3 najlepšie opravy zlyhaní aplikácie Microsoft Photos pri importovaní obrázkov

Pre používateľov Windowsu je Microsoft Photos jednou z najlepších aplikácií prezeranie a úprava fotografií, videá a ďalšie multimediálne súbory. Funkcia Import aplikácie sa tiež hodí, keď potrebujete rýchlo posielať obrázky/videá do počítača zo smartfónu alebo fotoaparátu. Táto funkcia je však dosť nestabilná. Hlásilo to niekoľko používateľov že aplikácia zlyhá pri importovaní obrázkov a videí. V tomto príspevku budeme zdieľať tri spôsoby riešenia problémov, ktoré pomôžu vyriešiť tento problém.

Niektorým používateľom sa podarilo zastaviť zlyhanie aplikácie Fotky reštartovaním svojich počítačov. Mnoho používateľov systému Windows 10 tiež vyriešilo tento problém jednoduchým zatvorením a reštartovaním aplikácie Fotografie. Pozrite si ďalšie opravy uvedené nižšie, ak to vášmu počítaču nepomohlo.

1. Preinštalujte/aktualizujte aplikáciu Microsoft Photos

Toto je prvý postup, ktorý odporúčame, ak aplikácia Microsoft Photos vo vašom počítači zlyhá pri importe fotografií. Okrem toho, že Import USB aplikácie Fotky nie je spoľahlivý

, chyba môže spôsobiť poruchu aplikácie počas používania. Aktualizácia alebo preinštalovanie aplikácie Microsoft Photos môže pomôcť zabrániť zlyhaniu aplikácie a vyriešiť ďalšie základné problémy.

Spustite Microsoft Store, vyhľadajte Microsoft Photos a klepnite na tlačidlo Aktualizovať. Ak je aplikácia Fotky chybná, zobrazí sa tlačidlo Preinštalovať. Klepnutím na tlačidlo Preinštalovať aplikáciu opravíte.

Potom skontrolujte, či aplikácia Fotky pri importovaní obrázkov stále nepadá. Ak áno, pokračujte ďalšou metódou.

2. Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store

Spustenie nástroja na riešenie problémov pre aplikácie nainštalovaný z obchodu Microsoft Store môže tiež vrátiť aplikáciu Fotografie do normálneho stavu a zabrániť jej zlyhaniu. Tu je návod, ako tento problém vyriešiť pomocou nástroja na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store.

Krok 1: Spustite ponuku Nastavenia systému Windows a zadajte Aplikácie Windows Store do vyhľadávacieho poľa.

Krok 2: Vyberte príslušnú rozbaľovaciu možnosť, t. j. „Nájsť a opraviť problémy s aplikáciami Windows Store“.

Tým sa v novom okne spustí nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store.

Krok 3: Kliknite na Rozšírené v ľavom dolnom rohu okna na riešenie problémov.

Krok 4: Uistite sa, že je začiarknutá možnosť „Použiť opravy automaticky“ a klepnite na Ďalej.

To dá nástroju na riešenie problémov pokyn, aby automaticky vyriešil akýkoľvek problém, ktorý zistí. Ušetrí vás to od stresu a času spojeného s vykonávaním tej istej veci ručne.

Po úspešnej diagnostike nástroj na riešenie problémov ponúkne riešenia na odstránenie akéhokoľvek základného problému, ktorý spôsobuje poruchu aplikácií systému Windows. Nástroj na riešenie problémov zvyčajne odporučí, aby ste resetovali každú aplikáciu, ktorá zlyháva alebo visí.

Krok 5: Pokračujte klepnutím na Ďalej.

Keďže ste predtým inštruovali poradcu pri riešení problémov, aby automaticky opravoval akýkoľvek zistený problém (v kroku č. 4), oprava sa použila automaticky.

Aplikáciu Fotky od spoločnosti Microsoft môžete resetovať aj manuálne. Spustite Nastavenia systému Windows > Aplikácie > Aplikácie a funkcie > Fotografie Microsoft > Klepnite na tlačidlo Obnoviť.

Poznámka: Resetovanie aplikácie neovplyvní údaje aplikácie.

3. Znova pripojte účet Microsoft k Fotkám

Problém môže vyriešiť aj pripojenie vášho účtu Microsoft k aplikácii Fotky. Ak ste v aplikácii prihlásení do svojho konta Microsoft, skúste sa odhlásiť a znova prihlásiť. Tu je návod, ako na to.

Krok 1: Spustite aplikáciu Microsoft Photos a klepnite na ikonu profilu v pravom hornom rohu aplikácie.

Krok 2: Klepnutím na Odhlásiť sa odpojíte svoje konto Microsoft od aplikácie Fotky.

Krok 3: Klepnutím na tlačidlo Odhlásiť akciu potvrďte.

Teraz zatvorte aplikáciu Fotky, znova ju otvorte a pokračujte podľa krokov nižšie, aby ste znova prepojili svoje konto Microsoft s Fotkami.

Krok 4: Klepnite na ikonu profilu.

Krok 5: V časti „Použiť jeden z týchto účtov“ sa môžete rozhodnúť prihlásiť do jedného z účtov Microsoft, ktoré ste predtým uložili vo svojom počítači. Vyberte účet a pokračujte klepnutím na Pokračovať.

Poznámka: Fotografie sa automaticky pripoja k účtu, ktorý ste vybrali, bez toho, aby ste museli zadať heslo účtu. Je to preto, že prihlasovacie údaje účtu sú uložené vo vašom počítači.

Ak chcete pripojiť nový účet, vyberte možnosť v časti „Použiť iný účet“ a pokračujte klepnutím na Pokračovať.

Poznámka: Pri pripájaní nového účtu Microsoft k aplikácii Fotky budete musieť zadať heslo účtu.

Potom skontrolujte, či Microsoft Photos importuje obrázky bez zlyhania.

Alternatíva: Importujte obrázky pomocou Prieskumníka

Ako už bolo spomenuté, aplikácia Fotky od spoločnosti Microsoft môže byť niekedy dosť nestabilná. Ak vyššie uvedené metódy problém nevyriešia, môžete vyskúšať alternatívny – a rovnako jednoduchý – spôsob importovania obrázkov do počítača so systémom Windows pomocou Prieskumníka súborov.

Krok 1: Pripojte svoje zariadenie k počítaču a spustite Windows Explorer.

Uistite sa, že vášmu počítaču udeľujete povolenie na prístup k pripojenému zariadeniu.

Krok 2: Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie v navigačnej table Prieskumníka a vyberte možnosť „Importovať obrázky a videá“.

Prieskumník vyhľadá vo vašom zariadení obrázky a videá.

Krok 3: Ak chcete importovať vybraté obrázky z pripojeného zariadenia, vyberte možnosť „Skontrolovať, usporiadať a zoskupiť položky na import“. Pokračujte klepnutím na Ďalej.

Vyberte fotografie, ktoré chcete importovať, a klepnutím na tlačidlo Importovať ich odošlite do počítača.

Krok 4: Ak chcete importovať celú galériu obrázkov a videí do počítača, vyberte možnosť „Importovať všetky nové položky teraz“ a pokračujte klepnutím na tlačidlo Importovať.

Tým sa importujú všetky obrázky a videá do počítača.

Import bez oneskorenia

V ideálnom prípade by jeden z troch vyššie uvedených tipov na riešenie problémov mal zabrániť zlyhaniu aplikácie Fotky pri importovaní obrázkov. Môžete tiež aktualizovať operačný systém Windows vášho počítača na najnovšiu verziu vyriešiť problém. Ak bude aplikácia Microsoft Photos naďalej vykazovať túto formu poruchy aj po použití odporúčaných opráv, mali by ste skúsiť importovať obrázky/videá do počítača so systémom Windows pomocou Prieskumníka súborov.