10 лучших способов исправить неработающий микрофон Google Meet на Windows и Mac

По большей части, Google Meet предлагает удобные возможности видеоконференцсвязи на основе браузера как в Windows, так и в macOS. Но так же, как и с конкурирующие сервисы, такие как Zoom а также Команды Microsoft, у вас могут возникнуть проблемы с микрофоном, который не работает в Google Meet. Это может происходить как во время проведения встреч, так и во время их участия.

Существуют различные причины - простые и сложные, - почему Google Meet может некорректно передавать звук с вашего микрофона на ПК и Mac.

Испытав несколько недоразумений за последние несколько недель, я составил список исправлений для устранения неполадок, которые помогут вам легко решить проблемы со звуком микрофона в Google Meet. Давай начнем.

1. Включить звук в Google Meet

Во-первых: не сбрасывайте со счетов тот факт, что вы могли отключить звук в Google Meet. Взгляните на нижнюю часть экрана во время собрания - красный значок микрофона с косой чертой указывает на то, что микрофон отключен.

Нажмите на нее, чтобы включить звук. Вы также можете проверить статус микрофона на панели предварительного просмотра Google Meet, прежде чем присоединиться к собранию.

Помимо отключения звука (намеренно или случайно), подключение к собранию Google Meet после того, как к нему уже присоединились по крайней мере пять участников, также автоматически отключит ваш микрофон. Так же ведущий может отключить ваш микрофон удаленно. В обоих этих случаях только вы можете включить звук самостоятельно.

2. Обеспечьте доступ к микрофону

В целях обеспечения конфиденциальности большинство основных веб-браузеров по умолчанию блокируют доступ микрофона к веб-сайтам и веб-приложениям, таким как Google Meet. Ваш браузер должен был предложить вам разрешить доступ к микрофону при первом запуске собрания Google Meet. Однако вы могли отклонить уведомление по ошибке.

В этом случае необходимо вручную предоставить веб-приложению необходимые разрешения. Процесс меняется от браузера к браузеру.

Google Chrome и Microsoft Edge Chromium: щелкните значок в виде замка в левом углу адресной строки и установите для параметра Микрофон значение Разрешить.

Firefox: щелкните значок в виде замка в левом углу адресной строки, а затем снимите ограничение «Временно заблокировано» рядом с «Использование микрофона».

Safari: перейдите в «Настройки» (меню «Safari»> «Настройки»), перейдите на вкладку «Веб-сайты», выберите «Микрофон» и затем установите meet.google.com позволять.

3. Выберите предпочтительный микрофон

Если к вашему ПК или Mac подключено несколько периферийных аудиоустройств, Google Meet может использовать другой микрофон, например, встроенный в компьютер.

Поскольку это может быть так, попробуйте указать в веб-приложении именно тот микрофон, который вы хотите использовать. Начните с нажатия «Настройки» в меню Google Meet.

Под вкладкой «Аудио» выберите нужный микрофон. Вы можете настроить динамики на использование того же оборудования (если доступно), чтобы предотвратить возможные проблемы с эхом.

Щелкните Готово, чтобы сохранить изменения.

4. Проверьте уровень входного сигнала микрофона

Уровень входного сигнала микрофона на вашем ПК или Mac может быть слишком низким для захвата вашего голоса.

На ПК откройте приложение «Параметры Windows» (через меню «Пуск» или Центр поддержки), нажмите «Система», нажмите «Звук», а затем нажмите «Панель управления звуком» в разделе «Связанные настройки».

Перейдите на вкладку «Запись», выберите свой микрофон и нажмите «Свойства». Под вкладкой «Уровни» диалогового окна «Свойства микрофона» переместите ползунок под «Микрофон» на более высокий уровень входного сигнала. Также убедитесь, что значок рядом с ним не отключен.

Вы также можете использовать эти альтернативные методы регулировки громкости микрофона.

На Mac перейдите в «Системные настройки» (меню «Apple»> «Системные настройки»), нажмите «Звук» и затем перейдите на вкладку «Ввод».

Выберите предпочтительный микрофон, а затем соответствующим образом отрегулируйте входной уровень. Ваши изменения сохранятся автоматически.

5. Обеспечить доступ к браузеру с микрофона

И в Windows, и в macOS есть встроенные настройки конфиденциальности, которые могут запретить программам использовать ваш микрофон. Лучше всего проверить, не мешает ли это браузерам получить доступ к микрофону.

В Windows перейдите в Настройки Windows> Конфиденциальность> Микрофон. Убедитесь, что переключатель под «Разрешить приложениям получать доступ к вашему микрофону» установлен в положение «Вкл.».

Прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель в разделе «Разрешить настольным приложениям получать доступ к вашему микрофону» также установлен в положение «Вкл.».

На Mac начните с перехода в Системные настройки> Безопасность и конфиденциальность.

Выберите «Микрофон» и убедитесь, что установлен флажок рядом с предпочитаемым веб-браузером.

6. Перезагрузите веб-браузер.

Попробуйте выйти и перезапустить браузер. Это отличный способ исправить постоянные проблемы, связанные с микрофоном, например, в случаях, когда звук не воспроизводится через несколько минут после начала сеанса Google Meet. Как только вы это сделаете, присоединитесь к встрече.

На Mac обязательно закройте браузер через строку меню, прежде чем перезапускать его.

Кончик: Если вы используете Chrome, введите chrome: // restart в новой вкладке и нажмите Enter, чтобы запустить браузер со всеми вкладками.

7. Перезагрузите ПК или Mac

Если перезапуск браузера не помог, попробуйте вместо этого перезагрузить компьютер или Mac. Это действие также помогает исправить различные аномалии микрофона в Google Meet.

8. Устранение неполадок микрофона (Windows)

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое может обнаруживать и устранять проблемы, связанные с микрофоном. Зайдите в Настройки Windows> Система> Звук.

Прокрутите вниз до раздела «Ввод», выберите предпочитаемый микрофон в меню «Выберите устройство ввода» и нажмите «Устранение неполадок».

Если средство устранения неполадок обнаружит какие-либо проблемы с микрофоном, следуйте инструкциям на экране, чтобы решить их.

9. Освободить микрофон (Mac)

На Mac ваш микрофон может использоваться другими приложениями или расширениями браузера, что мешает Google Meet эффективно использовать его.

Чтобы проверить, так ли это, начните с выхода из любых собраний Google Meet. Затем откройте Терминал (Finder> Applications> Utilities> Terminal) и введите команду ниже:

sudo killall coreaudiod

Нажмите Enter и введите пароль для входа на Mac, чтобы выполнить команду. После этого перезагрузите Mac. Затем снова присоединяйтесь к встрече.

10. Используйте Google Meet в Chrome

Google Meet доступен только через интерфейс на основе браузера на ПК и Mac. Хотя он работает во всех основных браузерах, таких как Firefox или Safari, рекомендуется использовать его в Google Chrome. Обычно продукты и услуги Google лучше всего работают в веб-браузере Google.

Если у вас по-прежнему возникают спорадические проблемы с микрофоном, попробуйте использовать Google Chrome хотя бы для встреч в Google Meet.

Скачать Google Chrome

В качестве альтернативы вы можете рассмотреть возможность использования альтернативный браузер на основе Chromium например Microsoft Edge.

Вернуться в действие

Проблемы, связанные с микрофоном Google Meet, исправить относительно легко. Часто вы могли отключать звук или блокировать доступ браузера к вашему микрофону. Если нет, другие исправления, перечисленные выше, должны снова исправить ситуацию.