7 najlepších spôsobov, ako vyriešiť problém so sťahovaním Mac App Store

Rad MacBookov od Apple je dokonalým príkladom filozofie spoločnosti „It Just Works“. Na rozdiel od iOS je macOS otvorený pre viac prispôsobenie koncovým používateľom. Môžete si napríklad stiahnuť a nainštalovať aplikáciu z Mac App Store a webu. Pre bezpečnosť a pohodlie by som vám odporučil držať sa obchodu Mac App Store a sťahovať aplikácie na Mac. Inštalácia softvéru z Mac App Store zvyčajne trvá len niekoľko kliknutí. Čo sa však stane, keď sa niečo pokazí?

Niekedy môžete naraziť na problémy pri sťahovaní aplikácií z Mac App Store. Môžete sa stretnúť so súbormi, ktoré hovoria, že boli stiahnuté napriek dôkazom o opaku, alebo sa môžete stretnúť s chybami pri overovaní alebo inými problémami s inštaláciou.

Bez ohľadu na to, či sa aplikácia nepodarí stiahnuť, pri nákupe aplikácií sa vyskytnú chyby alebo sa dokonca zobrazí stránka App Store, ukážeme vám, ako vyriešiť bežné problémy so sťahovaním aplikácie Mac App Stor.

Predtým, ako začneme s krokmi na riešenie problémov, je vždy vhodné zálohujte si svoj Mac pre prípad, že by niečo zišlo z koľají.

Tiež na Guiding Tech

1. Skontrolujte internetové pripojenie

Väčšina aplikácií pre Mac sa pohybuje od stoviek MB do niekoľkých GB. Ak používate pomalé alebo slabé internetové pripojenie, môžete naraziť na problémy so sťahovaním v Mac App Store. Najprv spustite Safari alebo váš preferovaný prehliadač Mac a skontrolujte, či máte bezproblémový prístup k akejkoľvek webovej lokalite. Ak máte v prehliadači prístup k niekoľkým webovým stránkam, vaše internetové pripojenie je v poriadku. V opačnom prípade vypnite Wi-Fi na Macu a znova ho zapnite.

Môžete tiež skontrolovať Speedtest alebo Fast.com a skontrolovať aktuálne rýchlosti internetu. Môžete tiež reštartovať smerovač Wi-Fi alebo implementovať niektoré tipy na riešenie problémov so signálom Wi-Fi zosilnite sieťový signál smerovača.

2. Vyprázdniť priečinok vyrovnávacej pamäte dočasného sťahovania v obchode Mac App Store

Môžete skúsiť vyprázdniť priečinok vyrovnávacej pamäte dočasného sťahovania Mac App Store a skúsiť aplikáciu stiahnuť znova. Ak chcete vyprázdniť priečinok vyrovnávacej pamäte na stiahnutie Mac App Store, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1: Prejdite do priečinka Aplikácie a nájdite aplikáciu Terminál. Prípadne môžete použiť klávesy Command + Space a vyhľadať Terminál.

Krok 2: Skopírujte príkaz nižšie.

otvoriť $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

Krok 3: Otvorí sa priečinok vyrovnávacej pamäte na stiahnutie Mac App Store.

Krok 4: Vyberte ich a presuňte priečinky do koša.

Krok 5: Po zatvorení priečinka si môžete znova stiahnuť všetky aplikácie, ktoré spôsobovali problémy.

3. Vynútiť ukončenie obchodu Mac App Store

Ak sa vášmu Macbooku nepodarí stiahnuť aplikácie z App Store, vynútené ukončenie a opätovné spustenie aplikácie môže obnoviť normálnu funkčnosť. Existuje niekoľko spôsobov, ako vynútiť ukončenie App Store na vašom Macu. Pozrite si ich nižšie.

Použite klávesovú skratku

Najjednoduchší spôsob, ako vynútiť ukončenie aktívnej aplikácie (v tomto prípade App Store), je použiť klávesovú skratku Command + Option + Shift + Esc. Keď je otvorené okno App Store, držte tieto štyri klávesy spolu a aplikácia a ďalšie súvisiace procesy budú zastavené, kým ju znova nespustíte.

Použite ponuku Vynútiť ukončenie aplikácií

Krok 1: S otvoreným oknom App Store v popredí klepnite na ikonu Apple na paneli s ponukami a vyberte „Vynútiť ukončenie“ alebo „Vynútiť ukončenie App Store“.

Tým sa spustí ponuka „Vynútiť ukončenie aplikácií“.

Krok 2: Uistite sa, že je zvýraznený App Store a klepnite na tlačidlo Vynútiť ukončenie.

Krok 3: Pokračujte výberom možnosti Force Quit na výzve na potvrdenie.

Vynútiť ukončenie pomocou monitora aktivity

Krok 1: Klepnutím na „Command + medzerník“ spustíte vyhľadávanie Spotlight.

Krok 2: Do vyhľadávacieho poľa napíšte Activity Monitor a na table s výsledkami dvakrát klepnite na Activity Monitor.

Krok 3: Vyberte App Store zo zoznamu procesov a klepnite na ikonu „x“ v ľavom hornom rohu Monitora aktivity.

Krok 4: V kontextovom okne vyberte možnosť Force Quit.

Teraz môžete skontrolovať, či sťahovanie znova začne fungovať alebo nie.

Tiež na Guiding Tech

4. Zakázať VPN

Ak je váš Mac pripojený k sieti VPN, zlyhá pri sťahovaní aplikácií uzamknutých v regióne z App Store. Môžete buď vypnúť svoju sieť VPN, alebo upraviť nastavenia Split Tunneling vašej siete VPN, aby ste vylúčili App Store.

5. Skontrolujte stránku stavu systému spoločnosti Apple

Niekedy problém nemusí byť problémom na vašej strane. Pozrite sa na Apple Stránka stavu systému. Tu môžete vidieť informácie o stave služieb Apple, ako je iCloud, App Store a ďalšie. Ak má konkrétna služba vedľa seba červenú ikonu, je nefunkčná.

V takýchto prípadoch nemáte inú možnosť, ako počkať, kým Apple problém vyrieši na ich konci.

6. Chyba pri nákupe aplikácií

Pri nákupe aplikácií sa vám môže zobraziť zvláštna správa „Nákup sa nám nepodarilo dokončiť: Neznáma chyba“. Tento problém sa vyskytuje, keď používate viacero Apple ID.

Uistite sa, že uprednostňujete rovnaké Apple ID, aké ste použili na nákup aplikácií v Mac App Store.

7. Aktualizujte macOS

Problém so sťahovaním aplikácií z Mac App Store môže byť spôsobený chybnou zostavou, ktorú vydala spoločnosť Apple. Spoločnosť zvyčajne rýchlo rieši takéto kritické problémy. Mali by ste prejsť do ponuky System Preferences a aktualizovať macOS na najnovšiu verziu.

Tiež na Guiding Tech

Začnite znova sťahovať aplikácie

Prejdite vyššie uvedené kroky a opravte problematické správanie pri sťahovaní v obchode Mac App Store. Kedykoľvek sa stretnem s takýmito problémami, trik Force Quit to urobí za mňa. čo ty? Ktorý trik sa vám osvedčil? Podeľte sa o svoje zistenia v sekcii komentárov nižšie.