12 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu Nekomunikácia s domovskou stránkou Google

Nie je žiadne prekvapenie, ak vám to poviem Reproduktory Google Home vyžadujú, aby internet fungoval. A na nastavenie potrebujú aj internet. Niekedy domovská stránka Google vyhodí chyby, ako napríklad, že sa nemôžete pripojiť alebo nemôžete komunikovať, keď sa ju pokúšate nastaviť. Ak sa tiež stretávate s rovnakým problémom, tu vám povieme, ako opraviť chybu, že sa nepodarilo komunikovať na Google Home alebo Home Mini.

Aby ste sa cítili lepšie, nie ste sami, dokonca to nie je len Google Amazon Echo má problémy s nastavením. Chyba sa môže zobraziť pri akomkoľvek reproduktore Google. Či už je to Google Home, Home Mini alebo reproduktor Nest. Riešenia a kroky zostávajú rovnaké, pokiaľ nie je uvedené inak.

Začnime teda s riešením problémov so službou Google Home a opravou chyby, pri ktorej sa nedá komunikovať.

1. Reštartujte zariadenie

Začnite reštartovaním domovskej stránky Google a smerovača. Ak chcete reštartovať, musíte ich odpojiť a potom ich po 20 sekundách zapojiť. To bude stačiť.

2. Skontrolujte Minimálne požiadavky na softvér

Ak sa pokúšate nastaviť domáci reproduktor Google z telefónu s Androidom, mal by používať Android 5.0 Lollipop a vyšší. Podobne aj Android tablety by mali mať Android 6.0 Marshmallow a vyšší. Pre iOS (iPhone a iPad) je potrebný minimálny softvér iOS 11.

Poznámka: Domovskú stránku Google nemôžete nastaviť z počítača.

3. Používajte originálne príslušenstvo

Vždy pripojte zariadenie Google Home pomocou dodaného napájacieho adaptéra a kábla. Nepripájajte ho cez USB vstup vášho televízora alebo priamy USB konektor z iného zariadenia.

4. Buďte v dosahu Wi-Fi

Nebuďte príliš ďaleko ďaleko od vášho smerovača pri nastavovaní Google Home. Uistite sa, že vaše Wi-Fi je dostupné v oblasti, kde sa ho pokúšate pripojiť k domovskej stránke Google. Zistite, ako posilniť signál Wi-Fi.

Tiež na Guiding Tech

5. Aktualizujte aplikáciu Google Home

Keďže všetky inteligentné reproduktory Google, ako napríklad Google Home, Home Mini, Nest atď. vyžaduje nastavenie aplikácie Google Home, uistite sa, že je aktualizovaná na najnovšiu verziu. Zistiť ako zistiť, či aplikácie potrebujú aktualizáciu v systéme Android a iOS.

6. Odinštalujte aplikáciu Google Home

V dôsledku nesprávnych nastavení alebo problémov s aplikáciou sa domovská stránka Google niekedy nedokáže pripojiť. Takže odinštalujte aplikáciu z telefónu. Reštartujte telefón a potom si ho znova stiahnite.

Nainštalujte si aplikáciu Google Home na Android

Nainštalujte si aplikáciu Google Home na iOS

7. Zapnite Bluetooth

Ak zariadenie Google Home alebo Mini počas nastavovania naďalej zobrazuje chybu „Nedá sa komunikovať“, zapnite Bluetooth. Najprv reštartujte domovskú stránku Google. Prejdite na svojom zariadení Android alebo iPhone do Nastavenia a zapnite Bluetooth. Potom otvorte aplikáciu Google Home a spustite nastavenie so zapnutým Bluetooth.

8. Zapnite režim v lietadle

Režim Lietadlo zastaví všetky pripojenia na vašom telefóne. A tým nám pomáha pri riešení rôznych problémov súvisiacich s tým istým. V prípade problémov s nastavením na domovskej stránke Google zapnite na zariadení Android alebo iPhone režim Lietadlo. Potom ručne zapnite Wi-Fi. Deaktivuje režim Lietadlo. Potom otvorte aplikáciu Google Home a spustite postup nastavenia.

Tip: Režim v lietadle vypnite manuálne, ak zapnutie Wi-Fi nepovolí všetky ostatné služby pripojenia.

9. Zabudnite na Wi-Fi sieť

Ďalším spôsobom, ako vyriešiť problém s pripojením na reproduktoroch Google Home, je zabudnúť na sieť Wi-Fi v aplikácii Domovská stránka Google.

Postupujte podľa týchto krokov:

Krok 1: Otvorte v telefóne aplikáciu Google Home. Klepnite na reproduktor.

Krok 2: Klepnite na ikonu nastavení v hornej časti. Posuňte zobrazenie nadol na obrazovke Nastavenia zariadenia. Klepnite na Zabudnúť vedľa Wi-Fi.

Tip: Zmenili ste si nedávno heslo svojej Wi-Fi? Mali by ste to tiež skontrolovať.

Tiež na Guiding Tech

10. Skontrolujte Prepojený účet

Ak ste už nakonfigurovali domovskú stránku Google a po nastavení sa vám zobrazuje chyba „nemôžem komunikovať“, mali by ste skontrolovať prepojený účet Google. Ste prihlásení do aplikácie Google Home pomocou rovnakého účtu Google, ktorý ste použili na jej nastavenie? Ak nie, pridajte pôvodný účet a reproduktor Google začne fungovať.

Ak chcete skontrolovať účet, otvorte aplikáciu Google Home a klepnite na ikonu profilového obrázka v hornej časti. Prvý účet je aktuálne aktívny účet.

11. Skontrolujte počet zariadení pripojených k sieti Wi-Fi

Má váš modem nejaké obmedzenia týkajúce sa počtu zariadení, ktoré sa môžu súčasne pripojiť? Ak áno, môže to byť dôvod. Ak si tým nie ste istý, skúste odpojiť iné zariadenie od siete Wi-Fi. Potom skúste pripojiť Google Home alebo Mini.

12. Obnovte domovskú stránku Google

Ak nič nefunguje, je čas resetovať reproduktor Google Home. Za týmto účelom stlačte a podržte malé tlačidlo pod reproduktorom Google Home na 15 sekúnd. Google Assistant povie, že sa pokúša resetovať zariadenie. Zistite, ako problém vyriešiť, ak sa vyskytne pri resetovaní svieti zelené svetlo.

Poznámka: Kroky resetovania sa môžu líšiť v závislosti od vášho domáceho reproduktora Google. Pozrite si oficiálneho sprievodcu resetovať rôzne reproduktory Google.

Tiež na Guiding Tech

Nastavenie pomocou iného zariadenia

Občas je to chyba, ktorá môže súvisieť s domovskou stránkou Google alebo s vaším telefónom. Skúste teda nastaviť pomocou iného telefónu, ak je k dispozícii. Telefón môže byť Android alebo iPhone, ale mal by spĺňať vyššie uvedené požiadavky. Použite to ako alternatívu, ak nič nefunguje.