5 najlepších spôsobov, ako opraviť nefunkčnosť aplikácie Amazon Prime Video na Macu
Rôzne / / May 12, 2022
The Video Amazon Prime aplikácia pre Mac uľahčuje sledovanie vašich obľúbených filmy a televízne programy. Dokonca si môžete stiahnuť titul do svojho Macu na pozeranie offline. Okrem toho si môžete užiť oddaný zážitok bez rozptýlenia. Keď však aplikácia Amazon Prime Video na vašom Macu nefunguje podľa očakávania, budete si musieť vyhrnúť rukávy, aby ste mohli riešiť problémy s aplikáciou.
Našťastie nebudete musieť tráviť príliš veľa času riešením problému. Zaoberali sme sa efektívnymi riešeniami na opravu aplikácie Amazon Prime Video, ktorá nefunguje na Macu.
1. Skontrolujte stav fakturácie
Keď aplikácia Prime Video prestane fungovať, mali by ste najprv skontrolovať stav fakturácie na Amazone. Je možné, že vaše ročné obnovenie predplatného neprebehlo. Skontrolujte si preto fakturačné údaje a spôsob platby. Nasleduj tieto kroky.
Krok 1: Otvorte stránku Prime Video v prehliadači podľa vášho výberu a prihláste sa pomocou svojho účtu Amazon.
Navštívte stránku Prime Video
Krok 3: Kliknite na meno svojho profilu v pravom hornom rohu.
Krok 4: Kliknite na Účty a nastavenia.
Možno sa budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu Amazon.
Krok 5: Vyhľadajte sekciu Hlavné členstvo, kde nájdete svoje fakturačné údaje.
Krok 6: Ak sa poplatok za predplatné nedalo odpočítať, kliknite na Upraviť na Amazone a skontrolujte fakturačné údaje.
Otvorí sa webová stránka Amazonu, na ktorej sa zobrazia vaše fakturačné údaje.
Krok 7: Kliknite na Zobraziť spôsob platby.
Krok 8: Kliknite na Upraviť platbu.
Krok 9: Môžete pridať nový spôsob platby alebo upraviť predtým vybraté platobné podrobnosti.
2. Skontrolujte, či limit zariadenia neprekročil
Používatelia môžu streamovať až tri tituly súčasne na troch rôznych zariadeniach pomocou rovnakého účtu Amazon Prime. Ak teda aplikácia Prime Video na vašom Macu nefunguje, mali by ste skontrolovať, či vaši priatelia alebo rodinní príslušníci streamujú rovnaký titul. Ak chcete ovládať prístup k zariadeniu pre svoj účet Amazon, postupujte podľa týchto krokov.
Krok 1: Otvorte stránku Prime Video vo svojom prehliadači.
Navštívte Prime Video
Krok 2: Kliknite na ikonu svojho profilu a vyberte položku Účty a nastavenia.
Krok 3: V hornom menu kliknite na Vaše zariadenia.
Zobrazí sa zoznam všetkých zariadení, ktoré momentálne používajú váš účet Amazon Prime. Tu je postup, ako môžete zaregistrovať zariadenie, ak chcete.
Krok 4: Vyberte zariadenie, ktorého registráciu chcete zrušiť.
Krok 5: Kliknite na tlačidlo Zrušiť registráciu vedľa názvu zariadenia.
Krok 6: Svoj výber potvrďte kliknutím na tlačidlo „Ste si istý?“.
3. Aktualizujte aplikáciu Prime Video v obchode Mac App Store
Po spravovaní limitu zariadení môžete aktualizovať aplikáciu Prime Video v obchode Mac App Store. Aktualizácie aplikácií pomáhajú odstraňovať chyby a zaisťujú bezproblémovú používateľskú skúsenosť za každých okolností. Nasleduj tieto kroky.
Krok 1: Stlačením Command + medzerník otvorte Spotlight Search a napíšte Obchod s aplikaciamia stlačte Return.
Krok 2: Po otvorení App Store kliknite na Aktualizácie v ľavom menu.
Krok 3: Stlačením Command + R obnovte stránku.
Ak vidíte aktualizáciu pre aplikáciu Prime Video, kliknite na Aktualizovať a potom znova spustite aplikáciu na Macu.
4. Force Quit and Restart Prime Video App
Ak vyššie uvedené riešenia pomohli vyriešiť problém, môžete skúsiť vynútiť ukončenie a reštartovať aplikáciu Prime Video na počítači Mac. Nasleduj tieto kroky.
Krok 1: Kliknite na logo Apple v ľavom hornom rohu.
Krok 2: Zo zoznamu možností vyberte Force Quit.
Krok 3: Vyberte aplikáciu Prime Video a kliknite na Force Quit.
Krok 4: Znova spustite aplikáciu na Macu.
5. Odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Prime Video
Keď vyššie uvedené riešenia nefungujú, môžete konečne preinštalovať a znova nainštalovať aplikáciu Prime Video na vašom Macu. Nasleduj tieto kroky.
Krok 1: Kliknite na Finder.
Krok 2: V ľavej ponuke vyberte položku Aplikácie.
Krok 3: Zo zoznamu vyberte Prime Video.
Krok 4: Presuňte ikonu aplikácie do koša.
Krok 5: Potvrďte svoju akciu pomocou Touch ID alebo hesla.
Krok 6: Otvorte Kôš a kliknite na Vyprázdniť.
Krok 7: Kliknutím na Empty Bin (Vyprázdniť kôš) potvrďte svoju akciu.
Ak chcete odstrániť aplikáciu Prime Video z koša, jednoducho kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie a vyberte možnosť Odstrániť okamžite.
Krok 8: Prejdite do obchodu App Store, stiahnite si a nainštalujte Prime Video.
Získajte aplikáciu Prime Video
Prihláste sa pomocou svojho účtu Amazon a skontrolujte, či preinštalovanie aplikácie problém nevyrieši.
Užite si aplikáciu Prime Video na Macu
Takto môžete zabezpečiť, aby aplikácia Prime Video na vašom Macu fungovala bezchybne. Netflix by mal tiež vydať svoju oficiálnu aplikáciu pre macOS, keďže je už dostupná v obchode Windows.
Posledná aktualizácia 12. mája 2022
Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.