8 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu Nedá sa pripojiť k tlačiarni v systéme Windows 11
Rôzne / / August 01, 2022
Pokúšate sa vytlačiť webovú stránku alebo PDF, len aby ste sa v systéme Windows 11 nemohli pripojiť k tlačiarni? Situácia môže byť mätúca, keď systém Windows nešpecifikuje dôvod a zobrazuje iba nezvyčajný kód chyby, napríklad 0x00000c1. Ak sa s tým často stretávate, prečítajte si ďalej, aby ste sa naučili opraviť chybu, že sa nedá pripojiť k tlačiarni v systéme Windows 11.
Neexistuje spôsob, ako presne určiť chybu tlačiarne z konkrétneho dôvodu. Môže to byť spôsobené chybnou tlačiarňou, skorumpovaní vodičialebo problémy s nainštalovanou zostavou systému Windows 11. Začneme od základov a prejdeme na pokročilé možnosti na opravu chýb tlačiarne v systéme Windows 11.
1. Skontrolujte kábel a zdroj napájania
Skôr než prejdeme na pokročilé triky na riešenie problémov na vyriešenie problému s tlačiarňou, prejdeme si niekoľko základov. Budete musieť znova skontrolovať pripojenie kábla tlačiarne. Ak je kábel uvoľnený alebo má rezy na oboch stranách, mali by ste získať náhradu z webovej stránky výrobcu tlačiarne alebo Amazon.
Mali by ste tiež skontrolovať zdroj napájania, ku ktorému je tlačiareň pripojená. Ak dôjde k kolísaniu napájania, tlačiareň nebude fungovať podľa očakávania.
2. Reštartujte tlačiareň
Ak chcete opraviť neobvyklé chyby, môžete resetovať cyklus napájania tlačiarne. Tlačiareň môžete vypnúť, odpojiť, počkať minútu alebo dve a znova ju zapojiť. Zapnite tlačiareň a skúste vytlačiť dokument z počítača.
3. Odpojte a znova pridajte tlačiareň do počítača
Uloženú tlačiareň môžete odstrániť z počítača a znova ju pridať. Trik fungoval, keď naša tlačiareň HP prestala reagovať na pripojenom počítači.
Krok 1: Otvorte ponuku Nastavenia v systéme Windows 11 (použite klávesy Windows + I).
Krok 2: Na ľavom bočnom paneli vyberte Bluetooth a zariadenia. Na pravej table vyberte položku Tlačiarne a skenery.
Krok 3: Otvorte uloženú tlačiareň.
Krok 4: V nasledujúcej ponuke vyberte možnosť „Odstrániť“.
Krok 5: Prejdite do ponuky Tlačiarne a skenery a vyberte možnosť Pridať zariadenie.
4. Reštartujte službu zaraďovania tlače
Ak tlačiareň stále hádže náhodné chybové kódy, môžete reštartujte službu zaraďovania tlače pomocou nižšie uvedených krokov.
Krok 1: Stlačením klávesov Windows + R otvorte ponuku Spustiť.
Krok 2: Typ services.msc a stlačte kláves Enter.
Krok 3: Otvorí sa ponuka Služby. Posuňte sa nadol na Zaraďovač tlače.
Krok 4: Kliknite naň pravým tlačidlom myši a z kontextového menu otvorte Vlastnosti.
Krok 5: V ponuke Typ spustenia vyberte možnosť „Automaticky“ a uistite sa, že zobrazuje stav služby „spustená“.
5. Ručne skopírujte súbor mscms.dll
Keď systém Windows 11 nesprávne vyhľadá súbor „mscms.dll“ v inom podpriečinku, v počítači sa zobrazí chyba „nedá sa pripojiť k tlačiarni“. Musíte skopírovať súbor mscms.dll do príslušného inštalačného priečinka ovládača.
Krok 1: Stlačením klávesov Windows + E otvorte Prieskumníka súborov.
Krok 2: Prejdite na nasledujúcu cestu.
C:\windows\system32\
Krok 3: Vyhľadajte a skopírujte súbor mscms.dll.
Krok 4: V Prieskumníkovi súborov prejdite na nasledujúcu cestu.
C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\
Krok 5: Prilepte súbor.
Reštartujte počítač a skúste šťastie s tlačiarňou znova.
6. Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou
Windows 11 sa dodáva so vstavaným nástrojom na riešenie problémov opraviť chyby tlačiarne na ceste. Ak ho chcete použiť, postupujte podľa nižšie uvedených krokov.
Krok 1: Otvorte ponuku Nastavenia systému Windows 11 a na bočnom paneli vyberte položku Systém.
Krok 2: Vyberte položku Riešenie problémov.
Krok 3: Otvorte Iné nástroje na riešenie problémov.
Krok 4: Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou z nasledujúcej ponuky.
7. Preinštalujte ovládač tlačiarne
Poškodené ovládače tlačiarne vám môžu spôsobiť chyby pripojenia na vašom počítači. Je čas preinštalovať ovládače tlačiarne z ponuky Správca zariadení.
Krok 1: Kliknutím pravým tlačidlom myši na kláves Windows otvoríte Správcu zariadení.
Krok 2: Rozbaľte „Tlačové fronty“.
Krok 3: Kliknite pravým tlačidlom myši na svoju tlačiareň v zozname.
Krok 4: V kontextovej ponuke vyberte možnosť „Odinštalovať zariadenie“.
Krok 5: Zatvorte ponuku Správca zariadení a reštartujte počítač.
Váš počítač nainštaluje požadované ovládače tlačiarne počas procesu reštartovania.
8. Ručné pridanie tlačiarne pomocou adresy IP
Ak systém Windows 11 nerozpozná vašu tlačiareň, môžete ju pridať manuálne pomocou adresy IP. Tu je postup.
Krok 1: Otvorte ponuku Tlačiarne a skenery (pozrite si kroky vyššie).
Krok 2: Vyberte šípku nadol vedľa ponuky „Pridať tlačiareň alebo skener“.
Krok 3: Vyberte možnosť Pridať manuálne.
Krok 4: Kliknite na prepínač vedľa položky „Pridať tlačiareň pomocou adresy IP alebo názvu hostiteľa“. Stlačte Ďalej.
Krok 5: V ponuke „Typ zariadenia“ vyberte možnosť autodetekcia. Automaticky rozpozná tlačiarne WSD a TCP/IP.
Krok 6: Zadajte IP adresu počítača a názov portu.
IP adresu svojho počítača nájdete v ponuke Nastavenia systému Windows > Sieť a internet > Vlastnosti. Názov portu je \\IP adresa\názov tlačiarne. Napríklad \\192.168.29.1\HP Deskjet alebo niečo podobné.
Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces.
Okamžite vyriešte problémy s tlačiarňou
Prechod na inú kancelársku tlačiareň za účelom získania niekoľkých výtlačkov nie je najpohodlnejším riešením. Namiesto toho môžete prejsť trikmi uvedenými vyššie a vyriešiť problém s pripojením k tlačiarni.
Posledná aktualizácia 1. augusta 2022
Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.
Napísané
Parth predtým pracoval v EOTO.tech, kde pokrýval technické novinky. V súčasnosti je na voľnej nohe v spoločnosti Guiding Tech a píše o porovnávaní aplikácií, návodoch, softvérových tipoch a trikoch a ponorí sa hlboko do platforiem iOS, Android, macOS a Windows.