Prečo web WhatsApp nefunguje

WhatsApp nedávno prekročil dve miliardy používateľov na platforme. Jedným z dôvodov obrovskej popularity WhatsApp bola jeho dostupnosť naprieč platformami za starých čias. WhatsApp bol dostupný na iOS, Android, Windows Phone a dokonca aj na BlackBerry 10 OS. V januári 2015 WhatsApp oznámil webovú službu WhatsApp, ktorá používa váš telefón na zrkadlenie konverzácií na veľkej obrazovke. Webový klient WhatsApp je jednoducho rozšírením vášho telefónu a správy stále zostávajú vo vašom telefóne. Čo ak však WhatsApp Web náhle prestane fungovať?

Služba funguje na populárnych prehliadačoch a vyžaduje, aby váš telefón fungoval bez problémov. Kvôli svojej povahe môže existovať viacero dôvodov, prečo WhatsApp Web nefunguje na vašej pracovnej ploche. Za normálnych okolností WhatsApp Web funguje dobre, ale môžu nastať prípady, keď sa neustále načítava, nedoručuje správu alebo zobrazuje chybu vopred. Za správaním môžu byť rôzne faktory.

V tomto príspevku budeme hovoriť o tom, prečo WhatsApp Web nefunguje na vašom počítači / notebooku a aké kroky môžete podniknúť na jeho opravu. Začnime.

Tiež na Guiding Tech

1. Uistite sa, že WhatsApp funguje na vašom mobile

Ako je uvedené vyššie, web WhatsApp sa pri správnom fungovaní úplne spolieha na mobilnú aplikáciu WhatsApp. Preto je nevyhnutné, aby ste sa uistili, že WhatsApp funguje dokonale na mobilnom zariadení.

Presuňte sa do svojho mobilu a odoslaním niekoľkých textových správ sa uistite, že WhatsApp funguje podľa očakávania. Ak nefunguje správne, môžete vyskúšať nasledujúce kroky na riešenie problémov.

• Zapnutie/vypnutie režimu v lietadle
• Zapnutie/vypnutie mobilných dát
• Udeľte povolenie na používanie údajov na pozadí
• Ak sa vám minuli dáta, použite Wi-Fi
• Obnoviť nastavenia siete
• Aktualizujte aplikáciu WhatsApp na mobile

2. Skontrolujte kompatibilitu prehliadača

WhatsApp oficiálne podporuje celý rad prehliadačov ako Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Firefox a Safari. Takže ak ste stále uviaznutí v minulosti a používate Internet Explorer alebo iné neznáme prehliadače pre stolné počítače, WhatsApp Web nemusí fungovať. Skúste prejsť na obľúbené možnosti pre bezproblémové pripojenie.

3. Znovu aktivovať reláciu

Môžete sa pokúsiť znova aktivovať reláciu WhatsApp Web odhlásením a opätovným prihlásením na webe. Prejdite na web WhatsApp a otvorte reláciu rozhovoru. Klepnite na ponuku s tromi bodkami v pravom hornom rohu a vyberte možnosť odhlásiť sa.

Prejdite v prehliadači na web WhatsApp, naskenujte QR kód pomocou mobilnej aplikácie a použite službu.

4. Použite súkromný režim vo svojom prehliadači

Keď surfujeme na webe pomocou bežného prehliadača, zhromažďuje vyrovnávaciu pamäť, súbory cookie a ďalšie súbory v prehliadači, aby rýchlo obnovil najpoužívanejšie webové stránky. Niekedy môžu tieto súbory rušiť WhatsApp Web.

Všetky prehliadače ponúkajú režim Súkromný/Inkognito, ktorý na načítanie webu WhatsApp nepoužíva existujúce súbory cookie ani údaje stránok. zapnuté Google Chrome alebo Microsoft Edge, klepnite na ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu a vyberte Súkromný režim. Prehliadač otvorí ďalšie okno so zapnutým režimom inkognito. Navštívte WhatsApp Web, naskenujte QR kód a začnite používať službu.

Tiež na Guiding Tech

4. Vymažte súbory cookie zo svojich prehliadačov

Používanie súkromného režimu vo vašom prehliadači nie je ideálnym riešením. Bude to vyžadovať, aby ste sa prihlásili do WhatsApp, čo nie je niečo, čo by používateľ ocenil.

Môžete vymazať súbory cookie vo svojom prehliadači a spustiť WhatsApp Web od začiatku. Ak chcete vymazať súbory cookie vo svojom prehliadači, postupujte podľa krokov uvedených nižšie. Budeme tu hovoriť o lídrovi na trhu Google Chrome. Proces by mal byť podobný vo všetkých prehliadačoch.

Krok 1: V prehliadači Google Chrome klepnite na ikonu troch bodiek v pravom hornom rohu a prejdite na Nastavenia. Môžete tiež použiť Command +, the klávesová skratka pre rýchly prechod do menu.

Krok 2: Prejdite na Súkromie a zabezpečenie a vyberte Vymazať údaje prehliadania.

Krok 3: Vyberte Súbory cookie a ďalšie údaje stránok a klepnite na tlačidlo „Vymazať údaje“ v spodnej časti.

Tento proces odstráni všetky súbory cookie a údaje stránok z prehliadača a teraz môžete navštíviť web WhatsApp a zistiť, či to funguje alebo nie.

5. Zakážte VPN na vašom PC

Ak používate službu VPN, možno ju budete chcieť vypnúť. WhatsApp môže zistiť vašu službu VPN ako neoprávnených používateľov a zakázať vám webovú službu. Okrem toho môže služba VPN nastaviť vašu polohu v krajine, kde je WhatsApp v súčasnosti zakázaný, čo môže tiež spôsobiť deaktiváciu WhatsApp Web na vašom počítači.

6. Na počítači spustite Poradcu pri riešení problémov s internetom

Ak stále máte problémy s WhatsApp Web, môžete použiť nástroj na riešenie problémov s internetom vo svojom počítači.

Krok 1: Otvorte aplikáciu Nastavenia na počítači a prejdite na Aktualizácia a zabezpečenie.

Krok 2: Prejdite nadol do ponuky Riešenie problémov a vyberte internetové pripojenia.

Krok 3: Vyberte možnosť Spustiť poradcu pri riešení problémov.

Krok 4: V nasledujúcej ponuke klepnite na „Pomôžte mi pripojiť sa ku konkrétnej webovej stránke“.

Krok 5: Do poľa zadajte webovú adresu WhatsApp Web, ktorá vám oznámi príčinu problému.

Tiež na Guiding Tech

7. Skontrolujte stav WhatsApp

Problém s webom WhatsApp môže byť na strane WhatsApp a nie na vašej. Môžete navštíviť Webová stránka Downdetector a skontrolujte, či servery WhatsApp nefungujú alebo fungujú správne. Ak sa vyskytnú problémy na strane WhatsApp, nemôžete robiť nič iné, len čakať, kým to opravia.

Obnovte WhatsApp Web

WhatsApp Web sa stal pre mnohých neoddeliteľnou súčasťou dnešnej éry práce z domu. Môžete to rýchlo nastaviť vo svojom prehliadači a začať bez toho, aby ste museli kontrolovať telefón pre WhatsApp. Ak máte problém s nastavením, skontrolujte riešenia vyššie, aby ste problém vyriešili.