Ako opraviť chybu „Váš hovor sa nedá dokončiť ako vytočený“

V priebehu rokov boli základné mobilné funkcie, ako je volanie a textové správy, zdokonalené a zdokonalené. Z času na čas sa však môžete stretnúť s nejakými chybami. Jednou z nich je chyba „Váš hovor nemožno dokončiť ako vytočený“. A hoci to zvyčajne po chvíli zmizne, čo sa stane, keď nie? Dozvieme sa o tom všetko.

Opakujúci sa problém „Váš hovor nemožno dokončiť ako vytočený“ môže byť spôsobený niekoľkými dôvodmi. Možno je telefónna sieť preťažená alebo vytáčate nesprávne číslo. Táto chyba sa vám môže zobraziť aj vtedy, ak sa aktuálny mobilný plán volajúceho skončil alebo ak je číslo, na ktoré voláte, sfalšované. Existuje však nejaký spôsob, ako to prekonať? Pokračujte v čítaní, aby ste vedeli.

1. Reštartujte svoje zariadenie

Ak ste pri telefonovaní čelili chybám ako „Váš hovor momentálne nie je možné dokončiť“, môže to byť vaše zariadenie, ktoré dočasne nefunguje. V takom prípade podržte tlačidlo napájania a reštartujte zariadenie. Tým sa reštartujú všetky funkcie zariadenia a dúfajme, že sa vytvorí relácia bez závad. Tu je postup.

V systéme iOS

Krok 1: Podľa modelu vášho zariadenia vypnite svoj iPhone podľa nižšie uvedených krokov.

• Pre iPhone SE 1. gen., 5s, 5c a 5: Dlho stlačte horné tlačidlo.
• Pre iPhone SE od 2. generácie, 7 a 8: Dlho stlačte bočné tlačidlo.
• Pre iPhone X a vyššie: Súčasne dlho stlačte tlačidlo napájania a jedno z tlačidiel hlasitosti.

Krok 2: Potom podržte a potiahnite ikonu napájania až do konca.

Keď sa obrazovka zariadenia vypne, dlho stlačte tlačidlo napájania, kým sa nezobrazí logo Apple. Počkajte, kým sa zariadenie reštartuje, a skúste hovor uskutočniť znova.

V systéme Android

Krok 1: Dlho stlačte tlačidlo ponuky zapnutia/vypnutia.

Krok 2: Potom klepnite na Reštartovať.

Po dokončení reštartovania zariadenia zadajte heslo zariadenia alebo kód PIN, ak je to potrebné. Potom skúste zavolať, aby ste zistili, či funguje podľa očakávania.

2. Volajte bez ISD kódu

Ak vytáčate čísla s kódom ISD, problém môže byť s kódom. Zatiaľ čo väčšina ISD kódov začína znakom +, po ktorom nasleduje kód alebo 00, niektoré zariadenia to interpretujú ako normálnu číslicu. To znamená, že vaše pôvodné číslo +1123 alebo 0023 sa zmení na 123, čo môže spôsobiť, že sa hovor nespojí správne.

Ak k tomu dôjde, môžete sa pokúsiť zavolať bez pridania ISD kódu ako predvoľby alebo pred vytočením čísla kód ešte raz skontrolovať. Okrem toho, ak vytáčate číslo s predvoľbou, uistite sa, že sa používa správny kód. Ak sa hovor stále nespojí, prejdite na ďalšiu časť.

3. Povoliť volanie cez Wi-Fi

Volanie cez Wi-Fi vám umožňuje používať Wi-Fi na posilnenie mobilnej siete a uskutočňovanie hovorov aj pri extrémne nízkej sile signálu. Ak ste sa teda stretli s chybou „Nemôžeme dokončiť váš hovor“ z dôvodu slabej siete alebo problémov s pripojením, skúste na svojom zariadení povoliť volanie cez Wi-Fi.

Okrem toho, ak je táto funkcia už zapnutá, skúste ju vypnúť, aby ste zistili, či vaše hovory fungujú správne. Tu je návod, ako to urobiť na svojom zariadení so systémom Android.

Krok 1: Otvorte Nastavenia.

Krok 2: Tu klepnite na Pripojenia.

Krok 3: Zapnite prepínač pre volanie cez Wi-Fi, aby ste ho povolili.

To umožní volanie cez Wi-Fi na vašom zariadení so systémom Android. Prípadne si môžete pozrieť aj náš ďalší článok, aby ste vedeli, ako na to povoliť volanie cez Wi-Fi na iPhone.

4. Skúste volať od iného operátora

Je možné, že chyba „Váš hovor sa momentálne nedá dokončiť“ môže byť problémom so sieťou a vôbec nesúvisí s vaším zariadením. Ak to chcete potvrdiť, skúste zavolať na rovnaké číslo od iného operátora. Ak sa hovor spojí, je možné, že vaša súčasná sieť je preťažená a nefunguje správne. Pred opätovným volaním chvíľu počkajte. Ak však stále máte problémy, prejdite na ďalšiu opravu.

Zatiaľ čo predvyplnené alebo uložené kontakty uľahčujú vytáčanie známych čísel, môže to spôsobiť problémy pri volaní na uvedené číslo. Navyše, niekedy môže mať jeden kontakt viacero záznamov, každý so svojou sadou čísel. Ak sa to stane, môžete byť zmätení alebo preťažení, vytočíte nesprávne číslo a zobrazí sa chyba Váš hovor nemožno dokončiť ako vytočený.

Ak tomu chcete zabrániť, môžete prejsť do zoznamu kontaktov svojho zariadenia a odstrániť uvedený kontakt spolu so všetkými ďalšími kópiami, ktoré môže mať. Potom skúste zavolať znova manuálnym zadaním čísla do číselníka vášho zariadenia. Viac informácií nájdete v našom sprievodcovi vymazanie viac ako jedného kontaktu.

Ak sa vám opakovane zobrazujú chybové hlásenia ako „Nemôžeme dokončiť váš hovor“ pri volaní konkrétnemu číslo, možno je čas pozrieť sa na zoznam blokovaných kontaktov vášho zariadenia, pretože volanie na blokovaný kontakt nemusí priniesť to najlepšie výsledky. Možno ste už predtým zablokovali číslo a zabudli naň alebo ste omylom klepli na ikonu blokovania.

Či tak alebo onak, otvorenie zoznamu blokovaných zariadení vás uistí, že to skutočne nie je blokované číslo. A ak sa číslo objaví na zozname blokovaných, jednoducho ho odblokujte a skúste zavolať znova. Ak chcete otvoriť zoznam blokovaných čísel na zariadení so systémom Android, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1: Otvorte aplikáciu Telefón a prejdite na Nedávne.

Krok 2: Tu klepnite na ikonu s tromi bodkami.

Krok 3: Potom klepnite na Nastavenia.

Krok 4: V ponuke Nastavenia hovoru klepnite na Blokovať čísla.

Krok 5: V zozname blokovaných čísel nájdite číslo, na ktoré sa pokúšate zavolať. Ak ho nájdete, klepnite na ikonu – pred ním.

Toto okamžite odstráni číslo zo zoznamu blokovaných zariadení vášho zariadenia Android. Podobne môžete aj vy nájsť blokované čísla na iPhone. Po nájdení odblokujte číslo a zistite, či hovor prebieha.

Ak pri telefonovaní stále máte problémy, môže vám pomôcť kontaktovanie poskytovateľa služieb. Niektoré čísla zákazníckej podpory podporujú bezplatné hovory. Ak však nemôžete uskutočňovať odchádzajúce hovory, môžete tiež prejsť na ich webovú stránku a pozrieť sa na ich stránky podpory.

Môžete ich tiež kontaktovať priamo cez chat, hovor alebo e-mail. Potom vysvetlite problém čo najpodrobnejšie, aby ste zabezpečili rýchle vyriešenie.

Časté otázky o problémoch s mobilným volaním

Volajte bez starostí

Dúfame, že tento článok pomohol opraviť chybu „Váš hovor nemožno dokončiť ako vytočený“ pri volaní z akéhokoľvek zariadenia. Môžete si tiež prečítať náš ďalší článok, ktorý vysvetľuje všetky spôsoby, ako môžete zobudiť niekoho cez telefón a zabavte sa pri prebúdzaní svojich priateľov.