WhatsApp pracuje na novej funkcii kanálov – TechCult

Populárna aplikácia na odosielanie správ WhatsApp, ktorá pracuje na novej funkcii kanálov pre svojich používateľov na celom svete, čím zvyšuje jej verziu 2.23.8.6. WhatsApp nedávno predstavil novú funkciu, ktorá umožňuje používateľom vytvárať a spravovať svoje vlastné kanály v rámci aplikácie. Táto funkcia je zameraná na pomoc firmám osloviť širšie publikum a efektívnejšie komunikovať so svojimi zákazníkmi.

S viac ako 2 miliardami používateľov na celom svete sa WhatsApp stal jednou z najpoužívanejších komunikačných aplikácií a neustále sa aktualizuje o funkcie, ako napr. zámok chatu vlastnosť alebo textový editor vlastnosť.

„Funkcia je stále vo vývoji, ale vďaka najnovšej beta verzii WhatsApp pre Android 2.23.8.6 dostupné v Obchode Play sme zistili, že táto funkcia bola premenovaná na „Kanály“, ako je znázornené na tomto obrázku snímka obrazovky:” dodáva WABetaInfo. To jednoducho znamená, že nový nástroj pre súkromný bulletin ktorý bol vo vývoji, bol premenovaný na nástroj Channels.

WhatsApp

nová funkcia kanála je nastavená tak, aby zmenila spôsob, akým firmy komunikujú so svojimi zákazníkmi na platforme. Vďaka tejto novej funkcii môžu firmy vytvárať a spravovať svoje vlastné kanály, čo im umožňuje vysielať správy, odosielať aktualizácie a komunikovať s predplatiteľmi v reálnom čase. Táto možnosť bude k dispozícii ako samostatná a voliteľná sekcia na karte Stav, ktorá sa teraz nazýva Aktualizácie.

Kanál WhatsApp je označené ako súkromný nástroj pretože telefónne čísla a informácie o používateľovi, ktorí sa pripájajú ku kanálu, budú vždy skryté, ale správy prijaté v rámci kanála nebudú úplné zašifrované, pretože koncept kanálov typu one-to-many by nedával veľký zmysel, pretože veľký počet používateľov sa bude môcť prihlásiť na odber kanál. Používatelia si však môžu byť istí, že kanály neovplyvnia end-to-end šifrovanie súkromných správ alebo hovorov.

Okrem toho neexistuje žiadny spôsob, ako sa ľudia môžu automaticky prihlásiť na odber kanálov, pretože neexistujú žiadne algoritmické odporúčania ani sociálne grafy, ktoré by používateľom posúvali obsah, ktorý sa im nechcelo zobrazovať. Používatelia sú tí, ktorí majú plnú kontrolu nad svojimi vlastnými kanálmi. Vďaka možnosti odosielania vysielaných správ môžu teraz podniky doručovať dôležité aktualizácie, novinky a propagačné akcie všetkým svojim predplatiteľom naraz. Je to užitočné najmä pre podniky, ktoré chcú propagovať svoje produkty alebo služby alebo poskytovať svojim zákazníkom včasné informácie.

Táto nová funkcia umožňuje aj podnikom komunikovať so svojimi predplatiteľmi v reálnom čase. To znamená, že podniky môžu reagovať na otázky zákazníkov, poskytovať podporu a komunikovať so svojimi zákazníkmi zmysluplnejším spôsobom. Táto úroveň interakcie môže pomôcť podnikom vybudovať pevnejšie vzťahy so zákazníkmi a zlepšiť spokojnosť zákazníkov.

Okrem toho nová funkcia kanála tiež ponúka podnikom väčšiu kontrolu nad ich správami. Firmy sa môžu rozhodnúť obmedziť možnosť posielať správy na konkrétnych členov tímu, čím sa zabezpečí, že všetka komunikácia bude konzistentná a na úrovni značky. Vďaka tomu, že WhatsApp pracuje na novej funkcii kanála, bude podporovať aj rukoväte, takže používatelia budú môcť vyhľadávať konkrétne kanály WhatsApp jednoducho zadaním svojho používateľského mena do aplikácie.

Ak chcete získať ďalšie aktualizácie a najnovšie správy, sledujte našu stránku.

Zdroj: WABetaInfo