6 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu „Nepodarilo sa zobraziť ukážku súboru“ na Disku Google

Funkcia ukážky Disku Google vám umožňuje skontrolovať súbory, obrázky, dokumenty a videá predtým, ako ich začnete sťahovať alebo zdieľať. Aj keď Disk Google podporuje mnoho formátov súborov, niekedy vás môže vyrušiť chybou „Nepodarilo sa zobraziť ukážku súboru“.

Ak ste už vylúčili akékoľvek problémy s internetovým pripojením a reštartoval prehliadač a PC niekoľkokrát, je čas ísť trochu hlbšie a opraviť chybu „Nepodarilo sa zobraziť ukážku súboru“ na Disku Google.

1. Skontrolujte, či je podporovaný formát súboru

Hoci Disk Google dokáže zobraziť ukážku väčšiny obrázkov, dokumentov a videí, nepodporuje všetky formáty súborov. Môžete prejsť cez zoznam podporovaných typov súborov aby ste zistili, či je podporovaný súbor, ktorý sa pokúšate zobraziť.

Ak sa váš formát súboru nezobrazí v zozname, budete musieť súbor previesť do podporovaného formátu a znova ho nahrať.

2. Otvorte súbor v novom okne

Potom môžete skúsiť otvoriť tento súbor v novom okne. napodiv, niekoľkým používateľom sa pomocou tejto metódy podarilo zobraziť náhľad súboru.

Na stránke ukážky klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami v pravom hornom rohu a vyberte možnosť „Otvoriť v novom okne“.

Prípadne môžete tiež skúsiť zobraziť ukážku súboru v okne inkognito a zistiť, či sa tým chyba odstráni.

3. Povoliť všetky súbory cookie

Ak ste zablokovali ukladanie Disku Google cookies vo vašom prehliadači, môže zlyhať zobrazenie ukážky súborov. Ak to chcete vyriešiť, musíte Disku Google povoliť ukladanie a čítanie súborov cookie vo vašom prehliadači. Tu je postup.

Povoliť súbory cookie v prehliadači Chrome

Ak chcete povoliť súbory cookie v prehliadači Chrome, zadajte chrome://settings/cookies v paneli s adresou v hornej časti a stlačte kláves Enter. Ďalej v časti Všeobecné nastavenia vyberte možnosť Povoliť všetky súbory cookie.

Ďalej sa uistite, že Disk Google nie je pridaný v časti „Stránky, ktoré nikdy nemôžu používať súbory cookie“.

Povoliť cookies na Edge

Ak chcete povoliť súbory cookie na Edge, zadajte edge://settings/content/cookies v paneli s adresou v hornej časti a stlačte kláves Enter. Prepnite prepínač vedľa položky „Povoliť webom ukladať a čítať údaje súborov cookie (odporúča sa)“, ak ešte nie je. Uistite sa, že Disk Google dokáže ukladať a čítať súbory cookie.

Podobne môžete povoliť súbory cookie pre akýkoľvek iný prehliadač, ktorý možno používate. Po povolení reštartujte prehliadač a zistite, či sa chyba znova vyskytne.

4. Odhláste sa a prihláste sa

Ak povolenie súborov cookie nefunguje, môžete sa pokúsiť odhlásiť zo svojho účtu a znova sa prihlásiť. Tým sa obnoví spojenie medzi vaším účtom a serverom Disku Google, čo môže pomôcť opraviť chybu „Nepodarilo sa zobraziť ukážku súboru“.

Klepnite na ikonu profilu v pravom hornom rohu a kliknite na Odhlásiť sa zo všetkých účtov.

Potom reštartujte prehliadač a prihláste sa pomocou svojho účtu, aby ste zistili, či môžete zobraziť ukážku súborov na Disku Google.

5. Zakázať rozšírenia

Rozšírenia tretích strán priniesť do svojho prehliadača všetky druhy doplnkových funkcií. Ak ste vo svojom prehliadači používali nejaké rozšírenia na zlepšenie zážitku zo služby Disk Google, potom jedno z týchto rozšírení môže byť zodpovedné za zlyhanie služby Disk Google pri zobrazovaní ukážok súborov. Jedným rýchlym spôsobom, ako to overiť, je vypnúť všetky rozšírenia vo webovom prehliadači a znova zobraziť ukážku súboru.

Ak používate Google Chrome, zadajte chrome://extensions v paneli s adresou a stlačte Enter. Vypnite všetky rozšírenia.

V Edge zadajte edge://extensions v paneli s adresou a stlačte Enter. Vypnite všetky rozšírenia.

Potom skúste znova zobraziť ukážku súborov. Ak zakázanie rozšírení funguje, môžete povoliť všetky rozšírenia a určiť, ktoré spôsobuje problém.

6. Vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Ak sa vám stále zobrazuje chyba „Nepodarilo sa zobraziť ukážku súborov“, problém môže byť s dočasnými súbormi uloženými vo vašom prehliadači. Ak chcete problém vyriešiť, budete musieť vymazať údaje z vyrovnávacej pamäte prehliadača a znova načítať Disk Google.

Stlačením Ctrl + Shift + Delete na klávesnici spustíte panel Vymazať údaje prehliadania, ak používate Chrome alebo Edge. V možnosti Časový rozsah vyberte možnosť Celé obdobie a označte políčko „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“ a „Súbory cookie a iné údaje stránok“.

Nakoniec stlačte Vymazať údaje.

Po vymazaní reštartujte prehliadač a mali by ste mať možnosť zobraziť ukážky súborov na Disku Google.

Znova zobraziť ukážku súborov

Niet pochýb o tom, že Disk Google je jednou z najlepších platforiem cloudového úložiska, pre ktoré sa môžete rozhodnúť. Disk Google vás môže občas obťažovať súbory uviaznu offline, ale nie je to nič, čo by ste sami nevyriešili pomocou tipov na riešenie problémov.

Posledná aktualizácia 14. apríla 2022

Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.