Sprievodca riešením nefunkčnosti Apple Music v systéme Android

Aplikácia Apple Music bola exkluzívna pre používateľov iOS do roku 2015. Potom ho Apple otvoril celému ekosystému Androidu. však rovnako ako iOSNiektorí používatelia systému Android sa tiež stretávajú s určitými problémami a chybami pomocou Apple Music. Niektoré z týchto chýb sú všeobecné, zatiaľ čo niektoré sú špecifické len pre používateľov systému Android.

Z výskumu vyplýva, že tieto problémy sú často spôsobené systémovými závadami, komplikáciami súvisiacimi so sieťou a príležitostne chybami špecifickými pre aplikáciu. Našťastie sú ľahko opraviteľné. Ak máte problémy s používaním Apple Music na svojom smartfóne so systémom Android, pozrite si riešenia uvedené v tejto príručke, aby ste ich vyriešili.

1. Aktualizujte Apple Music

Bez ohľadu na problém, ktorému čelíte s Apple Music na svojom smartfóne s Androidom, prvá vec, ktorú vám odporúčame skontrolovať, je, že používate najnovšiu verziu. Aktualizácie aplikácie prinášajú nové funkcie a tiež opravujú chyby, ktoré bránia optimálnemu výkonu Apple Music.

Aktualizácia Apple Music (Obchod Google Play)

2. Vynútiť zastavenie Apple Music

Vynútené zastavenie aplikácie je životaschopný spôsob, ako opraviť nefunkčnú aplikáciu. Ak je Apple Music aktualizovaná, ale aplikácia stále zlyháva alebo vôbec nefunguje, mali by ste aplikáciu vynútiť. Ak chcete vynútiť zastavenie Apple Music na svojom smartfóne so systémom Android, postupujte podľa krokov nižšie.

Krok 1: Otvorte ponuku Nastavenia systému Android a vyberte položku „Aplikácie a upozornenia“.

Krok 2: Ďalej klepnite na „Zobraziť všetky aplikácie“.

Krok 3: Vyberte Apple Music.

Krok 4: Na informačnej stránke aplikácie vyberte možnosť Vynútiť zastavenie.

Krok 5: Vo výzve na potvrdenie klepnite na OK a tým sa aplikácia zastaví.

Znova spustite Apple Music a skontrolujte, či aplikácia teraz funguje správne. Ak problém pretrváva, skontrolujte ďalšiu opravu.

3. Reštartujte telefón

Ak vynútené zastavenie Apple Music neprinesie žiadne pozitívne výsledky a problém stále pretrváva, reštartujte telefón. Tým sa obnoví operačný systém vášho telefónu a odstránia sa všetky (poškodené alebo poškodené) systémové alebo dočasné súbory, ktoré spôsobujú, že Apple Music nefunguje správne.

Jednoducho klepnite a podržte tlačidlo napájania/uzamknutia na telefóne na 3-5 sekúnd a potom klepnite na Reštartovať.

Po opätovnom zapnutí telefónu otvorte Apple Music a skontrolujte, či aplikácia funguje správne.

4. Aktualizujte operačný systém Android

Okrem aktualizácie aplikácie by ste mali skontrolovať aj kompatibilitu zariadenia s aplikáciou Apple Music. Podľa Apple, na používanie aplikácie Apple Music potrebujete zariadenie Android s operačným systémom Android 5.0 Lollipop alebo novším. Ak je váš smartfón založený na OS Android v4.4 Kitkat alebo starší, aktualizácia operačného systému vášho zariadenia je najlepšou stávkou na bezproblémové fungovanie Apple Music.

Ak chcete aktualizovať operačný systém smartfónu s Androidom, prejdite do časti Nastavenia > Systém > Aktualizácia systému.

5. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Apple Music

Ak aplikácia Apple Music na vašom zariadení s Androidom občas zlyháva, vymazanie vyrovnávacej pamäte aplikácie môže pomôcť vyriešiť problém. Používatelia, ktorých Apple Music nebude prehrávať skladby ani nenačítava ich hudobnú knižnicu, vymazali vyrovnávaciu pamäť aplikácie a obnovili aplikáciu do normálneho stavu. Mali by ste to vyskúšať a skontrolovať, či Apple Music teraz funguje na vašom zariadení.

Otvorte informačnú stránku aplikácie Apple Music (Nastavenia > Aplikácie a upozornenia > Všetky aplikácie > Apple Music) a vyberte možnosť „Úložisko a vyrovnávacia pamäť“. Potom klepnutím na tlačidlo Vymazať vyrovnávaciu pamäť vymažete údaje vyrovnávacej pamäte aplikácie zo svojho zariadenia.

6. Skontrolujte pripojenie k sieti

Niektoré problémy s aplikáciou Apple Music môžu byť niekedy spôsobené základnými problémami, ako je slabé pripojenie k sieti. Ak sa napríklad stiahnuté skladby neprehrajú vo vašej Apple Music, problém s najväčšou pravdepodobnosťou súvisí so sieťou.

Ak to chcete vyriešiť, zapnite mobilné dáta alebo Wi-Fi a skontrolujte, či má vaše zariadenie prístup na internet. Ak chcete vyriešiť problémy, ktoré spôsobujú, pozrite si našu príručku Apple Music nebude prehrávať stiahnuté skladby.

Okrem toho, ak Apple Music (alebo iné aplikácie) na vašom smartfóne so systémom Android funguje iba s Wi-Fi a nie s mobilnými dátami, pozrite si riešenia v tejto príručke na vyriešenie problému. A ak sú problémom mobilné dáta vášho zariadenia (povedzme problémy s obmedzeným/slabým pripojením), prečítajte si viac o tom, ako maximalizovať mobilné dátové pripojenie v systéme Android.

7. Vymažte údaje Apple Music

Ako svedčili niektorí používatelia ktorí mali problémy s nefungovaním Apple Music alebo prehrávaním skladieb (stiahnutých alebo nie) na svojom smartfóne so systémom Android, vymazanie údajov aplikácie je účinnou opravou. Mali by ste si však uvedomiť, že aplikáciu Apple Music budete musieť nastaviť od začiatku a môžete stratiť časť stiahnutej/offline hudby a ďalšie relevantné údaje.

Ak chcete vymazať údaje Apple Music, dlho stlačte ikonu aplikácie na domovskej stránke alebo paneli aplikácií a klepnite na ikonu informácií (i).

Toto vás presmeruje na informačnú stránku Apple Music. Ďalej vyberte „Úložisko a vyrovnávacia pamäť“ a klepnite na ikonu Vymazať úložisko.

Potom spustite aplikáciu a skontrolujte, či všetky funkcie fungujú tak, ako majú.

Nechaj hudbu hrať

Ak nič z vyššie uvedeného nevyrieši problém s Apple Music na vašom zariadení so systémom Android, skúste aplikáciu odstrániť, reštartujte telefón a znova nainštalujte z obchodu Google Play. Môžete sa tiež odhlásiť zo svojho Apple ID z aplikácie a znova sa prihlásiť.