Ako kontaktovať podporu TikTok

Väčšina z vás pozná TikTok. Ide o platformu sociálnych médií zameranú na video, ktorá si získala obrovskú popularitu. Umožňujú používateľom sledovať, vytvárať krátke videá na akúkoľvek tému do 15 sekúnd a zdieľať ich s ostatnými prostredníctvom mobilného telefónu. Niekedy musíte kontaktovať TikTok so žiadosťou o podporu, pretože môžete čeliť problémom. Ak hľadáte, ako kontaktovať TikTok a čo je telefónne číslo alebo e-mailová adresa zákazníckej podpory TikTok, potom vám pomôže táto príručka.

Ako kontaktovať podporu TikTok

Pre mnohých je neznáma skutočnosť, že myšlienka TikTok pochádza z aplikácie Musical.ly. Zdá sa vám táto aplikácia známa? Keď o tom premýšľate, môžete zistiť, že to bolo prítomné pred TikTok. V skutočnosti môžete povedať, že Musicaly.ly je predchodcom TikTok. Účty Musicaly.ly sa automaticky migrovali na TikTok, keď ich získala čínska technologická spoločnosť ByteDance. Hoci pochádza z Musicaly.ly, aplikácia TikTok je známa jedinečnými funkciami, ako je

úprava nahraných videí pomocou filtrov, efektov a hudby na pozadí a ich priame nahrávanie, spolupráca na tvorbe duetových videí aj na rôznych miestach. Problémy sú nevyhnutné so širokou škálou obsahu, funkcií a možností.

Prečo potrebujete kontaktovať TikTok?

Predtým, ako prejdeme k tomu, ako kontaktovať TikTok, skontrolujeme, prečo to vlastne musíte urobiť:

• Obmedzenie účtu: Ak bol váš účet obmedzený, musíte kontaktovať TikTok.
• Shadow-ban: Ak bol váš účet zakázaný, musíte vedieť, ako kontaktovať TikTok, aby ste problém vyriešili.

Čo je telefónne číslo podpory TikTok?

Keď hľadáte online telefónne číslo podpory TikTok, boli by ste prekvapení, že ho nemôžete nájsť. Aplikácia TikTok bohužiaľ nemá telefónne číslo, na ktoré by ste mohli zavolať a získať pomoc. Prípadne ich môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu zákazníckej podpory TikTok alebo iných platforiem sociálnych médií. E-mail zákazníckej podpory TikTok je [email protected]. Pamätajte však, že existuje viacero e-mailových adries dostupných pre rôzne typy informácií, ktoré potrebujete, alebo rôzne miesta, kde žijete, ktoré sú podrobnejšie uvedené v článku.

Existujú aj iné spôsoby, ako kontaktovať TikTok ako prostredníctvom e-mailu zákazníckej podpory TikTok. Pozrite si to a zistite, ako kontaktovať TikTok na základe vašej potreby.

Metóda 1: Cez Facebook

Ak chcete nájsť informácie, môžete navštíviť oficiálny účet TikTok na platforme Facebook. Na stránke môžete vidieť príspevky, videá, informácie o reklamách, fotografie a podobne, ktoré vám môžu poskytnúť relevantné riešenia. Upozorňujeme, že vy nemôže poslať správu priamo cez Facebook, ale komentovanie ich príspevku mohli by ste dostať odpoveď.

Metóda 2: Cez Twitter

Ak chcete kontaktovať TikTok prostredníctvom platformy Twitter, musíte o probléme informovať prostredníctvom správy a odoslať ju priamo na @TikTokSupport rukoväť Twitter. Odpovedajú na správy, pretože sú k dispozícii sedem dní v týždni od 8:00 až 17:00 PST.

Prečítajte si tiež:Ako odstrániť filter z videa TikTok

Metóda 3: Prostredníctvom formulára spätnej väzby TikTok

Môžete kontaktovať oficiálny tím TikTok pomocou jeho formulára spätnej väzby, keď čelíte problémom, ako sú tie vaše zákaz účtu, žiadosť o funkciu, fond tvorcu, nahlásenie zneužitia, a tak ďalej. Na stránke formulára spätnej väzby môžete nájsť rôzne vopred určené dôvody a vybrať si jeden podľa svojho problému. Tu je návod, ako kontaktovať podporu TikTok podľa krokov uvedených nižšie.

1A. Otvor Formulár spätnej väzby Tiktok vo webovom prehliadači na vašom počítači/notebooku.

1B. Otvorte uvedený odkaz v prehliadači telefónu, ako je znázornené.

2. Vyplňte požadované údaje vo formulári. Tu, tvoj emailová adresa Je povinné.

3. Poskytnite svoje Používateľské meno TikTok, aj keď je voliteľné.

4. Vyberte a relevantná možnosť na Téma a zadajte problém, ktorý máte pod Ako môžeme pomôcť? sekcia box.

5. Ak nejaké máte snímky obrazovky ak chcete poskytnúť TikTok, kliknite na Nahrať odkaz a zdieľaj.

Poznámka: Môžete pripojiť až 10 dokumentov. Toto je voliteľné.

6. Potvrďte a vyhlásenie a kliknite Predložiť na úspešné odoslanie formulára. Po odoslaní sa vám TikTok ozve prostredníctvom e-mailovej adresy, ktorú ste uviedli.

Metóda 4: Pošlite e-mail podpore TikTok

Pre akúkoľvek platformu sociálnych médií môžete kontaktovať podporu prostredníctvom e-mailu. Rovnakým spôsobom môžete kontaktovať podporu TikTok prostredníctvom e-mailu na ich oficiálnej stránke. V TikTok sú k dispozícii štyri druhy e-mailov. Pozrite si e-mailové adresy zákazníckej podpory TikTok a ich účely uvedené nižšie. Potom si vyberte jeden podľa svojich požiadaviek.

Možnosť I: Obchodné otázky

Ak ste ovplyvňovateľ alebo ním začínate byť a chcete sa dozvedieť o procese vyberania peňazí TikTok, pošlite im e-mail na firemnú e-mailovú adresu uvedenú nižšie. Tieto e-mailové adresy sú špecifické pre lokalitu. Vyberte si preto jeden pre váš región alebo krajinu. Môžete tiež napísať e-mail do svojho materinský jazyk s jasným vysvetlením a dostanete odpoveď z rovnakého jazyka. Ak ste dostali odpoveď v angličtine, môžete prepnúť na rovnakú pre ďalšie konverzácie. Nasleduje niekoľko e-mailových adries zákazníckej podpory TikTok.

• Globálna adresa: [email protected]
• India: [email protected]
• Japonsko: [email protected]
• Kórea a juhovýchodná Ázia: [email protected]
• Latinská Amerika: [email protected]
• USA: [email protected]
• Európa: [email protected]
• Kanada: [email protected]
• Odchádzajúce: [email protected]

Možnosť II: Dopyt na inzerát

Ak chcete inzerovať svoju firmu alebo značku a chcete sa na to opýtať, pošlite svoje otázky prostredníctvom e-mailovej adresy [email protected]. Tím podpory TikTok vám poskytne všetky podrobnosti týkajúce sa reklamy, ktoré potrebujete na predaj svojej kapely.

Ak vaša reklama spôsobuje problém alebo kampaň súvisiaca s reklamou nefunguje, neváhajte a pošlite e-mail na adresu [email protected] s podrobným vysvetlením vášho problému.

Možnosť III: Tlačové otázky

Ak chcete získať skutočné a presné informácie o aplikácii TikTok, jej funkciách a najnovších aktualizáciách, neváhajte kontaktovať tím TikTok pomocou e-mailu [email protected].

Možnosť IV: Všeobecné otázky

TikTok rád prijíma akúkoľvek spätnú väzbu alebo návrhy, ktoré chcete poskytnúť. Toto je e-mailová adresa zákazníckej podpory TikTok [email protected] kam môžete posielať svoje nápady, odporúčania, spätnú väzbu a všeobecné otázky.

Prečítajte si tiež:Ako získať čínsky TikTok na iOS a Android

Metóda 5: Prostredníctvom TikTok nahláste problémovú stránku

Ak máte problémy s niektorými funkciami aplikácie, môžete to nahlásiť prostredníctvom samotnej aplikácie TikTok. Tu je návod, ako kontaktovať podporu TikTok z aplikácie. Ak to chcete urobiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

1. Otvorte TikTok a Prihlásiť sa na váš účet.

2. Teraz klepnite na ja prejdite do svojho profilu TikTok.

3. Klepnite na tri bodky ísť do nastavenie a stránka ochrany osobných údajov

4. Klepnite na podpora v hlavičke a potom vyberte Nahlásiť problém.

5. Pristanete na Spätná väzba a pomoc stránku.

6. Na konci stránky klepnite na nie ak váš problém nie je vyriešený.

7. Klepnite na ikonu Stále máte problém možnosť.

8. Popíšte svoj problém na Nahlásiť problém stránku

9. Klepnite na správa na odoslanie správy spoločnosti TikTok.

Po kontaktovaní tímom podpory zvyčajne odpovie do niekoľkých hodín. Ak neodpovedali, mohlo to byť spôsobené zvýšenou návštevnosťou e-mailov, na ktoré potrebujú odpovedať. Musíte ešte nejaký čas počkať. Ale ak to trvá príliš dlho, môžete poslať e-mail a skontrolovať ho.

Tip pre profesionálov: Používateľské pokyny TikTok

Vždy sa uistite, že váš účet TikTok neurobil nič v rozpore s pokynmi TikTok. A potom vám táto príručka pomôže, ako kontaktovať tím podpory TikTok. Čo nerobiť v TikTok sú uvedené nižšie.

• Neuverejňujte akékoľvek súvisiace slogany alebo symboly terorizmu alebo inej nenávistnej skupiny ako sa považujú nebezpečný obsah v TikTok. Aj keď TikTok robí výnimkou pre vzdelávací obsah.
• Vyhnite sa uverejňovaniu príspevkov nezákonný obsah súvisiace s drogami, ubližovaním a nebezpečnými žartmi, propagovaním nenávisti a vykonávaním akýchkoľvek nezákonných činností.
• Nikdy neuverejňujte obsah, ktorý ubližuje iným, podobne ako nenávistné prejavy, šikanovanie a obťažovanie, a s najväčšou pravdepodobnosťou TikTok zablokuje váš účet.
• Pozor na zverejňovanie násilné sebapoškodzovanie, samovraždy, týranie zvierat a obsah vrážd.
• Neuverejňujte nič, čo sa týka nahota keďže v TikTok sú neplnoletí, čo by sa dalo zvážiť zneužívanie a vykorisťovanie detí.
• Nepredávajte žiadne zbrane a strelivo prostredníctvom aplikácie TikTok obmedzuje predaj zbraní.
• Nikdy nevystupujte nebezpečné činy predviesť sa.
• Buďte opatrní ohľadom zabezpečenie platformy. Nesnažte sa obísť bezpečnosť, obmedzenia a zásady stanovené TikTok.

Často kladené otázky (FAQ)

Q1. Ako dlho bude trvať odpoveď tímu podpory TikTok?

Ans. Tím podpory TikTok prevezme len pár hodín, ale čas sa môže predĺžiť, ak existuje veľa spätnej väzby.

Q2. Aká je veková hranica na používanie TikTok?

Ans. Musíte byť aspoň 13 rokov starý na to, aby ste mali účet TikTok. Aplikácia však nemá žiadny overovací nástroj na potvrdenie veku.

Q3. Je TikTok k dispozícii na iOS?

Ans.Áno, môžete si stiahnuť TikTok na iOS zariadenia. Aplikácia je dostupná v 40 jazykov.

Odporúčané:

• Oprava Microsoft Setup Bootstrapper prestal fungovať
• Opravte zaseknutie príspevku na Instagrame pri odosielaní
• Čo znamená ASL na Omegle?
• Podpora Final Fantasy XIV pre Windows 11

Dúfame, že ste sa poučili ako kontaktovať podporu TikTok. Dajte nám vedieť, čo sa chcete naučiť ďalej. Neváhajte nás kontaktovať so svojimi otázkami a návrhmi prostredníctvom sekcie komentárov nižšie.