Kompletný sprievodca riešením problémov so zvukom v zoome

Práca z domu je tento rok novým štandardom. Veľké IT spoločnosti, ako je Twitter a Spotify, povzbudzuje zamestnancov do práca z domu. Online stretnutia a virtuálne konferencie nahrádzajú naše tradičné stretnutia a skupinové diskusie. Zoom vedie s vysokým podielom na trhu. Softvér môže byť pre nových používateľov zložitý. Počas videohovorov môže byť trápne, keď zvuk/reproduktory prestanú fungovať na vašej strane.

Problémy so zvukom na strane správcu môžu prerušiť prebiehajúce stretnutie Zoom. Niečo, čo nie je ideálne pre celkový zážitok zo softvéru. Za správaním môže byť veľa dôvodov.

Mohli ste napríklad náhodne stlačiť tlačidlo stlmenia zvuku, počítač PC/Mac môže byť pripojený k inému zariadeniu Bluetooth, problémy s nastaveniami zvuku bez priblíženia atď. V tomto príspevku vás prevedieme ôsmimi najlepšími možnosťami riešenia problémov na vyriešenie problémov so zvukom na Zoom.

1. Spojte Zoom Video s počítačovým zvukom

Keď začnete schôdzu na Zoome, aplikácia vám poskytne niekoľko možností, ako sa k schôdzi pripojiť. Schôdzu môžete priamo zostaviť pomocou videa a zvuku.

Keď klepnete na možnosť Nová schôdza, aplikácia Zoom ponúkne vyskakovacie okno, ktoré vám umožní pripojiť sa pomocou Computer Audio. Môžete povoliť možnosť „Automaticky pripojiť zvuk pomocou počítača pri pripájaní sa k schôdzi“. Softvér si zapamätá nastavenia a uistí sa, že sa pripojíte k schôdzi Zoom so zapnutým zvukom.

2. Skontrolujte zvuk počítača

Toto sa mi stalo párkrát. Je to preto, že tlačidlo stlmenia sa zobrazuje na Apple MacBook. Niekedy na rýchle stíšenie zvuku používam tlačidlo stlmenia zvuku na klávesnici. MacBooky nezobrazujú LED indikátor zobrazujúci tlačidlo stlmenia.

Pred stretnutím Zoom môžete zabudnúť na zapnutie zvuku. Stlačte kláves F10 a uistite sa, že ste na svojom zariadení zapli zvuk.

Tiež na Guiding Tech

3. V nastaveniach zvuku Zoom vyberte položku Reproduktory vášho zariadenia

Lupa vám umožňuje zmeniť predvolené reproduktory schôdze. Ak používate telefón ako webovú kameru alebo je pripojený k reproduktorom tretích strán, musíte sa uistiť, že ste vybrali príslušné príslušenstvo nastavenia zvuku Zoom.

Dovoľte mi podeliť sa o to, čo sa mi stalo. Použil som svoje iPhone ako webovú kameru na Zoom pomocou softvéru EpocCam. Na to som si stiahol príslušné ovládače a nastavil službu. Počas nastavovania som zmenil nastavenia zvuku na Zoom z reproduktorov MacBook na zariadenie EpocCam.

Keď som sa nabudúce pokúsil uskutočniť stretnutie v aplikácii Zoom, zapamätala si moje posledné nastavenia a pokúsila sa použiť EpocCam namiesto reproduktorov MacBooku na zvuk. Keď som nepoužíval aplikáciu EpocCam, nepočul som zvuk z druhej strany. Musel som sa teda vrátiť k reproduktorom MacBooku v časti Nastavenia priblíženia > Zvuk, aby som problém vyriešil.

4. Skontrolujte výstupnú hlasitosť z nastavení zvuku

Pred začatím dôležitého stretnutia sa vždy odporúča skontrolovať nastavenie hlasitosti. Ak chcete otestovať a upraviť hlasitosť v aplikácii Zoom, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1: Otvorte na svojom zariadení aplikáciu Zoom.

Krok 2: Klepnite na ikonu Nastavenia v pravom hornom rohu.

Krok 3: Prejdite do Nastavenia zvuku a pomocou posúvača a klepnutím na tlačidlo Test reproduktorov upravte úrovne hlasitosti.

Tiež na Guiding Tech

5. Zakázať Bluetooth

Možno ste na svojom PC alebo Macu použili Bluetooth na pripojenie slúchadiel alebo TWS (Total Wireless Stereo). Väčšina používateľov zabudne po použití vypnúť Bluetooth. Keď nabudúce vytvoríte schôdzu Zoom, môže použiť funkciu Bluetooth a pripojiť sa k spárovanému zariadeniu.

V takýchto prípadoch nebudete môcť počuť zvuk z vašej strany. Uistite sa, že ste deaktivovali Bluetooth na vašej strane a že nie je pripojené k žiadnemu príslušenstvu Bluetooth tretej strany.

6. Uistite sa, že mikrofón funguje na strane iného používateľa

Zvuk na vašej strane funguje perfektne. Problém môže byť z druhej strany. Účastníci zoomu môžu mať na svojej strane problémy s mikrofónom. Môžete ich láskavo požiadať, aby opravili mikrofón, aby ste ich počas stretnutia Zoom počuli.

Už sme pokryli podrobný príspevok na opravu problémov s mikrofónom na Zoom. Zdieľajte odkaz na príspevok s účastníkmi, aby ste problém vyriešili.

Elektronické knihy od spoločnosti Guiding Tech

7. Opravte zvukové ovládače

Problém so zvukom/reproduktorom môže byť spôsobený poškodenými ovládačmi vo vašom počítači. Mali by ste aktualizovať zvukové ovládače na vašom počítači so systémom Windows. Postupujte podľa krokov a aktualizujte ich na počítači.

Krok 1: Klepnite na tlačidlo Windows a napíšte správca zariadení.

Krok 2: Stlačte Enter a otvorí sa správca zariadení.

Krok 3: V možnosti Vstup a výstup zvuku nájdete ovládače Intel a mikrofón Realtek zodpovedný za používanie mikrofónu vášho telefónu ako predvoleného mikrofónu vo video aplikáciách. Kliknite pravým tlačidlom myši na mikrofón a vyberte aktualizovať ovládače.

Krok 4: Prejdite nadol a prejdite na Ovládače zvuku, videa a hier.

Krok 5: Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové ovládače a aktualizujte ich (v mojom prípade ovládače Realtek).

8. Aktualizujte aplikáciu Zoom

Zvuk vo vašej aplikácii Zoom môže byť spôsobený chybnou zostavou softvéru vo vašom zariadení. Zoom často vydáva aktualizácie na riešenie problémov so súkromím ako aj drobné chyby.

Mali by ste sa uistiť, že aplikácia Zoom je aktualizovaná na najnovšiu verziu. Otvorte aplikáciu Zoom a klepnite na ikonu profilu v pravom hornom rohu.

Prejdite nadol na možnosti „skontrolovať aktualizácie“ a aplikácia spustí kontrolu aktualizácií a bude vás informovať o najnovšej dostupnej verzii. Stiahnite si a nainštalujte najnovšiu zostavu, aby ste vyriešili problémy so zvukom na Zoom. Pred pár dňami prestala na mojom účte Zoom fungovať služba EpocCam. Aktualizoval som aplikáciu Zoom na najnovšiu verziu a problém sa tým vyriešil.

Tiež na Guiding Tech

Opravte problémy so zvukom v aplikácii Zoom

Pred začatím schôdze na Zoom je vždy vhodné skontrolovať zvuk, video a mikrofón, aby schôdza prebehla hladko. Takáto záležitosť narušuje priebeh stretnutia a robí vás tiež neprofesionálnymi. Postupujte podľa vyššie uvedeného sprievodcu a opravte problémy so zvukom v aplikácii Zoom.