7 najlepších spôsobov, ako opraviť Nemožno pridávať prílohy v programe Microsoft Outlook pre Windows

Máte problémy s pripájaním súborov v aplikácii Outlook pre Windows? Problém môže spočívať v súbore prílohy, v jednom z vašich doplnkov alebo vo vybratom formáte e-mailu. Riešenie takýchto problémov s aplikáciou Outlook by nemalo trvať dlho, ak budete postupovať podľa príslušných krokov na riešenie problémov.

Zvyčajne je pridávanie príloh v aplikácii Outlook bezproblémová záležitosť. Existujú však prípady, kedy sa pri pridávaní môžete stretnúť s nezvyčajnými chybami príloh v programe Outlook z rôznych dôvodov. Skôr než prejdete na webovú verziu Outlooku a uspokojíte sa s nekvalitným zážitkom, zvážte použitie nasledujúcich tipov na vyriešenie problému.

1. Skontrolujte veľkosť súboru prílohy

Maximálna povolená veľkosť súboru pre prílohy v programe Outlook je 20 MB. Ak vaše prílohy prekračujú tento limit, môže sa vyskytnúť chyba, ktorá znie: „Nasledujúce súbory nebolo možné pripojiť.‘ Preto je dobré skontrolovať veľkosť súboru prílohy predtým, ako niečo vyskúšate inak.

Ak veľkosť vášho súboru je väčšia

než je povolený limit, zvážte jeho kompresiu alebo odoslanie cez cloudovú úložnú platformu, ako je napríklad Disk Google alebo OneDrive.

2. Skontrolujte, či Outlook podporuje formát súboru prílohy

Hoci Outlook podporuje takmer všetky dostupné populárne formáty súborov, nepodporuje všetky. Outlook napríklad z bezpečnostných dôvodov neumožňuje používateľom odosielať spustiteľné súbory (.exe), súbory skriptov (.vbs, .js) a určité archívne formáty (.zip, .rar).

Môžete sa pozrieť na webovú stránku spoločnosti Microsoft zoznam typov súborov, ktoré Outlook nepodporuje. Ak je váš súbor v nepodporovanom formáte, jedným z možných riešení je zmeniť príponu súboru na ten, ktorý Outlook podporuje. Po jeho prijatí môžete požiadať príjemcu, aby vrátil príponu súboru späť do pôvodného formátu.

3. Zmeňte formát e-mailu

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je zmeniť formát e-mailu v programe Outlook na HTML alebo obyčajný text a zistiť, či to pomôže. Tu je návod, ako na to ísť.

Krok 1: Otvorte aplikáciu Outlook na počítači a kliknite na ponuku Súbor v ľavom hornom rohu.

Krok 2: Na ľavej table vyberte položku Možnosti.

Krok 3: Na karte Pošta kliknite na rozbaľovaciu ponuku v časti Písať správy a vyberte možnosť HTML alebo obyčajný text. Potom kliknite na tlačidlo OK.

4. Vyhnite sa spúšťaniu programu Outlook v režime kompatibility

Spustenie programu Microsoft Outlook v režime kompatibility môže narušiť jeho schopnosť pridávať alebo manipulovať s prílohami. Ak sa tomu chcete vyhnúť, môžete zastaviť spustenie programu Outlook v režime kompatibility vykonaním týchto krokov:

Krok 1: Kliknite pravým tlačidlom myši na skratku aplikácie Outlook a vyberte položku Vlastnosti.

Krok 2: Na karte Kompatibilita zrušte začiarknutie políčka „Spustiť tento program v režime kompatibility pre“. Potom stlačte Použiť a potom OK.

Znova otvorte Outlook a zistite, či môžete pridať prílohy.

5. Spustite program Outlook v núdzovom režime

Spustenie programu Outlook v núdzovom režime umožňuje aplikácii bežať bez akýchkoľvek vašich doplnkov. To vám môže pomôcť určiť, či vám chybný doplnok bráni v pridávaní príloh.

Podržte kláves CTRL a dvakrát kliknite na skratku programu Outlook, čím ho otvoríte v núdzovom režime. Keď sa zobrazí výzva na potvrdenie, kliknite na tlačidlo Áno.

Po otvorení programu Outlook v núdzovom režime skontrolujte, či môžete do e-mailu pridať prílohy. Ak môžete, znamená to, že za to môže jeden z vašich doplnkov tretích strán. Môžete zakázať všetky doplnky programu Outlook a potom ich jeden po druhom znova povoliť, aby ste našli ten, ktorý spôsobuje problém.

Krok 1: V aplikácii Outlook kliknite na ponuku Súbor v hornej časti.

Krok 2: Pomocou ľavého panela prejdite na položku Možnosti.

Krok 3: V okne Možnosti programu Outlook sa prepnite na kartu Doplnky. Pomocou rozbaľovacej ponuky vedľa položky Spravovať vyberte Doplnky COM. Potom kliknite na tlačidlo Prejsť vedľa neho.

Krok 4: Zrušením začiarknutia všetkých políčok zakážte doplnky a kliknite na tlačidlo OK.

Reštartujte program Outlook v normálnom režime a povoľte doplnky jeden po druhom, kým sa problém nezopakuje. Keď nájdete chybný doplnok, zvážte jeho odstránenie.

6. Aktualizujte aplikáciu Outlook

Ak ste zakázali automatické aktualizácie pre aplikácie balíka Office, aplikácia Outlook sa nemusí aktualizovať sama. To môže viesť k rôznym problémom vrátane toho, o ktorom sa tu diskutuje. Aplikáciu Outlook môžete aktualizovať manuálne, aby ste zistili, či sa tým problém vyriešil.

Krok 1: Otvorte Outlook a kliknite na ponuku Súbor v ľavom hornom rohu.

Krok 2: Prepnite na kartu Office Account, rozbaľte položku Možnosti aktualizácie a vyberte položku Aktualizovať teraz.

7. Spustite nástroj Office Repair Tool

Ak stále nemôžete pripojiť súbory v aplikácii Outlook, skúste ako poslednú možnosť spustiť nástroj na opravu balíka Office v systéme Windows. Tento nástroj dokáže automaticky nájsť a opraviť akékoľvek problémy so všetkými vašimi aplikáciami balíka Office vrátane Outlooku.

Krok 1: Stlačením klávesovej skratky Windows + R spustite príkaz Spustiť. Do poľa Otvoriť zadajte appwiz.cpl a stlačte Enter.

Krok 2: V zozname vyhľadajte a vyberte Microsoft Office Suite alebo Microsoft 365. Potom kliknite na možnosť Zmeniť v hornej časti.

Krok 3: Vyberte možnosť Rýchla oprava a stlačte Opraviť.

Ak problém pretrváva, spoločnosť Microsoft predpokladá, že namiesto toho vykonáte opravu online. Tento proces môže trvať trochu dlhšie, ale je pravdepodobné, že problém vyrieši.

Začnite znova odosielať prílohy

Nedá sa poprieť, že Microsoft Outlook sa v priebehu rokov výrazne zlepšil, aby bolo odosielanie e-mailov jednoduché pre každého. Príležitostne však môžete počas používania zaznamenať škytavku alebo dve. Dúfajme, že jeden z vyššie uvedených tipov vám pomohol vyriešiť problém a teraz môžete prikladať súbory v programe Outlook pre Windows ako predtým.

Posledná aktualizácia 9. júna 2023

Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.