7 najlepších opráv pre nefunkčnú kameru Skype v systéme Windows 10

Či už ide o individuálne, profesionálne alebo obchodné použitie, Skype je jedným z nich najlepší softvér pre vizuálnu komunikáciu na mobile a PC. A videohovor nie je možný bez fungujúcej kamery. Ak nemôžete uskutočňovať videohovory cez Skype, pretože vaša webová kamera nefunguje alebo Skype nerozpoznal vašu PC kameru so systémom Windows, nižšie uvádzame sedem (7) spôsobov, ako problém vyriešiť.

Videohovor cez Skype nemusí fungovať, ak aplikácia nemá prístup ku kamere vášho zariadenia. Niekedy to môže byť dôsledok komplikácií s ovládačom webovej kamery vášho počítača. Spustenie zastaranej alebo nepodporovanej verzie systému Windows môže tiež spôsobiť, že kamera Skype (alebo iná funkcia aplikácie) nebude fungovať tak, ako by mala. Nech je to akokoľvek, aspoň jedna z opráv uvedených nižšie by mala vrátiť vašu kameru Skype späť do normálu.

1. Skontrolujte zapojenú kameru

Ak používate externú USB kameru, riešenie problému s kamerou Skype je rovnako jednoduché ako uistenie sa, že je kamera správne pripojená. Môžete tiež odpojiť fotoaparát a znova ho zapojiť. Potom musíte potvrdiť, či je externá kamera skutočne funkčná. Ak máte iný počítač, môžete ho použiť na tomto zariadení a skontrolovať, či fotoaparát funguje.

Ak externá kamera funguje na inom počítači, ale stále nefunguje na vašom, mali by ste skontrolovať, či porty USB nie sú chybné alebo či nie sú pokryté nečistotami. Okrem toho, ak je externá kamera napájaná ovládačom/softvérom, uistite sa, že softvér a firmvér/ovládače sú aktuálne. Niektoré externé webové kamery je potrebné po pripojení k počítaču zapnúť/aktivovať manuálne. Ak máte takúto kameru, skontrolujte, či je zapnutá, skôr než ju použijete na hovor cez Skype.

2. Skontrolujte Prístup k fotoaparátu

Pre používateľov prenosných počítačov (a používateľov stolných počítačov so vstavanou webovou kamerou) sa chcete uistiť, že aplikácia Skype má prístup na používanie fotoaparátu vášho počítača. V opačnom prípade možno nebudete môcť uskutočňovať videohovory cez Skype. Tu je postup, ako povoliť Skype prístup k počítaču so systémom Windows 10.

Krok 1: Spustite ponuku Nastavenia systému Windows.

Krok 2: Vyberte položku Súkromie.

Krok 3: V časti Povolenia aplikácie klepnite na Fotoaparát.

Krok 4: Prejdite na časť „Aplikácie v obchode Microsoft Store“ a skontrolujte, či je povolený prístup Skype k webovej kamere vášho počítača. Zapnite Skype, aby ste mu umožnili prístup k vášmu fotoaparátu.

3. Aktualizujte Skype

Kedy ste naposledy aktualizovali aplikáciu Skype? Ak používate zastaranú verziu aplikácie, občas sa môžu vyskytnúť problémy s používaním a chyby. Aktualizujte Skype z obchodu Microsoft Store a skontrolujte, či aplikácia teraz rozpoznáva váš fotoaparát.

Aktualizujte Skype (Microsoft Store)

4. Aktualizujte Windows 10

Skype má svoje systémové požiadavky pre každú verziu Windowsu. Ak chcete využívať všetky funkcie aplikácií bez porúch, uistite sa, že na svojom počítači používate najnovšiu verziu systému Windows. A ak používate Skype na stolnom počítači, chcete sa uistiť, že beží aspoň DirectX v9.0 (alebo vyšší) a má minimálne 512 MB RAM. Udržiavanie vášho DirectX aktuálne je dôležité na používanie Skype, ako aj iných video/grafických aplikácií na vašom počítači.

Našťastie aktualizácia operačného systému Windows 10 na pracovnej ploche súčasne aktualizuje rozhranie DirectX a ďalší softvér potrebný na bezproblémové fungovanie Skype. Ak chcete aktualizovať verziu systému Windows 10, postupujte podľa týchto krokov.

Krok 1: Spustite ponuku Nastavenia systému Windows.

Tip pre profesionálov: Na rýchle spustenie ponuky Nastavenia systému Windows použite klávesovú skratku „kláves Windows + I“.

Krok 2: Klepnite na položku Aktualizácia a zabezpečenie.

Krok 3: Klepnutím na tlačidlo „Vyhľadať aktualizácie“ stiahnete a nainštalujete najnovšiu verziu systému Windows 10 do svojho zariadenia.

Ak je váš počítač so systémom Windows 10 aktuálny, ale kamera Skype stále nefunguje, skúste nasledujúcu opravu nižšie.

5. Znova povoľte ovládač webovej kamery

Kamera Skype môže byť nefunkčná, pretože aplikácii sa nepodarilo rozpoznať vašu webovú kameru. Môže to byť preto, že vaša webová kamera sa „nespráva“, nie doslova. Môžete to vyriešiť zakázaním a opätovným zapnutím webovej kamery. Tu je návod, ako to urobiť.

Krok 1: Klepnutím na kláves Windows + X spustíte ponuku Windows Rýchly prístup.

Krok 2: Kliknite na Správca zariadení.

Krok 3: Rozbaľte kategóriu Fotoaparát a kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač fotoaparátu.

Krok 4: Vyberte možnosť Vypnúť zariadenie.

Krok 5: Pokračujte klepnutím na Áno na vyskakovacej karte.

Krok 6: Ak chcete znova povoliť ovládač fotoaparátu, kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie.

Krok 7: Klepnite na možnosť Povoliť zariadenie a vaša webová kamera by mala znova začať fungovať.

Teraz spustite aplikáciu Skype v počítači a skontrolujte, či fotoaparát teraz funguje. Ak nie, vyskúšajte ďalšiu možnosť riešenia problémov nižšie.

6. Prepnite na všeobecný ovládač

Ak po opätovnom povolení predvoleného ovládača webovej kamery fotoaparát nefunguje a vy stále nemôžete uskutočňovať videohovory cez Skype, mali by ste prejsť na všeobecný ovládač zabudovaný do operačného systému Windows 10 systém. Ovládač webovej kamery môže byť zastaraný, poškodený alebo poškodený.

Krok 1: Spustite v počítači Správcu zariadení.

Krok 2: Rozbaľte časť Ovládač fotoaparátu.

Krok 3: Kliknite pravým tlačidlom myši na ovládač webovej kamery a klepnite na Aktualizovať ovládač.

Krok 4: Ďalej vyberte „Vyhľadať softvér ovládača v mojom počítači“.

Krok 5: Vyberte možnosť „Nechajte ma vybrať zo zoznamu dostupných ovládačov v počítači“.

Krok 6: Vyberte všeobecný ovládač webovej kamery dostupný pre váš počítač a klepnite na Ďalej.

Krok 7: Po dokončení procesu aktualizácie klepnite na Zavrieť a vráťte sa do Správcu zariadení.

Krok 8: Reštartujte počítač, spustite Skype a skontrolujte, či fotoaparát teraz funguje s aplikáciou.

7. Zatvorte Ostatné aplikácie

Ak máte spustených príliš veľa aplikácií a programov, môže to potenciálne spomaliť váš počítač a zabrániť Skype v rozpoznaní alebo aktivácii fotoaparátu vášho zariadenia. Opäť je to možné, ak používate dosť starý počítač s obmedzenou pamäťou a starým HDD. S ohľadom na to, ak nejaké máte aplikácia na videohovory alebo možno, aplikácie na vzdialené videokonferencie a stretnutia otvorené na vašom počítači, mali by ste ich zavrieť, ak Skype nedokáže použiť vašu webovú kameru.

Teraz ma vidíš

Použite ktorúkoľvek z vyššie uvedených metód na vyriešenie problému s aplikáciou Skype alebo webovou kamerou počítača a vráťte sa k používaniu aplikácie na videohovory, stretnutia a webové konferencie. Ak nič nefunguje, môžete mať problém s chybnou/poškodenou webovou kamerou a mali by ste ju vymeniť alebo si kúpiť novú.