9 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu, že Outlook Web neprijíma e-maily

Ako viete, že váš účet Outlook nie je prijímanie emailov? Len keď niekto príde a povie: "Hej, dostal si môj e-mail?". Je to nepríjemné, pretože webovú aplikáciu Outlook máte otvorenú na karte. Napriek tomu nevidíte žiadny nový e-mail. Až potom vám udrie, že niečo nefunguje a Outlook web nedostáva e-maily do vašej doručenej pošty.

Dôvodov, prečo sa e-maily nedostávajú do vašej doručenej pošty, môže byť veľa. Aj keď sa problém môže vyskytovať v iných aplikáciách Outlooku pre stolné počítače a mobilné zariadenia, zameriame sa len na webového klienta umiestneného na Outlook.com. Niektoré z týchto riešení môžu fungovať aj na iných platformách.

Poďme začať.

1. Problémy so sieťou

Existuje toľko vecí, ktoré sa môžu na vašej strane pokaziť Wi-Fi nefunguje, rýchlosť internetu je pomalá alebo nejaký problém s pripojením. Pokryť všetko je nad rámec tejto príručky. Len sa uistite, že máte aktívne internetové pripojenie alebo prepnite na mobilné dáta. Na to dodržujte nevyhnutnú rutinu vypínania a zapínania. Ak to tak nie je, mali by ste to najskôr opraviť.

2. Obnovte kartu

Skúste to raz, ak ste tak ešte neurobili. Docela základné, ale môže fungovať. To je. je možné, že karta sa znova nenačítala alebo že oznámenie push zlyhalo. spustiť a aktualizovať počet prijatých správ. Obnovenie karty prehliadača môže. pomôcť uviesť veci do pohybu a aktualizovať doručenú poštu.

Tiež na Guiding Tech

3. Triedenie e-mailov

Skontrolovali ste kartu Iné? Možno je tam ten email. Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je triediť e-maily, aby ste zistili, kam chýbajúci e-mail odišiel. Možno ste dostali e-mail, ale bol pochovaný pod všetkými ostatnými e-mailami, ktoré ste dostali.

Kliknutím na tlačidlo Filter na pravej strane zoradíte e-maily podľa dátumu a času, neprečítané atď. Všetky možnosti sú samovysvetľujúce a veľmi užitočné v časoch, ako sú tieto.

4. Výpadok Outlooku

Toto sa deje neustále. Odporúčame vám skontrolovať stránky, ktoré vám pomôžu skontrolovať stav služby Outlook. Jednou z takýchto spoľahlivých stránok je Down Detector. Títo ľudia monitorujú mnoho populárnych služieb po celom svete a okrem iného vedú záznamy o výpadkoch servera.

Navštívte Downdetector

5. Nevyžiadaná zložka

Outlook mohol nesprávne filtrovať e-mail do priečinka Nevyžiadaná pošta. Je to rovnaké ako priečinok Spam. Ak tam nájdete e-mail, musíte urobiť dve veci. Najprv presuňte e-mail do priečinka doručenej pošty alebo iného priečinka podľa vášho výberu (stačí pretiahnuť a pustiť).

Kliknite pravým tlačidlom myši na e-mail, aby ste ho označili ako nevyžiadaný. To Outlooku povie, čo má urobiť, keď nabudúce zaklope na dvere e-mail z tejto adresy. Tiež pridajte e-mailové ID na bielu listinu, aby ste sa uistili, že sa to už nikdy nestane. Môžete to urobiť v časti Nastavenia > Nastavenia programu Outlook > E-mail > Nevyžiadané e-maily a posuňte sa, aby ste našli bezpečných odosielateľov a domény.

Stačí kliknúť na Pridať pre pridanie e-mailovej adresy a uloženie zmien. Hneď pod ním nájdete možnosť pridať ID zoznamu adries na zoznam povolených.

Môžete tiež pridať ID e-mailu do zoznamu bezpečných odosielateľov zvnútra samotného e-mailu. Voľbu nájdete pod ikonou ponuky s tromi bodkami vpravo.

Tiež na Guiding Tech

6. Pravidlá programu Outlook

Máte nastavené pravidlo Outlooku? Pravidlá sú pravdepodobne jednou z najvýkonnejších funkcií Outlooku, ktorá vám umožňuje rozhodnúť sa, čo robiť s prichádzajúcimi e-mailami. Môžete si nastaviť podmienky a po ich splnení sa budú emaily automaticky presúvať/triediť, filtrovať, označovať a podobne.

Pravidlá nájdete v časti Nastavenia > Nastavenia Outlooku > E-mail > Pravidlá.

Pre môj účet nie sú stanovené žiadne pravidlá, ale pre vás to môže byť iné. Skontrolujte pravidlá a zistite, či niektoré alebo nejaké podmienky mohli zmeniť miesto určenia alebo osud e-mailu.

Kliknutím na tlačidlo Upraviť (ikona ceruzky) na ľavej strane pravidla zobrazíte, čo to robí s nápadom.

7. Vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Vyrovnávacia pamäť prehliadača vám pomôže rýchlejšie načítať stránky, ktoré ste mohli mať otvorené pred načítaním. Šetria čas a uľahčujú život. Ale nie vždy. Niekedy môžu viesť k problémom, ako je ten, ktorému práve teraz čelíte, keď web Outlook neprijíma e-maily.

Bez ohľadu na prehliadač, ktorý používate na surfovanie po webe, existuje spôsob vymazať údaje z vyrovnávacej pamäte v nastaveniach. Upozorňujeme, že sa tým odhlásite zo všetkých aplikácií a služieb, ktoré môžete mať v prehliadači otvorené. Toto ovplyvní všetky otvorené karty a okná. Takže si uložte všetku nevybavenú prácu skôr, než budete pokračovať.

8. Účet Outlook je zablokovaný

Môžete odosielať a prijímať e-maily od iných používateľov? Ak nie, nejde o izolovaný problém a váš účet môže byť zablokovaný. Deje sa tak na ochranu vášho účtu pred nezvyčajnými prihlasovacími aktivitami. Môžete ľahko odblokovať svoj účet.

9. Viac ako 20 prepojených účtov

K svojmu kontu Outlook.com nemôžete pridať alebo „pripojiť“ viac ako 20 e-mailových ID. Ak sa tak stane, v žiadnom z nich nebudete dostávať e-maily. Odstráňte niektoré a počkajte niekoľko minút, kým bude synchronizácia fungovať.

Tiež na Guiding Tech

Dávaj pozor

Web Outlook je dobre navrhnutý, najmä ak ho porovnáte s používateľským rozhraním počítačovej aplikácie Windows. Používatelia systému Windows budú prekvapení, keď budú vedieť, že na Macu veci vyzerajú úplne inak. V každom prípade dúfam, že váš problém je vyriešený a že teraz dostávate e-maily normálne. Dajte nám vedieť, ak máte spätnú väzbu alebo ste našli iný spôsob, ako problém vyriešiť.