Ako opraviť Microsoft Store Kliknite na položku Získať alebo Inštalovať a problém sa nič nestane

Windows 10 Microsoft Store obsahuje slušnú knižnicu aplikácií, z ktorých niektoré — ako napríklad iTunes — fungujú lepšie ako tradičné desktopové programy. Ale samotný akt stiahnutím týchto aplikácií do počítača môže byť dosť náročné. Po kliknutí na tlačidlá Získať alebo Inštalovať v obchode Microsoft Store sa nič nestane. To musí byť frustrujúce. Pokúsime sa vám teda pomôcť vyriešiť problém, keď kliknete na tlačidlo Získať alebo Inštalovať v obchode Microsoft Store, čo nevedie k žiadnej aktivite.

Nedávno som čelil problému s nereagujúcim tlačidlom Získať alebo Inštalovať. Ale našťastie to patrilo medzi tie jednoduchšie problémy spojené s obchodom Microsoft Store ktoré by som mohol vyriešiť.

Nasledujúci zoznam tipov na riešenie problémov by vás preto mal nasmerovať k okamžitému sťahovaniu obľúbených aplikácií z obchodu Microsoft Store. Začnime tými, ktoré fungovali.

Tip: Pred spustením je vhodné reštartovať počítač. Táto jednoduchá akcia môže pomôcť opraviť rôzne anomálie systému Windows. Najprv to dajte z cesty.

1. Obnovte Microsoft Store

Čo mi pomohlo vyriešiť problém s nereagujúcimi tlačidlami Získať/Inštalovať takmer okamžite, bol úplný reset obchodu Microsoft Store.

Resetovanie obchodu Microsoft Store ho vráti na predvolené nastavenia, čím umožní opätovné spustenie aplikácie bez nesprávnych konfigurácií.

Krok 1: Otvorte ponuku Štart, ukážte na ikonu Nastavenia v tvare ozubeného kolieska a potom kliknite na položku Nastavenia.

Krok 2: Kliknite na položku Aplikácie.

Krok 3: V zozname aplikácií vyberte Microsoft Store a potom kliknite na položku Rozšírené možnosti.

Krok 4: Posuňte zobrazenie nadol a potom kliknite na položku Obnoviť.

Krok 5: V potvrdzovacom poli kliknite na Reset Again. Počkajte na dokončenie procesu resetovania a potom ukončite aplikáciu Nastavenia.

Krok 6: Spustite Microsoft Store tak, že ho vyhľadáte (prostredníctvom ponuky Štart alebo Hľadať) a potom kliknite na Otvoriť.

Poznámka: Postup resetovania odstráni ikonu Microsoft Store na paneli úloh. Po vyhľadaní použite možnosť Pripnúť na panel úloh, ak ho chcete vrátiť späť na panel úloh.

Po dokončení spúšťania obchodu Microsoft Store sa pokúste nainštalovať aplikáciu. S najväčšou pravdepodobnosťou by to malo zaväzovať. Ak to nepomohlo, prejdite na ďalší tip na riešenie problémov.

Tiež na Guiding Tech

2. Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store

Windows 10 sa dodáva s a vstavaný spustiteľný príkazový riadok ktorý vymaže vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store. Ak nereagujúce tlačidlá Získať/Inštalovať sú výsledkom nadbytočných alebo zastaraných údajov uložených vo vyrovnávacej pamäti, spustenie tohto spustiteľného súboru by pravdepodobne problém vyriešilo.

Krok 1: Hľadať wsreset.exe (cez ponuku Štart alebo Hľadať) a potom kliknite na Otvoriť.

Krok 2: Počkajte niekoľko sekúnd, kým príkazový riadok vymaže vyrovnávaciu pamäť Microsoft Store. Nemusíte robiť nič.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte by sa mal obchod Microsoft Store spustiť automaticky. Skontrolujte, či tlačidlo Získať alebo Inštalovať funguje správne. Ak nereagujú, čítajte ďalej a zistite, čo musíte urobiť ďalej.

3. Odhláste sa/prihláste sa do obchodu Microsoft Store

Odhlásenie z obchodu Microsoft Store a následné prihlásenie doň môže pomôcť opraviť neústupné tlačidlo Získať alebo Inštalovať, ktoré odmieta fungovať.

Krok 1: Otvorte Microsoft Store a potom kliknite na svoj profilový portrét v pravom hornom rohu okna aplikácie. V zobrazenej ponuke kliknite na svoj účet Microsoft.

Krok 2: Kliknite na položku Odhlásiť sa pod účtom Microsoft Store, pomocou ktorého ste sa prihlásili. Po odhlásení ukončite a znova spustite Microsoft Store.

Krok 3: Kliknite na ikonu profilu (ktorá by mala byť prázdna) a potom kliknite na položku Prihlásiť sa.

Krok 4: Vyberte svoje konto Microsoft a potom sa kliknutím na tlačidlo Pokračovať znova prihláste. Na dokončenie procesu prihlásenia možno budete musieť prejsť určitou formou overenia (napríklad vložením prihlasovacieho PIN kódu).

Po opätovnom prihlásení skúste nainštalovať aplikáciu. Problém by mal byť s najväčšou pravdepodobnosťou vyriešený.

Tiež na Guiding Tech

4. Spustite Poradcu pri riešení problémov v obchode Microsoft Store

Windows 10 obsahuje vstavaný nástroj na riešenie problémov, ktorý dokáže automaticky nájsť a opraviť problémy súvisiace s obchodom Microsoft Store. Ak vyššie uvedené tipy nefungujú, je čas spustiť nástroj na riešenie problémov.

Krok 1: Otvorte aplikáciu Nastavenia (kliknite na položku Nastavenia v ponuke Štart) a potom kliknite na položku Aktualizácia a zabezpečenie.

Krok 2: Kliknite na bočnú kartu s názvom Riešenie problémov.

Krok 3: Posuňte sa nadol v zozname možností riešenia problémov, kliknite na položku Windows Store Apps a potom kliknite na položku Spustiť nástroj na riešenie problémov. Potom je už jednoduché postupovať podľa pokynov na obrazovke na opravu obchodu Microsoft Store.

Ak nástroj na riešenie problémov zistil a vyriešil nejaké problémy, tlačidlo Získať alebo Inštalovať by pravdepodobne malo fungovať správne.

5. Znovu zaregistrujte Microsoft Store

Opätovná registrácia obchodu Microsoft Store s Windowsom 10 je životaschopná oprava, ktorá môže opraviť neústupné problémy spojené s aplikáciou. Postup je možné vykonať rýchlo spustením určitého príkazu cez konzola Windows PowerShell.

Krok 1: Vyhľadajte Windows PowerShell (cez ponuku Štart alebo Hľadať) a potom kliknite na Otvoriť.

Krok 2: Skopírujte a prilepte nasledujúci príkaz do prostredia Windows PowerShell:

Get-AppXPackage *Microsoft. WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}

Krok 3: Stlačte Enter na vykonanie príkazu.

Potom otvorte Microsoft Store a skúste nainštalovať aplikáciu, aby ste zistili, či je problém už vyriešený.

Tiež na Guiding Tech

Začnite sťahovať

Reagujú znova tlačidlá Získať alebo Inštalovať v obchode Microsoft Store? S najväčšou pravdepodobnosťou by mali. Ak problém pretrváva, možno budete chcieť aktualizovať Windows 10. Prejdite na Štart > Nastavenia > Aktualizácia a zabezpečenie > Windows Update a skontrolujte a nainštalujte najnovšie aktualizácie. Ak známy technický problém bránil správnemu fungovaniu obchodu Microsoft Store, vykonaním aktualizácie sa veci opravia.