7 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu Nemožno pripojiť na Snapchat

Snapchat konkuruje iným gigantom sociálnych médií tým, že ponúka a jedinečný súbor funkcií a neustále zlepšovanie. Nie je však nezvyčajné, že vás Snapchat z času na čas obťažuje chybou alebo dvomi. Jedným z takýchto prípadov je, keď Snapchat na vašom Androide alebo iPhone zobrazí „Nepodarilo sa pripojiť“.

Dôvod tejto chyby sa môže ľahko pohybovať kdekoľvek od dočasnej chyby až po poškodené údaje vyrovnávacej pamäte. V každom prípade by riešenie chyby nemalo trvať dlho, keď použijete nižšie uvedené tipy na riešenie problémov. Poďme si ich teda pozrieť.

1. Vynútiť zatvorenie a znovu otvoriť Snapchat

Keď sa aplikácia, ako je Snapchat, začne správať nesprávne alebo spôsobí chyby, mali by ste najskôr silou uzavrieť a znova ho otvorte. Tým sa často vyriešia všetky dočasné problémy s aplikáciou a znova začne fungovať.

Ak chcete vynútiť zastavenie aplikácie Snapchat v systéme Android, dlho stlačte ikonu aplikácie a v zobrazenej ponuke klepnite na ikonu informácií. Na informačnej stránke aplikácie klepnite na možnosť Vynútiť zastavenie.

Ak používate Snapchat na iPhone, potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a zastavte v polovici, aby ste vyvolali prepínač aplikácií. Nájdite a potiahnite prstom nahor na Snapchat, aby ste ho zatvorili.

Znova otvorte Snapchat a zistite, či sa znova objaví chyba „Nepodarilo sa pripojiť“.

2. Skontrolujte, či Snapchat nefunguje

Problémy so servermi Snapchat môžu tiež spôsobiť takéto chyby v aplikácii. Ak sú servery mimo prevádzky, aplikácia s nimi nebude komunikovať a bude vám naďalej hádzať chyby. Môžete to rýchlo overiť návštevou webovej stránky, ako je Downdetector.

Navštívte Downdetector

Na stránke Downdetector môžete skontrolovať stav servera Snapchat a potvrdiť, či ostatní majú podobné problémy.

3. Povoliť mobilné dáta pre Snapchat (iPhone)

Váš iPhone vám umožňuje spravovať povolenia pre mobilné dáta pre každú aplikáciu samostatne. Ak ste odmietli používanie mobilných dát pre Snapchat, aplikácii sa nepodarí pripojiť k serverom a nahlási vás takouto chybou.

Ak to chcete vyriešiť, otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia. Posuňte zobrazenie nadol a klepnite na Snapchat a v nasledujúcej ponuke prepnite na možnosť Mobilné dáta.

Skúste znova použiť Snapchat, aby ste zistili, či sa chyba stále vyskytuje.

4. Odinštalujte neautorizované aplikácie a doplnky

Ďalším dôvodom, prečo môže Snapchat vyvolať chybu „Could Not Connet“ je, ak ste nejakú nainštalovali neautorizované aplikácie a doplnky pre Snapchat. V niektorých prípadoch vás Snapchat môže dokonca odhlásiť a uzamknúť váš účet, ak používate aplikácie ako Snapchat++, Phantom, Sneakaboo a ďalšie.

Ak to chcete vyriešiť, odinštalujte všetky neautorizované aplikácie a skúste znova použiť Snapchat.

5. Vyhnite sa používaniu VPN

Používate a služba VPN? Ak áno, pri používaní služby Snapchat sa môžete stretnúť s problémami, najmä s prihlásením. Snapchat odporúča, aby ste zakázali akékoľvek služby VPN alebo prešli na iné sieťové pripojenie, aby ste takéto chyby odstránili.

6. Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií

Ohromujúce údaje z vyrovnávacej pamäte môžu niekedy brániť správnemu fungovaniu aplikácie. Pri takýchto príležitostiach vám Snapchat umožňuje vymazať vyrovnávaciu pamäť, ktorá vyrovnáva údaje zo samotnej aplikácie. Tu je návod, ako k nemu získate prístup na svojom zariadení Android alebo iPhone.

Krok 1: Otvorte Snapchat na svojom Androide alebo iPhone.

Krok 2: Klepnite na ikonu Profil v ľavom hornom rohu.

Krok 3: Klepnutím na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu otvoríte nastavenia Snapchat.

Krok 4: Prejdite nadol na položku Akcie účtu a klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Po zobrazení výzvy vyberte Pokračovať.

Ak sa vám zdá, že nemôžete získať prístup na stránku nastavení Snapchat kvôli chybe, môžete tiež vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Snapchat na telefóne s Androidom pomocou krokov uvedených nižšie.

Krok 1: Dlho stlačte ikonu aplikácie Snapchat a vo výslednej ponuke klepnite na ikonu informácií.

Krok 2: Prejdite na Úložisko a vyrovnávaciu pamäť a v nasledujúcej ponuke klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Potom reštartujte aplikáciu a zistite, či funguje správne.

7. Aktualizujte Snapchat

Chyba „Nedá sa pripojiť“ v aplikácii Snapchat sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak používate zastaranú verziu aplikácie. Na svojom telefóne môžete navštíviť App Store alebo Play Store a nainštalovať si ľubovoľné čakajúce aktualizácie pre Snapchat, aby zistil, či to pomáha.

Snapchat pre iPhone

Snapchat pre Android

Spájať ľudí

Takéto chyby na Snapchate by nemali byť dôvodom, prečo vám chýbajú dôležité aktualizácie od vašich priateľov a rodiny. Vyššie uvedené tipy by vám mali pomôcť odstrániť chybu „Nepodarilo sa pripojiť“ na Snapchate. V nepravdepodobnom prípade, že sa tak nestane, môžete zvážiť odinštalovanie aplikácie a jej opätovnú inštaláciu.

Posledná aktualizácia 10. júna 2022

Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.