7 najlepších spôsobov, ako nemožno odosielať správy na Facebook Marketplace

Či už ste kupujúci alebo predajca, posielanie správ na Facebook Marketplace je niečo, čo možno budete musieť robiť často, ak chcete klásť otázky alebo na ne odpovedať, vyjednávať ceny alebo organizovať stretnutia. To všetko však nemusí byť možné, ak nemôžete posielať správy na Facebook Marketplace.

Takéto problémy s Facebook Marketplace by vám nemalo brániť v kontakte s potenciálnymi kupujúcimi a predávajúcimi. Táto príručka obsahuje niekoľko užitočných tipov, ktoré by vám mali pomôcť obnoviť vašu schopnosť odosielať správy na Facebook Marketplace. Takže, poďme sa na to pozrieť.

1. Wait It Out

Facebook Marketplace obmedzuje počet správ, ktoré je možné posielať denne, aby sa znížilo množstvo spamu a nevyžiadaných aktivít. Ak ste na Marketplace rýchlo odoslali príliš veľa správ, môže sa vám zobraziť chyba „Limit dosiahnutý“. Toto obmedzenie sa zvyčajne vzťahuje na tých, ktorí sú na Marketplace noví.

V takom prípade musíte počkať deň alebo dva, kým budete môcť znova odosielať správy.

2. Druhá osoba vás mohla zablokovať

Môžete posielať správy na Facebook Marketplace iba konkrétnej osobe? Ak áno, druhá osoba vás pravdepodobne zablokovala. Niekedy sa vám pri pokuse o zaslanie správy na Facebook Marketplace môže zobraziť chyba „Nie všetci kupujúci môžu poslať správu tomuto predajcovi“.

Ak sa problém vyskytne so všetkými účtami, pokračujte v opravách nižšie.

3. Odhláste sa a znova sa prihláste

Niekedy autentifikácia problémy s vaším účtom vám môže zabrániť v odosielaní správ na Facebook Marketplace. Vo väčšine prípadov môžete takéto problémy vyriešiť odhlásením sa z Facebooku a opätovným prihlásením.

Krok 1: Otvorte aplikáciu Facebook a klepnite na ikonu ponuky (tri vodorovné čiary) v pravom hornom rohu.

Ak máte iPhone, klepnite na ikonu ponuky v pravom dolnom rohu.

Krok 2: Prejdite nadol a klepnite na Odhlásiť sa. Potvrďte opätovným výberom možnosti Odhlásiť sa.

Pre tých, ktorí používajú Facebook vo webovom prehliadači, klepnite na ikonu profilu v pravom hornom rohu a vyberte Odhlásiť sa.

Prihláste sa späť do svojho účtu na Facebooku a skontrolujte, či môžete posielať správy na Marketplace.

4. Požiadajte Facebook, aby vám obnovil prístup k trhu

Facebook vám môže zrušiť váš prístup k Marketplace, ak ho porušíte komunitné pokyny. Keď sa to stane, možno nebudete môcť odosielať správy alebo zobraziť všetky záznamy na Marketplace.

Ak sa domnievate, že váš prístup bol odvolaný omylom, môžete požiadať Facebook o obnovenie vášho prístupu na Marketplace. Ak to chcete urobiť, prejdite na kartu Marketplace na Facebooku, kliknite na možnosť Požiadať o kontrolu a vyplňte zobrazený formulár.

5. Zakázať rozšírenia

Platí to pre tých, ktorí používajú Facebook Marketplace vo webovom prehliadači. Aj keď sú rozšírenia tretích strán skvelé na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, niekedy môžu rušiť a spôsobiť, že správy z Facebook Marketplace prestanú fungovať. Rozšírenia môžete dočasne zakázať, aby ste zistili, či sa to znova rozbehne.

Ak používate Facebook v prehliadači Google Chrome, zadajte chrome://extensions v paneli s adresou a stlačte kláves Enter. Potom pomocou prepínačov vypnite všetky rozšírenia.

V prehliadači Microsoft Edge zadajte edge://extensions v paneli s adresou a stlačte kláves Enter. Pomocou prepínačov vedľa rozšírení ich vypnete.

Potom reštartujte prehliadač a skúste znova odosielať správy na Facebook Marketplace. Ak táto metóda funguje, môžete rozšírenia po jednom znova povoliť, aby ste izolovali to, ktoré spôsobuje problém.

6. Vymazať údaje vyrovnávacej pamäte

Takéto problémy s Marketplace môžu nastať aj v dôsledku poškodených údajov vyrovnávacej pamäte aplikácie alebo prehliadača. Našťastie je bezpečné a jednoduché zbaviť sa týchto problematických údajov vyrovnávacej pamäte.

Komu vymazať údaje prehliadania v prehliadači Chrome alebo Edge, stlačte klávesovú skratku Ctrl + Shift + Delete (Windows) alebo Command + Shift + Delete (macOS). Potom pomocou rozbaľovacej ponuky vedľa položky Časový rozsah vyberte možnosť Celé obdobie a začiarknite políčko „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“.

Potom stlačte tlačidlo Vymazať údaje.

Ak používate Facebook Marketplace na telefóne s Androidom, použite tieto kroky na vymazanie vyrovnávacej pamäte.

Krok 1: Dlho stlačte ikonu aplikácie Facebook a v zobrazenej ponuke klepnite na ikonu informácií.

Krok 2: Prejdite na Úložisko a klepnite na možnosť Vymazať vyrovnávaciu pamäť v spodnej časti.

7. Aktualizujte aplikáciu (mobil)

Používanie zastaranej aplikácie Facebook na vašom Androide alebo iPhone môže poškodiť niektoré jej funkcie a spôsobiť problémy. Ak teda nepomôže žiadna z vyššie uvedených opráv, môžete ako poslednú možnosť aktualizovať aplikáciu Facebook.

Prejdite do Obchodu Google Play (Android) alebo Apple App Store (iPhone) a aktualizujte aplikáciu Facebook na príslušných zariadeniach. Potom môžete posielať správy na Facebook Marketplace.

Facebook pre Android

Facebook pre iPhone

Trhovisko pre každého

Efektívna komunikácia zohráva kľúčovú úlohu pri nákupe alebo predaji tovaru a služieb na Facebook Marketplace. Preto môže byť frustrujúce, keď nemôžete nikomu poslať správu na Facebook Marketplace. Dúfajme, že to tak už nie je a jeden z vyššie uvedených tipov vám pomohol problém vyriešiť.

Posledná aktualizácia 4. júla 2023

Vyššie uvedený článok môže obsahovať pridružené odkazy, ktoré pomáhajú podporovať Guiding Tech. Nemá to však vplyv na našu redakčnú integritu. Obsah zostáva nezaujatý a autentický.