6 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu pri sťahovaní filmov z Obchodu Play

V Obchode Play je dostupných niekoľko služieb Google. Jedným z nich je Play Movies & TV. Môžete si kúpiť alebo prenajať tieto filmy a potom si ich stiahnite na pozeranie offline, keď ste na cestách. Viacerí používatelia to často uvádzajú Filmy a TV Play nefungujú a nemôžu sťahovať filmy do svojho zariadenia.

Predpokladám, že ste už vyskúšali jednoduché a zrejmé riešenia, ako je kontrola pripojenia Wi-Fi alebo šírky pásma mobilného internetu a reštartovanie smartfónu.

Poďme začať.

1. Skontrolujte úložisko

Máte v telefóne alebo na pamäťovej karte dostatok miesta na stiahnutie tohto filmu? Existujú dva spôsoby, ako to skontrolovať. Jeden sa nachádza v nastaveniach aplikácie Filmy a TV Play. Otvorte ho a klepnite na Spravovať sťahovanie.

Tu je tip. Ak ty nedá sa nič vymazať a napriek tomu chcete film stiahnuť, znížte kvalitu videa, aby ste ušetrili miesto pri sťahovaní. Klepnite na Kvalita na tej istej obrazovke a vyberte SD.

Ďalším spôsobom, ako podrobnejšie skontrolovať úložný priestor, ako sú aplikácie, videá, hudba atď., je Nastavenia telefónu. Lepší prehľad o tom, kam sa podela všetka tá spomienka a ako ju môžete obmedziť.

Klepnutím na Informácie o telefóne a potom na Úložisko nájdete tieto údaje. Chvíľu potrvá, kým telefón zaplní polia, takže buďte trpezliví.

2. Nastavenia siete aplikácie

Aplikácia Filmy a TV Google Play sa dodáva s nastavením, v ktorom môžete sťahovať filmy iba cez dáta alebo cez Wi-Fi. Prejdite do nastavení aplikácie a klepnite na Sieť.

Ak máte stabilné pripojenie Wi-Fi, vyberte možnosť Stiahnuť iba cez Wi-Fi. Ak chcete používať mobilné dáta, vyberte možnosť Stiahnuť v ľubovoľnej sieti.

3. Rodičovská kontrola

Všetky aplikácie obchodu Play majú rodičovskú kontrolu, ktorá umožňuje dotknutým rodičom a opatrovníkom chrániť svoje deti pred škodlivým obsahom a obsahom pre dospelých. Vráťte sa do Nastavenia a klepnite na Rodičovská kontrola.

Skontrolujte, či Rodičovská kontrola sú zapnuté a ak áno, na vypnutie budete potrebovať PIN.

Pravdepodobne ho nemáte, ale to môže byť dôvod, prečo už nemôžete získať prístup k filmu alebo ho stiahnuť. Ak ty mať ten PIN alebo ste na to prišli (dátum narodenia), môžete podľa toho zmeniť nastavenie z Najviac obmedzujúce na Najmenej obmedzujúce.

4. Povolenia aplikácie

Jedným z kľúčových povolení, ktoré bude aplikácia Filmy a TV Play potrebovať, je prístup k úložisku. Otvorte Nastavenia a prejdite do aplikácie Spravovať. Umiestnenie sa môže líšiť v závislosti od značky a modelu vášho telefónu. Vyhľadajte aplikáciu Filmy a TV Play a otvorte ju.

Tu klepnite na Povolenia aplikácie a prepnite povolenie na úložisko a potom to skúste znova.

5. Vymazať vyrovnávaciu pamäť a údaje

Toto je jeden z bežných krokov, ktoré odporúčame používateľom v GT, pokiaľ ide o riešenie problémov s aplikáciami pre Android. Staré údaje a súbory vyrovnávacej pamäte sa môžu poškodiť alebo viesť k chybám, ako sú tie, ktorým čelíte.

Otvorte Nastavenia a vráťte sa do aplikácie Spravovať a vyhľadajte Filmy a TV Google Play. Vnútri klepnite na Vymazať údaje v spodnej časti obrazovky a vyberte Vymazať všetky údaje.

Budete sa musieť znova prihlásiť do aplikácie Filmy a TV Google Play, takže sa uistite, že máte po ruke prihlasovacie údaje.

Zopakujte rovnaký postup pre Download Manager a Služby Google Play aplikáciu, ale iba v prípade, že sa stále zobrazuje chyba pri preberaní aplikácie Filmy a TV Play.

6. Aktualizovať alebo prejsť na nižšiu verziu/odinštalovať

Aplikácia Filmy z Obchodu Play je predinštalovaná na všetkých telefónoch s Androidom. Nemôžete ju normálne odinštalovať ani žiadnu inú aplikáciu Play. Môžete sa vrátiť k predchádzajúcej verzii alebo stiahnuť aktualizáciu z Obchodu Play.

Upozorňujeme, že prechod na predchádzajúcu verziu je dočasná situácia, pretože váš systém automaticky aktualizuje aplikáciu. Otvorte Nastavenia > Spravovať aplikáciu a vyhľadajte a otvorte aplikáciu Filmy a TV Play. V spodnej časti obrazovky vyberte možnosť Odinštalovať. Neodinštaluje sa, ale iba odstráni najnovšie aktualizácie. Ak ho máte povolené odinštalovať, môžete si ho kedykoľvek stiahnuť z Obchodu Play.

Ak chcete aktualizovať alebo preinštalovať aplikáciu, otvorte Obchod Play, vyhľadajte Filmy a TV Play a stlačte Inštalovať.

Je čas na hranie

Aplikácia Filmy a TV Play je celkom dobrá a užitočná, keď sa nemôžete dočkať, kým sa film alebo seriál dostane na niektorú zo streamovacích platforiem. Úprimne povedané, až tak ho nepoužívam. Na Netflixe mám nevybavené seriály, a kým dokončím jednu show, predo mnou sa zoradí 10. Ale všetci máme svoj spôsob konzumácie obsahu a neexistuje jediný správny spôsob, ako veci robiť.

Dúfam, že váš problém je teraz vyriešený. Ak ste našli iný spôsob, ako opraviť chybu pri sťahovaní filmov v aplikácii Filmy a TV Play, podeľte sa oň s nami v sekcii komentárov nižšie.