Ako opraviť chybu CloudAgent Stopped na Galaxy Note 2

Nedávno som si kúpil Samsung Galaxy Note 2 (áno, ten „gigantický“ telefón!) a dobre som sa bavil s jeho funkciami a využíval jeho stylus naplno. Telefón funguje dobre, s výnimkou nepríjemnej chyby, ktorá sa tu a tam začala objavovať hneď od prvého dňa používania zariadenia. Chyba hovorila „Bohužiaľ CloudAgent sa zastavil“ a zvyčajne odstránila akúkoľvek aplikáciu, na ktorej som pracoval, keď som klikol na OK.

Zvyčajne sa to objavilo, keď som bol vo fotogalérii a prehliadal si fotografie, ale nebol to jediný čas, kedy sa to stalo. Ako vidíte na snímke obrazovky nižšie, môže sa zobraziť aj na obrazovke vypnutia.

Chybu nie je ťažké pochopiť. Možno konštatovať, že CloudAgent je služba bežiaca na pozadí, ktorá sa náhle zastavila. Nie som si istý, či ide o službu Google, ktorá beží na všetkých Androidoch, alebo o službu špecifickú pre Samsung. Nemôžem vám tiež povedať, čo spôsobuje túto chybu. Zdá sa, že to má niečo spoločné s automatickým nahrávaním obrázkov z galérie do Dropboxu.

Bez ohľadu na dôvody, ktoré spôsobujú túto chybu, dobrou správou je, že sa mi ju podarilo opraviť. Úplné zakázanie služby je možnosťou a malo by vám pomôcť zbaviť sa chyby, ale nechcel som to urobiť. Chcel som problém vyriešiť, nie sa mu vyhýbať.

Tu je riešenie:

Krok 1: Ísť do nastavenie na vašom Galaxy Note 2 a odtiaľ do Správca aplikácií.

Krok 2: V Správcovi aplikácií by ste mali nájsť službu s názvom CloudAgent buď pod Beh alebo pod Všetky.

Krok 3: Tu je to, čo som urobil v tomto kroku, a môžete tiež postupovať v rovnakom poradí:

• Vynútiť zastavenie služby.
• Zakázať to.
• Vymazať vyrovnávaciu pamäť.
• Zmazať dáta.
• Povoľte to.

Krok 4: Najjednoduchší krok zo všetkých: Reštartujte zariadenie.

Raz som prešiel vyššie uvedenými krokmi a odvtedy som túto chybu nevidel, bez ohľadu na aplikáciu alebo spôsob, akým som telefón používal.

Prestal by som to však nazývať dokonalým riešením alebo jediným riešením. Fungovalo to pre mňa a dúfam, že to funguje aj pre vás. Ale nemali by ste byť prekvapení, ak nie; Flexibilita systému Android znamená, že má svoje vlastné zvláštnosti a možno budete musieť vyskúšať rôzne veci.

Ak ste vlastníkom Galaxy Note 2, ktorý sa stretol s touto chybou, alebo možno vlastníte nejaké iné zariadenie, ktoré sa zobrazilo rovnakú chybu a opravili ste ju vykonaním inej sady krokov, potom vás vyzývam, aby ste ich zdieľali v komentároch nižšie. Pomôže čitateľom, ktorým vyššie uvedené kroky nefungujú.

Posledná aktualizácia 3. februára 2022

Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.