9 spôsobov, ako opraviť chybu 963 v obchode Google Play

Obchod Google Play je obchod s aplikáciami pre Android, do ktorého si používatelia môžu inštalovať aplikácie, a to buď zadarmo, alebo zakúpením. Používatelia si môžu inštalovať aplikácie podľa vlastného uváženia. Tento proces je zvyčajne rýchly, ale niektorí používatelia hlásia chybu Google Play 963, táto chyba sa vyskytuje počas sťahovania a niekedy aj počas aktualizácie, chyba vyskytuje sa, pretože smartfón nemôže zapisovať údaje do úložiska, ak vás zaujíma, ako opraviť chybu 963 Obchodu Play, potom ste na správnom mieste miesto. Pokračujte v čítaní a zistite, ako opraviť túto chybu Obchodu Google Play.

Ako opraviť chybu 963 v obchode Google Play

Pred prejdením riešení na opravu Obchod Google Play problém so sťahovaním aplikácií, nižšie uvádzame možné príčiny problému.

• Problémy s SD kartou.
• Nestabilné internetové pripojenie.
• Poškodený účet Google.
• Android je zastaraný.
• Problémy s aplikáciou HTC Lock screen.
• Problémy s nastaveniami siete.
• Problémy s vyrovnávacou pamäťou obchodu Google Play.

Poznámka: Každý smartfón má rovnaké nastavenia v inom používateľskom rozhraní, takže všetky telefóny nie sú rovnaké. Pred pokusom o zmenu vždy skontrolujte, či sa na vašom zariadení upravujú správne nastavenia. Kroky uvedené v tomto článku pochádzajú z Moto G(8) Power Lite Sklad zariadenia so systémom Android 10.

Metóda 1: Prepnite na stabilné sieťové pripojenie

Chybné internetové pripojenie môže niekedy spôsobiť chybu Google Play 963. Uistite sa, že váš internet je dostatočne rýchly a stabilný na sťahovanie alebo aktualizáciu aplikácií.

Ak ste pripojení k pripojeniu Wi-Fi, uistite sa, že ste v dosahu pripojenia Wi-Fi. Ak pripojenie Wi-Fi stále nefunguje, skúste zmeniť pripojenie Wi-Fi, aby ste zistili, či je pripojenie stabilné.

Metóda 2: Presuňte aplikácie z karty SD do vnútornej pamäte zariadenia

Táto metóda je použiteľná, keď ste nainštalovali aplikácie do externého úložiska, nie do interného úložiska, čo môže spôsobiť problémy s aktualizáciou aplikácií, pretože pamäťové karty nepodporujú veľké aplikácie a spôsobujú nedostatok miesta pri aktualizácii, preto je dobré presunúť aplikácie z externého úložiska zariadenia do interného skladovanie.

1. Choďte na nastavenie menu klepnutím na ozubené koleso ikona prítomná na Panel upozornení.

2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia

3. Ísť do Zobraziť všetky aplikácie [number].

4. Prejdite do konkrétnej aplikácie, ktorá spôsobuje chybu Google Play 963, a keď je vnútri, klepnite na Presunúť do úložiska zariadenia.

5. Dáta sa tak presunú do interného úložiska a zabráni sa chybám.

Prečítajte si tiež:Opravte chybu pri analýze vstupu $ v systéme Android

Metóda 3: Znova pridajte účet Google

Možnou opravou chyby 963 v službe Google Play je odstránenie a opätovné pridanie účtu Google, ktorý ste použili na stiahnutie aplikácie.

1. Choďte na nastavenie potiahnutím prstom nadol z ponuky Panel upozornení, klepnite na ozubené koleso ikonu na jej otvorenie.

2. Teraz prejdite na účty.

3. Klepnite na Google a vo vnútri budú k dispozícii účty, ktoré ste použili na prihlásenie do zariadenia.

4. Klepnite na účtu ktoré používate na sťahovanie aplikácií z Obchodu Play.

5. Teraz klepnite na ODSTRÁNIŤ ÚČET, tým sa účet odstráni.

6. Po odstránení účtu zo zariadenia ho musíte znova pridať, na tej istej obrazovke klepnite na Pridať účet.

7. Teraz klepnite na Google, a zobrazí sa vám séria krokov, ktoré môžete použiť na prihlásenie do účtu Google pomocou svojho E-mailové ID a heslo.

Metóda 4: Znovu vložte SD kartu

Ak ste nainštalovali aplikácie do úložiska, to znamená, že ak ste sa rozhodli nainštalovať aplikácie na externé úložisko, problém môže vyriešiť opätovné vloženie karty SD.

1. Ísť do nastavenie poklepaním na ikona ozubeného kolieska prítomný v oznamovacia lišta.

2. Choďte na Skladovanie menu na vysunutie SD karty.

3. Nakoniec klepnite na Tlačidlo vysunutia aby ste ho odpojili.

4. Odstrániť kartu SD a znovu vložiť to.

Skontrolujte, či bola opravená chyba 963 v službe Google Play.

Prečítajte si tiež:Oprava chyby pri kontrole aktualizácií v obchode Google Play

Metóda 5: Aktualizujte operačný systém Android

Niekedy môže zastaraná verzia systému Android spôsobiť problémy, pretože výrobcovia systému Android často vydávajú aktualizácie Ak chcete vyriešiť problémy, ako sú tieto, keďže každé zariadenie má iné metódy a proces aktualizácie telefónu s Androidom, navštívte náš článok pri Manuálne aktualizujte Android na najnovšiu verziu sa dozviete o podrobnom sprievodcovi aktualizáciou zariadenia so systémom Android.

Metóda 6: Vymažte vyrovnávaciu pamäť obchodu Google Play

Môžete sa pokúsiť vymazať údaje pre Obchod Google Play, ak sa vyskytne chyba Obchodu Play 963, tento proces je rýchly a jednoduchý, údaje z Obchodu Google Play vymažete podľa nižšie uvedených krokov.

1. Z Domovská obrazovka, potiahnite nadol a klepnite na ozubené kolesoikonu otvoriť nastavenie Ponuka.

2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.

3. Kliknite na ZOBRAZIŤ VŠETKY APLIKÁCIE.

4. Teraz hľadajte Obchod Google Play a klepnite naň.

5. Klepnite na Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť pre prístup k nastaveniam údajov.

6. Klepnite na VYMAZAŤ OBSAH PAMÄTE a VYMAZAŤ VYROVNÁVACIU PAMÄŤ.

Prečítajte si tiež: Ako opraviť chyby v obchode Google Play

Metóda 7: Odinštalujte aktualizácie Obchodu Play

Chyba s aktuálnou verziou obchodu Google Play môže spôsobiť chybu obchodu Play 963, pre tento problém to používatelia nahlásili odinštalovaním aktualizácií sa problém vyriešil, pretože ich odinštalovanie môže vrátiť aktuálnu verziu do obchodu Google Play Verzia.

1. Potiahnite prstom nadol po lište upozornení a klepnite na ozubené koleso ikonu na otvorenie nastavenie Ponuka.

2. Klepnite na Aplikácie a upozornenia.

3. Teraz klepnite na Informácie o aplikácii.

4. Vyhľadajte Obchod Google Play a klepnite naň.

5. Klepnite na tri bodky v pravom hornom rohu a vyberte Odinštalovať aktualizácie odinštalovať aktualizácie pre aplikáciu Obchod Google Play.

6. Kliknite na OK v potvrdzovacom poli.

Poznámka: Mnoho používateľov HTC často hlásilo tento problém, ale podarilo sa im tento problém odstrániť jednoduchým vymazaním údajov Aplikácia HTC na uzamknutie obrazovky.

1. Choďte na nastavenie menu a otvorte Aplikácie.

2. Teraz vyhľadajte aplikáciu s názvom Uzamknutá obrazovka HTCa klepnite naň.

3. Klepnite na Nútene zastavenie a potom klepnite na Odinštalovať aktualizácie na tej istej obrazovke.

Metóda 8: Obnovte nastavenia siete

Ak obchod Google Play nesťahuje aplikácie, môžete skúsiť resetovať sieť, to je možné vykonať resetovaním nastavení siete.

1. Choďte na nastavenie menu z Panel upozornení.

2. Prejdite nadol na Systém.

3. Teraz klepnite na Obnoviť možnosti.

4. Nakoniec klepnite na Obnovte Wi-Fi, mobil a Bluetooth na resetovanie siete.

Prečítajte si tiež:Oprava chyby Obchod Play DF-DFERH-01

Metóda 9: Vykonajte obnovenie továrenských nastavení

Ak vám žiadna z vyššie uvedených metód nepomohla, môžete na svojom zariadení vyskúšať obnovenie továrenských nastavení a opraviť chybu Google Play 963.

Poznámka: môžete stratiť svoje dáta, uistite sa, že máte zálohu.

1. Choďte na nastavenie menu z notifikačný panel.

2. Prejdite nadol a kliknite na Systém.

3. Na ďalšej obrazovke klepnite na Obnoviť možnosti.

4. Nakoniec klepnite na Vymazať všetky údaje (obnovenie továrenských nastavení).

Často kladené otázky (FAQ)

Q1. Čo spôsobuje chybu 963 v Obchode Google Play?

Ans. Je to spôsobené nemožnosťou zapisovania do úložiska, môžete znova vložiť kartu SD a zistiť, či sa problém vyrieši.

Q2. Čo sa stane, ak vymažem údaje a vymažem vyrovnávaciu pamäť v obchode Google Play?

Ans. Vymazaním vyrovnávacej pamäte sa môžu odstrániť dočasné súbory, ktoré patria službe Google Play, a vymazaním údajov sa odstránia vymažte všetky osobné nastavenia v obchode Google Play, odporúča sa vykonať tento krok, ak čelíte problému chyba.

Odporúčané:

• Bingo Clash Cheaty: Uplatnite si teraz
• Opravte chybu úplného sťahovania disku Google Chrome
• Ako prejsť na staršiu verziu aplikácie pre Android bez odinštalovania
• Oprava chyby pri získavaní informácií zo servera RPC

Dúfame, že vyššie uvedený článok o oprave Chyba Google Play 963 v systéme Android bol užitočný a podarilo sa vám vyriešiť problém na vašom zariadení, dajte nám vedieť, ktorá z metód vám pomohla, a napíšte komentár k článku, Ďakujeme!

Elon Decker

Elon je technický spisovateľ v TechCult. Už asi 6 rokov píše návody ako na to a zaoberal sa mnohými témami. Rád sa venuje témam týkajúcim sa Windows, Androidu a najnovších trikov a tipov.