Ako opraviť problém s otváraním aplikácie Adobe Acrobat Reader DC v systéme Windows 10

Je Adobe Acrobat Reader DC sa nepodarilo otvoriť vo Windowse 10? To sa môže stať z rôznych dôvodov. Napríklad program nemusí mať dostatočné povolenia na správne spustenie. Alebo sa môžu vyskytnúť problémy s kompatibilitou.

Poškodená inštalácia programu Adobe Acrobat Reader DC môže tiež zabrániť spusteniu programu na pracovnej ploche. Našťastie vám niekoľko opráv môže pomôcť znova spustiť aplikáciu Acrobat Reader DC. Poďme sa do nich pustiť a skontrolovať ich.

Spustiť ako správca

Skúste spustiť aplikáciu Acrobat Reader DC so zvýšenými právami. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na odkaz Acrobat Reader DC na pracovnej ploche a kliknite na položku Spustiť ako správca. V zobrazenom dialógovom okne Kontrola používateľských kont kliknite na tlačidlo Áno.

Ak sa Acrobat Reader DC spustí správne, vždy môžete nakonfigurovať skratku na spustenie programu s právami správcu. Začnite kliknutím pravým tlačidlom myši na skratku Acrobat Reader DC. Potom vyberte Vlastnosti.

V dialógovom okne Vlastnosti, ktoré sa zobrazí, prepnite na kartu Skratka, vyberte položku Rozšírené, začiarknite políčko vedľa položky Spustiť ako správca a potom kliknite na tlačidlo OK.

Tiež na Guiding Tech

Spustite v režime kompatibility

Ak chcete odstrániť problémy s kompatibilitou s Windowsom 10, spustite Acrobat Reader DC v Režim kompatibility.

Začnite kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu Acrobat Reader DC na pracovnej ploche. Potom vyberte Vlastnosti. V dialógovom okne Vlastnosti prepnite na kartu Kompatibilita, začiarknite políčko v časti Režim kompatibility a vyberte Windows 8. Kliknite na Použiť a OK.

Ak stále čelíte rovnakému problému, skúste nastaviť režim kompatibility na systém Windows 7. Na zistenie a riešenie problémov s kompatibilitou v aplikácii Acrobat Reader DC môžete použiť aj Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou programu (kliknite na položku Spustiť Poradcu pri riešení problémov s kompatibilitou).

Ukončiť procesy na pozadí

Stále sa neotvára Acrobat Reader DC? Pomôcť môže ukončenie všetkých procesov na pozadí súvisiacich s programom.

Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ponuku Štart a vyberte Správca úloh. Potom kliknutím na položku Ďalšie podrobnosti rozbaľte predvolené zobrazenie Správcu úloh.

Prejdite na kartu Procesy, vyberte každý proces na pozadí súvisiaci s aplikáciou Acrobat Reader DC (ako je znázornené na snímke obrazovky vyššie) a potom kliknite na položku Ukončiť úlohu.

Keď to urobíte, skúste znova otvoriť Acrobat Reader DC.

Zakázať chránený režim

Acrobat Reader DC používa funkciu s názvom Chránený režim na zabezpečenie počítača pred škodlivými dokumentmi PDF. V zriedkavých prípadoch môže chránený režim zabrániť načítaniu programu. Skúste ho preto vypnúť.

Keďže očividne nemôžete otvoriť aplikáciu Acrobat Reader DC a deaktivovať chránený režim, musíte použite Editor databázy Registry pre to.

Krok 1: Stlačte Windows + R, zadajte regedit, a potom kliknutím na tlačidlo OK otvorte systémový register.

Krok 2: Skopírujte nasledujúcu cestu do panela s adresou v okne Editora databázy Registry a stlačte kláves Enter:

Počítač\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Adobe\Acrobat Reader\DC\Privileged

Krok 3: Dvakrát kliknite na položku databázy Registry označenú ako bProtectedMode.

Krok 4: Nastavte hodnotu na „0“ a kliknite na tlačidlo OK.

Krok 5: Ukončite Editor databázy Registry.

Skúste spustiť Acrobat Reader DC. Ak sa spustí správne, môžete pokračovať v používaní programu s vypnutým chráneným režimom. Vďaka tomu je však Acrobat Reader DC menej bezpečný. Zvážte pokračovanie so zvyškom opráv, aby ste problém úplne vyriešili.

V prípade, že chcete skontrolovať, či opätovná aktivácia chráneného režimu spôsobuje opakovanie problému, prejdite na položku Upraviť > Predvoľby > Zabezpečenie (vylepšené) a potom začiarknite políčko vedľa položky Povoliť chránený režim na Začiatok.

Aktualizujte Windows 10

Aktualizovali ste Windows 10 nedávno? Spustenie zastaraných verzií systému Windows často spôsobuje problémy s aplikáciami, ako je napríklad Adobe Acrobat Reader DC.

Tiež na Guiding Tech

Komu nainštalujte najnovšie aktualizácie systému Windows 10, otvorte ponuku Štart, napíšte aktualizácia systému Windowsa potom stlačte kláves Enter. Kliknite na Vyhľadať aktualizácie a nainštalujte všetky čakajúce aktualizácie. Potom reštartujte počítač a skúste spustiť Acrobat Reader DC.

Odstráňte a znova nainštalujte

Ak problémy pretrvávajú, musíte preinštalovať Adobe Acrobat Reader DC. Predtým, ako to urobíte, je najlepšie použiť Adobe Reader DC a Acrobat DC Cleaner Tool na úplné odstránenie programu z počítača.

Krok 1: Reštartujte počítač.

Krok 2: Stiahnite si Adobe Reader DC a Acrobat DC Cleaner Tool.

Stiahnite si Adobe Reader DC a Acrobat DC Cleaner Tool

Krok 3: Spustite Adobe Reader DC a Acrobat DC Cleaner Tool.

Krok 4: Vyberte položku Čítačka.

Krok 5: Kliknutím na tlačidlo Vyčistiť teraz spustite postup odstránenia.

Krok 6: Po dokončení odstraňovania aplikácie Acrobat Reader DC programami Adobe Reader DC a Acrobat DC Cleaner Tool reštartujte počítač.

Krok 7: Stiahnite si Adobe Acrobat Reader DC.

Stiahnite si Adobe Acrobat Reader DC

Krok 8: Kliknite pravým tlačidlom myši na inštalačný súbor a vyberte Vlastnosti. Na karte Kompatibilita začiarknite políčko vedľa položky „Spustiť tento program v režime kompatibility pre“ a vyberte Windows 8 alebo Windows 7.

Krok 9: Nainštalujte si Adobe Acrobat Reader DC.

Krok 10: Po dokončení inštalácie reštartujte počítač.

Skúste spustiť Acrobat Reader DC. Pravdepodobne by sa mal otvoriť bez problémov.

Tiež na Guiding Tech

Späť do práce

Ak sa vám podarilo znova spustiť aplikáciu Acrobat Reader DC, pravidelne ju aktualizujte. Ak to chcete urobiť, otvorte ponuku Pomocník a vyberte položku Skontrolovať aktualizácie. Najnovšie aktualizácie aplikácie Acrobat Reader DC by mali minimalizovať pravdepodobnosť výskytu podobných problémov v budúcnosti. Nezabudnite tiež často aktualizovať Windows 10.