7 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu, pri ktorej nie sú dostupné žiadne údaje na Facebooku pre Android a iPhone

Zobrazenie lajkov a komentárov k príspevku na Facebooku je jedným z mnohých spôsobov, ako zmerať jeho popularitu a angažovanosť. Môžu však nastať prípady, keď Aplikáciu Facebook v telefóne sa nepodarilo načítať túto informáciu a namiesto toho zobrazí chybu „žiadne údaje nie sú k dispozícii“. Stáva sa vám to často? Táto príručka môže pomôcť.

Či už ste zanieteným nadšencom sociálnych médií alebo ste závislí na Facebooku pre potreby svojej firmy, stretnúť sa s takýmito chybami v aplikácii Facebook môže byť frustrujúce. Aby sme vám pomohli, uviedli sme niekoľko účinných tipov na riešenie problémov na opravu chyby „žiadne údaje nie sú k dispozícii“ v aplikácii Facebook na vašom Androide alebo iPhone.

1. Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Aplikácia Facebook môže potrebovať pomoc pri načítaní obsahu, ak je vaše internetové pripojenie pomalé alebo prerušované. Rýchly spôsob otestujte svoje sieťové pripojenie je otvoriť inú aplikáciu závislú od internetu, napríklad YouTube, a zistiť, či funguje správne.

Ak sa vyskytnú podobné problémy s načítaním v iných aplikáciách, prepnite na iné sieťové pripojenie a skúste to znova.

2. Príspevok mohol byť odstránený

Vyskytuje sa chyba „žiadne údaje nie sú k dispozícii“ pri pokuse o zobrazenie hodnotení Páči sa mi alebo komentárov ku konkrétnemu príspevku? Ak áno, je pravdepodobné, že príspevok odstránil jeho vlastník. V takom prípade nemusí byť s aplikáciou nič zlé; a jeho reštart môže pomôcť obnoviť normálny stav.

3. Vynútené zatvorenie a opätovné otvorenie aplikácie

Reštartovanie aplikácie Facebook je efektívny spôsob, ako vyriešiť dočasné problémy, s ktorými sa aplikácia mohla stretnúť pri spustení. Ak tak urobíte, ukončia sa všetky procesy súvisiace s aplikáciou a aplikácia sa spustí odznova.

Dlho stlačte ikonu aplikácie Facebook a vo výslednej ponuke klepnite na ikonu informácií. Na stránke s informáciami o aplikácii klepnite na možnosť Vynútiť zastavenie v pravom dolnom rohu.

Ak máte iPhone, potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky (alebo dvakrát stlačte tlačidlo Domovská obrazovka), čím zobrazíte prepínač aplikácií. Zatvorte aplikáciu potiahnutím prstom nahor po karte Facebooku.

Znova otvorte aplikáciu Facebook a skontrolujte, či sa načítava dobre.

4. Odhláste sa a znova sa prihláste

Problémy s autentifikáciou vášho účtu na Facebooku môžu niekedy zabrániť načítaniu aplikácie a spustiť chybu „žiadne údaje nie sú k dispozícii“. Odhlásenie z aplikácie Facebook a opätovné prihlásenie zvyčajne pomáha vyriešiť takéto problémy.

Krok 1: Otvorte aplikáciu Facebook a klepnite na ikonu ponuky (tri vodorovné čiary) v pravom hornom rohu.

Pre tých, ktorí majú iPhone, klepnite na možnosť ponuky v pravom dolnom rohu.

Krok 2: Prejdite nadol a klepnite na Odhlásiť sa. Potvrďte opätovným výberom možnosti Odhlásiť sa.

Prihláste sa späť do svojho účtu na Facebooku a skontrolujte, či sa stále nezobrazujú nejaké chyby.

5. Skontrolujte, či nefunguje Facebook

Facebook nie je imúnny voči občasným škytavkám na úrovni servera. Preto sa oplatí skontrolovať, či servery Facebooku čelia nejakým výpadkom. Webové stránky ako Downdetector sledujú výpadky serverov pre rôzne populárne platformy sociálnych médií vrátane Facebooku. Môžete navštíviť ich webovú stránku a zistiť, či ostatní majú podobné problémy.

Navštívte Downdetector

Ak sú servery mimo prevádzky, počkajte, kým Facebook problém nevyrieši, a potom skúste aplikáciu použiť.

6. Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií (Android)

Aplikácia Facebook vytvára a ukladá dočasné súbory vo vašom telefóne, aby ste zlepšili celkový zážitok. Hoci tieto údaje pomáhajú aplikácii fungovať lepšie, časom sa môžu poškodiť. Môžeš vymazanie existujúcej vyrovnávacej pamäte aplikácie a zistite, či sa tým opraví chyba „žiadne dostupné údaje“ Facebooku na vašom Androide.

Krok 1: Dlho stlačte ikonu aplikácie Facebook a vo výslednej ponuke klepnite na ikonu informácií.

Krok 2: Prejdite na Úložisko a klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť v spodnej časti.

7. Aktualizujte aplikáciu

Chybná zostava aplikácie Facebook môže tiež pokaziť veci a viesť k chybovým hláseniam, ako napríklad „nie sú k dispozícii žiadne údaje“ alebo „pri načítavaní sa vyskytla chyba údaje.“ Ak ste aplikáciu Facebook nedávno neaktualizovali, skontrolujte, či je k dispozícii novšia verzia tak, že prejdete do Obchodu Play alebo do aplikácie Obchod.

Facebook pre Android

Facebook pre iPhone

Po aktualizácii aplikácie Facebook ju otvorte a zistite, či sa pri prezeraní hodnotení Páči sa mi alebo komentárov stále zobrazuje chyba.

Už žiadne prázdne obrazovky

Kontrola lajkov a komentárov na Facebooku je niečo, čo robí každý. Aj keď chyby ako „žiadne údaje nie sú k dispozícii“ môžu niekedy prerušiť vašu prácu, môžete ich ľahko vyriešiť pomocou vyššie uvedených riešení.

Posledná aktualizácia 23. júna 2023

Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.