8 najlepších spôsobov, ako opraviť, že WhatsApp neposiela bezpečnostný kód

Na rozdiel od Instagramu alebo Facebooku WhatsApp nepožaduje od používateľov zdieľanie e-mailových ID. Služba vlastnená Facebookom sa pri overovaní identity používateľa spolieha výlučne na mobilné číslo. Keď prepnete z jedného zariadenia na druhé, WhatsApp vás požiada o overenie prostredníctvom SMS alebo hovoru, aby vám umožnil prístup k účtu. To je vedľa dvojstupňové overenie pre WhatsApp možno ste si nastavili. Ak od spoločnosti nedostanete požadovaný bezpečnostný kód?

WhatsApp nenačíta vaše správy ani vám neumožní pristupovať ku konverzáciám bez bezpečnostného kódu. Keď WhatsApp neposiela overovací kód, môže vás zmiasť. Či už je váš osobný alebo firemný účet zviazaný s vaším mobilným číslom, nemáte inú možnosť, ako zadať správny bezpečnostný kód. Začnime cestu riešenia problémov.

1. Dvakrát skontrolujte svoj regionálny kód a číslo mobilného telefónu

Keď otvoríte WhatsApp, aplikácia automaticky rozpozná váš región a zobrazí predvoľbu a ponuku na zadanie vášho mobilného čísla. Uistite sa, že ste zadali správne mobilné číslo, aby ste získali bezpečnostný kód. Skôr ako budete pokračovať, WhatsApp vás požiada, aby ste znova skontrolovali zadané číslo. Preklepy môžete kedykoľvek opraviť stlačením tlačidla Upraviť.

2. Skúste znova vygenerovať kód

Ak od WhatsApp nedostávate overovací kód, môžete aplikáciu vynútiť zavrieť a skúsiť to znova.

Krok 1: Otvorte Nedávne aplikácie alebo ponuku multitaskingu na iPhone alebo Androide.

Krok 2: Potiahnutím prstom nahor po karte WhatsApp zatvorte aplikáciu.

Krok 3: Spustite WhatsApp, zadajte svoje mobilné číslo a skúste to znova.

3. Skontrolujte sieťové pripojenie

Pri problémoch s nejednotnými sieťovými pripojeniami doma alebo v kancelárii nemusíte dostávať najnovšie správy. Uistite sa, že máte v telefóne aspoň dva alebo tri pruhy siete, aby ste mohli bez problémov prijímať textové správy. Na telefóne môžete dočasne povoliť režim Lietadlo a vypnúť ho, aby ste obnovili sieťové pripojenie.

iPhone

Krok 1: Potiahnutím prstom nadol z pravého horného rohu (používatelia iPhone s tlačidlom Domov môžu potiahnuť prstom nahor zospodu), čím otvoríte ponuku Control Center.

Krok 2: Povoľte prepínač režimu v lietadle a po určitom čase ho vypnite.

Android

Krok 1: Potiahnutím prstom zhora nadol otvoríte ponuku rýchlych prepínačov.

Krok 2: Zapnite režim Lietadlo a po niekoľkých sekundách ho vypnite.

Vráťte sa do WhatsApp a skúste znova vygenerovať bezpečnostný kód. Môžete tiež obnoviť nastavenia siete v telefóne ak problém pretrváva. Táto možnosť neodstráni žiadne osobné súbory ani nainštalované aplikácie v telefóne.

4. Potvrďte svoj plán operátora

Váš miestny operátor vám môže pozastaviť účet, ak máte nezaplatenú faktúru alebo poplatky. Ak chcete obnoviť služby, musíte u svojho operátora zúčtovať poplatky. Keď sa vrátite k aktívnemu plánu operátora, zopakujte druhý krok a bez problémov získate bezpečnostný kód WhatsApp.

5. Skontrolujte službu operátora a servery WhatsApp

Keď váš miestny operátor alebo servery WhatsApp čelia problémom, môžete si všimnúť oneskorenie pri prijímaní textovej správy z WhatsApp. Môžete sa vydať na Downdetector.com a vyhľadajte svojho operátora a WhatsApp. Môžete vyhľadať grafy nedávneho vysokého výpadku alebo skontrolovať komentáre používateľov a potvrdiť tak problém.

6. Skontrolujte v spame bezpečnostný kód WhatsApp

Predvolená aplikácia Správy pre iOS a Android môže byť agresívna a odosielať potrebné informácie súvisiace so spamovým priečinkom. Takto získate prístup k spamovým správam na zariadeniach iPhone a Android.

iPhone

Krok 1: Otvorte Správy na iPhone.

Krok 2: V ľavom hornom rohu vyberte položku Filtre.

Krok 3: Vyberte položku Nevyžiadaná pošta.

Android

Krok 1: Spustite Správy na iPhone.

Krok 2: Klepnite na ponuku s tromi bodkami v pravom hornom rohu.

Krok 3: Otvorte priečinok „Spam a blokované“.

7. Overte si zmeškaný hovor

Ak stále čelíte problému so získaním bezpečnostného kódu WhatsApp, môžete svoju identitu potvrdiť zmeškaným hovorom. WhatsApp zavolá zmeškaný hovor na vaše mobilné číslo a skontroluje záznamy hovorov, aby overil vašu identitu.

Krok 1: Otvorte WhatsApp, zadajte svoje mobilné číslo a stlačte tlačidlo Ďalej.

Krok 2: Kliknutím na tlačidlo Pokračovať overte svoje číslo.

WhatsApp môže požiadať o povolenie na prístup k protokolom hovorov.

8. Aktualizujte WhatsApp

Kvôli zastaranej aplikácii WhatsApp postavenej na zariadeniach iPhone a Android môžete mať problémy so získaním bezpečnostného kódu. Môžete prejsť do obchodu Google Play alebo Apple App Store a nainštalovať si do telefónu čakajúce aktualizácie WhatsApp.

Získajte prístup k svojmu účtu WhatsApp

WhatsApp, ktorý neposiela bezpečnostný kód, môže spôsobiť problémy tým, ktorí sa spoliehajú na aplikáciu pri komunikácii s priateľmi, rodinou a klientmi. Použite triky uvedené vyššie a problém okamžite vyriešite. Medzitým môžete dočasne prepnúť na telegram alebo signál, aby ste zostali v kontakte.

Naposledy aktualizované 5. septembra 2022

Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.

Napísané