

4. Теперь выберите Сообщить о проблеме.

5. Снова нажмите «Сообщить о проблеме».

6. Наконец, начните объяснять проблему в текстовом поле на экране. Нажать на Представлять на рассмотрение после краткого объяснения проблемы.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Q1. Почему мой видеозвонок в Instagram не работает?

Может быть несколько причин, по которым ваш видеозвонок в Instagram не работает. Некоторые из основных причин могут быть из-за нестабильного подключения к Интернету или из-за того, что вы используете устаревшую версию приложения Instagram. Однако это также может быть ошибка сервера со стороны Instagram, а не проблема вашего телефона. Вы можете случайно отключить push-уведомления в Instagram, и именно поэтому вы можете не получать уведомления о видеочате на своем устройстве.

Q2. Есть ли ограничение по времени для видеозвонка в Instagram?

Когда речь идет о видеочатах в приложении Instagram, нет ограничений по времени. Вы можете говорить сколько угодно долго без каких-либо ограничений по времени из Instagram.

Рекомендуемые:

• Как отправлять личные сообщения в Instagram
• Как получить фильтр «Где твоя вторая половинка?» В Instagram
• 2 способа изменить поля в Google Документах
• Как узнать, кто отписался от вас в Instagram

Мы надеемся, что это руководство было полезным и вы смогли исправить неработающую проблему видеозвонка в Instagram. Если у вас все еще есть какие-либо вопросы по этой статье, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.