Ako vyriešiť problém s nefungovaním upozornení na ploche WhatsApp

Až do roku 2015 bol WhatsApp obmedzený na mobilné telefóny. V roku 2015 však WhatsApp išiel o krok vpred a spustil webového klienta pre svoju mobilnú aplikáciu. Vďaka tomu mohli používatelia chatovať so svojimi priateľmi z počítača alebo dokonca tabletu. Potom v roku 2016 WhatsApp spustil desktopového klienta pre Windows aj Mac.

Aj keď web WhatsApp aj klienti pre stolné počítače fungujú dobre, niekedy sa vyskytne problém s upozorneniami. Občas, Upozornenia WhatsApp zatiaľ čo nemá žiadny zvuk, inokedy nezobrazuje ukážku správ.

Ukážka, o ktorej hovoríme, sa zobrazí v pravom dolnom rohu počítača so systémom Windows. Môžete si ho prispôsobiť podľa vašej potreby.

Ak teda narazíte aj na problém s upozorneniami na ploche WhatsApp, tu je niekoľko rýchlych riešení, ktoré by ste mali vyskúšať.

Riešenie 1: Povoľte zvuk

Ak pri prijatí upozornenia WhatsApp na vašom počítači nepočuť žiadny zvuk, skontrolujte, či je zapnuté nastavenie zvuku. Ak chcete povoliť zvuk pre upozornenia WhatsApp, postupujte takto:

Krok 1: Otvorte WhatsApp na svojom počítači pomocou desktopového klienta alebo webovej aplikácie. Klepnite na ikonu ponuky s tromi bodkami a z ponuky vyberte položku Nastavenia.

Krok 2: V časti Nastavenia vyberte položku Upozornenia. Na ďalšej obrazovke skontrolujte, či je začiarknutá možnosť Zvuk.

Riešenie 2: Povoľte upozornenia na pracovnej ploche a ukážku

Ak váš klient WhatsApp alebo webová aplikácia vydáva zvuk, keď príde nová správa, ale neodošle upozornenie na plochu, musíte skontrolovať, či je nastavenie upozornení zapnuté alebo nie. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:

Krok 1: Otvorte WhatsApp Web alebo klienta na pracovnej ploche a klepnite na ikonu s tromi bodkami. V ponuke kliknite na položku Nastavenia.

Krok 2: V časti Nastavenia vyberte položku Upozornenia. Potom na ďalšej obrazovke povoľte upozornenia na pracovnej ploche a nastavenia Zobraziť ukážku. Keď to povolíte, budete teraz dostávať upozornenia.

Riešenie 3: Prepnite na WhatsApp Web

bohužiaľ, veľa ľudí nemôže získať ukážku alebo upozornenia na pracovnej ploche na upozornenia pri používaní aplikácie WhatsApp pre Windows aj po povolení vyššie uvedených nastavení. Zatiaľ neexistuje správne riešenie. Dúfame, že WhatsApp sa o chybu postará vo svojich budúcich aktualizáciách.

Ale ak ste a nadšený používateľ desktopovej aplikácie WhatsApp a chcete dostávať upozornenia na pracovnej ploche, odporúčame vám prejsť na web WhatsApp. Webovú stránku môžete uložiť ako aplikáciu, ktorá funguje podobne ako aplikácia pre počítače a je ľahšia ako pôvodná aplikácia.

Ak chcete vytvoriť počítačovú aplikáciu WhatsApp z prehliadača Chrome, postupujte takto:

Krok 1: Otvorené web WhatsApp v prehliadači Chrome.

Krok 2: Kliknite na ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu prehliadača Chrome. Vyberte Ďalšie nástroje a potom Pridať na plochu. Otvorí sa vyskakovacie okno. V tomto okne kliknite na Pridať.

Krok 3: Potom prejdite na plochu a spustite novú skratku WhatsApp. Získate rovnaké rozhranie pracovnej plochy. Uistite sa, že ste povolili upozornenia, ako je uvedené v riešeniach 1 a 2. Užite si to.

Riešenie 4: Povoľte upozornenia na ploche pre WhatsApp Web

Ak nedostávate upozornenia na webe WhatsApp, musíte pre Chrome povoliť upozornenia na pracovnej ploche. Vo väčšine prípadov sa nad zoznamom chatu v WhatsApp zobrazí svetlomodrý banner takto:

Klepnite na Zapnúť upozornenia na pracovnej ploche. Potom podľa pokynov na obrazovke povoľte upozornenia na pracovnej ploche. Môžete tiež dostávať upozornenia z iných aplikácií v počítači pomocou tejto metódy.

Ak však banner nevidíte, postupujte takto:

Krok 1: Otvorte Google Chrome a kliknite na ikonu s tromi bodkami. Potom kliknite na položku Nastavenia.

Krok 2: Kliknutím na štítok Rozšírené otvoríte ďalšie možnosti. Potom pod štítkom Súkromie a zabezpečenie kliknite na Nastavenia obsahu.

Krok 3: Nakoniec kliknite na položku Upozornenia. Prejdite nadol a vyhľadajte WhatsApp. Ak sa nachádza pod štítkom Blokovať, kliknite na ikonu s tromi bodkami vedľa WhatsApp a z ponuky vyberte možnosť Povoliť.

Potom zatvorte WhatsApp Web a znova ho otvorte. Teraz budete dostávať upozornenia.

Bonusový trik: Ako stlmiť upozornenia na ploche WhatsApp

V prípade, že chcete na nejaký čas stlmiť alebo zakázať upozornenia na ploche WhatsApp, môžete to urobiť v nastaveniach. WhatsApp poskytuje tri časové obdobia na stlmenie upozornení – 1 hodinu, 1 deň a 1 týždeň. Keď si vyberiete možnosť, nebudete dostávať zvuky a upozornenia na konkrétne obdobie.

Ak chcete stlmiť upozornenia, postupujte takto:

Krok 1: Otvorte WhatsApp Web a klepnite na ikonu s tromi bodkami. V ponuke vyberte položku Nastavenia.

Krok 2: Potom prejdite do časti Upozornenia. V časti Upozornenia kliknite na štítok s nápisom Vypnúť upozornenia a zvuky pre. Potom vyberte trvanie.

Ak chcete zrušiť stlmenie upozornení, prejdite na hlavnú obrazovku WhatsApp Web a klepnite na ikonu zvončeka v hornej lište. Po kliknutí na ikonu zvončeka sa upozornenia znova povolia. Keď hovoríme o stlmení upozornení, tu je trvalý spôsob na stlmenie upozornení skupiny WhatsApp.

Zvuková skúška!

Dúfame, že sa vám podarilo vyriešiť problém s upozornením v počítačovej aplikácii WhatsApp. Ak poznáte nejaké iné riešenie na vyriešenie tohto problému, dajte nám vedieť v komentároch nižšie.

Tiež, ak používate WhatsApp väčšinou pre svoje podnikanie, vyskúšajte samostatná aplikácia pre majiteľov firiem. Nová aplikácia má prezývku WhatsApp Business. Je nabitý skvelými funkciami štítky, správy preč, rýchle odpovede atď.