7 лучших способов исправить сбои Google Фото на iPhone и Android

Google Фото - одно из лучших приложений от компании Google. Он предустановлен на многих телефонах Android, а также доступен для iPhone. Благодаря удобному интерфейсу вы можете сделайте резервную копию неограниченного количества фотографий и видео бесплатно. Хотя это звучит неплохо, приложение «Фото» должно работать правильно, без сбоев. Это не так, поскольку многие пользователи часто сталкиваются с проблемой случайного сбоя приложения Photos.

Что ж, некоторые пользователи разочарованы постоянным сбой приложения Google Фото. Для них либо приложение не открывается вообще, когда выдает ошибку, либо перестает работать, когда они начинают прокрутку. Если вы один из тех, кто столкнулся с такой же проблемой, этот пост для вас.

Давайте рассмотрим различные способы предотвращения сбоев Google Фото на Android и iPhone.

1. Перезагрузить телефон

Начиная с основных исправлений, вам следует перезагрузить телефон. Иногда перезагрузка телефона Android или iPhone устраняет временные сбои.

2. Проверить последние фотографии

Иногда поврежденная фотография или видео может привести к сбою приложения Google Фото. Удаление проблемного файла решит проблему за вас. Поскольку идентифицировать конкретный файл сложно, вам нужно надеть детективную шляпу и приготовиться к миссии.

Узнайте, где и как возникает проблема. Например, некоторые пользователи Google Фото предложили, чтобы прокрутка до определенной даты приводила к сбою их приложения. Точно так же для других открытие определенного альбома останавливает их приложение «Фотографии».

Когда вы определили проблемный домен, либо удалите как-нибудь такие фотографии из приложения, либо перейдите в photos.google.com в сети и удалите их. Обязательно сначала загрузите их на свой компьютер. А затем добавьте их снова. Если проблема возникает снова после их добавления, было бы лучше, если бы вы преобразовали их в другие форматы, такие как HEIC в JPG, или PNG в JPG, или JPG в HEIC, так далее.

Также на Guiding Tech

3. Проверить недавно отредактированные фотографии

Вы недавно редактировали фото или видео и синхронизировали их с Google Фото? Для таких фотографий вам необходимо отменить правки. Для этого перейдите в веб-версию Google Фото и откройте отредактированное фото. Щелкните значок редактирования вверху.

Нажмите кнопку «Отменить изменения» вверху. Затем перезагрузите телефон. Я знаю, это звучит очень странно, но некоторым это помогло.

4. Отключить резервное копирование

Еще одна вещь, которую вы должны попробовать, - это на некоторое время отключить резервное копирование для приложения Google Фото. Затем снова включите его. Отключение резервного копирования не приведет к удалению фотографий.

Чтобы отключить резервное копирование и синхронизацию, выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте приложение Google Фото.

Шаг 2: Нажмите на значок с тремя полосами вверху и выберите «Настройки».

Шаг 3: Нажмите на Резервное копирование и синхронизация. Отключите переключатель рядом с кнопкой «Резервное копирование и синхронизация» на следующем экране.

Шаг 4: Перезагрузите телефон и снова включите резервное копирование, повторив те же действия. Если у вас возникнут проблемы при включении резервного копирования, ознакомьтесь с различными способы исправить резервную копию Google Фото не работают.

5. Обновите приложение Google Фото

Мы воспринимаем обновление приложений на наших телефонах как должное. Конечно, некоторые разработчики часто выпускают обновления, и это может стать проблемой для людей с ограниченным объемом данных. Но вам следует регулярно обновлять приложения, поскольку они исправляют ошибки в приложении. В этом случае также проверьте, доступно ли обновление для Google Фото в Play Store (Android) и App Store (iPhone). На будущее узнайте как узнать, нуждается ли приложение в обновлении на Android или iPhone.

Совет профессионала: Убедитесь, что вы используете последнюю версию программного обеспечения для вашего Android или iPhone.

Также на Guiding Tech

6. Очистить кеш и данные (только для Android)

На Android вам стоит попробовать очистка кеша и данных для приложения Google Фото и хранилища мультимедиа. В то время как очистка кеша приведет к удалению временных файлов, при очистке данных приложение вернется к настройкам по умолчанию, что не повлияет на ваши фотографии. Так что не беспокойтесь об удалении фотографий. Они будут в безопасности.

Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1: Откройте «Настройки» и перейдите в «Приложения» или «Приложения и уведомления».

Шаг 2: Если вы видите список приложений, нажмите на трехточечный значок в правом верхнем углу. Затем выберите Показать системные приложения. Если список недоступен, нажмите «Просмотреть все приложения», затем нажмите трехточечный значок и выберите «Показать системные приложения».

Шаг 3: Прокрутите вниз и нажмите на хранилище мультимедиа. Нажмите на Хранилище.

Шаг 4: Сначала нажмите Очистить кеш. Перезагрузите телефон. Если проблема не исчезнет, ​​нажмите «Очистить хранилище» или «Очистить данные».

Шаг 5: Аналогичным образом очистите кеш и данные для Google Фото.

Примечание: Вы можете не увидеть свои фотографии сразу после очистки хранилища мультимедиа. Подождите некоторое время или перезагрузите телефон.

7. Удалите приложение Google Фото.

Наконец, если ничего не работает, вы можете попробовать удалить приложение Google Фото. Поскольку это предустановленное приложение на большинстве телефонов Android, вы не сможете удалить его полностью. Однако вы можете удалить его последние обновления, в результате чего приложение вернется к заводской версии. Выяснить что происходит, когда вы удаляете приложение Google Фото.

Чтобы удалить Google Фото с телефона Android, выберите «Настройки»> «Приложения»> «Google Фото». Нажмите на трехточечный значок вверху. Выберите в меню Удалить обновления.

На iPhone перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone»> «Google Фото». Нажмите на Удалить приложение.

Также на Guiding Tech

Последняя надежда

Мы надеемся, что одно из упомянутых выше исправлений помогло вам исправить Google Фото. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вы можете пойти по трудному пути копирование всех ваших фото и видео на ПК. Затем удалите их со своего телефона. После этого очистите кеш и данные для приложения Google Фото и хранилища мультимедиа. Затем переместите фотографии назад. Это немного утомительно, но безопасно.