4 spôsoby, ako opraviť Windows 10 Start Menu a Cortana nefunguje

Windows Úvodná ponuka je dokonalým nástrojom na rýchly prístup k čomukoľvek a všetkému, čo potrebujete na vykonanie práce na počítači. Potrebujete rýchlo nájsť súbor, spustiť aplikáciu, pridať šikovné pomôcky, alebo možno prepínať užívateľské profily? Ponuka Štart je to pravé miesto. Cortana je tiež naozaj skvelá funkcia. Čo sa však stane, keď tieto ponuky Štart systému Windows a Cortana prestanú na vašom počítači fungovať?

Ak sa pokúsite použiť ponuku Štart a Cortanu na počítači a zobrazí sa hlásenie „Kritická chyba“ na obrazovke, v časti nižšie uvádzame štyri možnosti riešenia problémov, ktoré by vám mohli pomôcť vyriešiť problém.

Táto chyba sa najčastejšie vyskytuje, keď sa používateľ pokúsi použiť Cortanu alebo ponuku Štart po aktualizácii systému Windows. Niektorí ďalší príčinní činitelia zahŕňajú prítomnosť škodlivého softvéru vo vašom počítači alebo antivírusový softvér, ktorý im bráni (čítaj: Cortana a ponuka Štart) vo fungovaní. Nech už je problém akýkoľvek, pomocou nižšie uvedených metód budú oba prvky opäť fungovať.

1. Odhláste sa z aktuálneho profilu

Jednoduchým odhlásením z profilu, v ktorom ste práve prihlásený/-á, a opätovným prihlásením môžete opraviť chyby v ponuke Štart a Cortany vo vašom počítači. Zvyčajne by ste sa chceli odhlásiť z aktuálneho profilu z ponuky Štart, ale keďže to nefunguje, môžete sa odhlásiť pomocou iných metód. Tu je návod, ako na to.

Krok 1: Klepnutím na kláves Windows + tlačidlo X na klávesnici zobrazíte ponuku Rýchly prístup.

Prípadne môžete jednoducho kliknúť pravým tlačidlom myši na ľavý dolný roh obrazovky počítača.

Krok 2: Klepnite na možnosť „Vypnúť alebo sa odhlásiť“ alebo jednoducho umiestnite kurzor myši na možnosť.

Krok 3: Vyberte možnosť Odhlásiť sa.

Tým by ste sa odhlásili z profilu, v ktorom ste práve prihlásení. Teraz sa prihláste do rovnakého profilu a skontrolujte, či fungujú Cortana aj ponuka Štart. Ak nefungujú, reštartujte počítač.

A ak to nefunguje, skúste nasledujúcu metódu nižšie.

2. Zakázať alebo aktualizovať antivírus

Niektoré antivírusové aplikácie môžu spôsobiť, že sa pri každom pokuse o použitie Cortany alebo pri aktivácii ponuky Štart na vašom zariadení zobrazí vyskakovacie okno „Ponuka Štart a Cortana nefungujú“. Táto chyba je bežná najmä pre používateľov, ktorí majú na svojom počítači nainštalovaný Avast Antivirus.

Ak nemôžete používať ponuku Štart počítača alebo Cortanu a máte nainštalovaný antivírus, mali by ste ho aktualizovať na najnovšiu verziu alebo na verziu kompatibilnú s operačným systémom vášho počítača.

Ak Cortana a ponuka Štart stále nefungujú ani po aktualizácii antivírusu, mali by ste ju odinštalovať. Potom reštartujte počítač a skontrolujte, či je problém vyriešený.

3. Vytvorte nový používateľský profil

Toto je ďalšie riešenie, ktoré môže vyriešiť problém s nefungovaním ponuky Cortana a Štart vášho počítača. Počas skúmania sme zistili, že niektorí používatelia, ktorí s týmto problémom bojovali v minulosti, ho dokázali vyriešiť jednoduchým vytvorením nového používateľského profilu na svojom počítači.

To by malo fungovať aj pre vás a tu je návod, ako na to.

Krok 1: Klepnutím na kláves Windows + tlačidlo I zobrazíte ponuku Nastavenia systému Windows.

Krok 2: Vyberte položku Účty.

Krok 3: Na pravej table/sekcii stránky Účty vyberte položku Rodina a ďalší používatelia.

Krok 4: Prejdite do časti Iní používatelia a klepnite na možnosť „Pridať niekoho iného do tohto počítača“.

Tip pre profesionálov: Pred pokračovaním odpojte počítač od internetu. V opačnom prípade by ste boli nútení vytvoriť si online konto Microsoft (pomocou e-mailu alebo telefónneho čísla) pre nový používateľský profil. To nepotrebuješ.

Krok 5: Vyplňte požadované prihlasovacie údaje pre nový profil a klepnite na Ďalej.

Len aby ste vedeli, môžete si vytvoriť profil bez hesla. Použitím hesla však zabezpečíte svoj účet, súbory atď. Ďalšia vec, ktorú musíte urobiť, je poskytnúť novému profilu oprávnenia správcu, aby ste z neho mali prístup k svojim súborom.

Krok 6: Kliknite pravým tlačidlom myši na novovytvorený používateľský profil a klepnite na tlačidlo „Zmeniť typ účtu“.

Krok 7: Klepnite na rozbaľovacie tlačidlo Typ účtu.

Krok 8: Vyberte Správca a klepnutím na OK uložte zmenu.

Nakoniec sa odhláste z aktuálneho profilu a prihláste sa do nášho počítača pomocou novovytvoreného profilu. Ponuka Štart a Cortana by teraz mali fungovať. Na chvíľu použite nový profil a prepnite späť na starý profil, aby ste zistili, či sa ponuka Štart a Cortana vrátili do normálneho stavu.

Ak to nefunguje, skúste nasledujúcu metódu nižšie.

4. Znova zaregistrujte Cortanu

Opätovná registrácia (resetovanie a preinštalovanie) aplikácie Cortana pomocou prostredia Windows PowerShell tiež pomáha vyriešiť problém ponuky Štart a nefunkčnosti Cortany. Vďaka tomu sa obnovia (ponuka Štart a Cortana) a budú opäť fungovať.

Ak to chcete urobiť, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Krok 1: Klepnutím na kláves Windows + R spustíte dialógové okno Spustiť.

Krok 2: Napíšte powershell do poskytnutého poľa a na klávesnici klepnite na OK alebo Enter.

Tým sa spustí konzola Windows PowerShell.

Krok 3: Klepnite alebo prilepte kód nižšie do konzoly PowerShell a na klávesnici klepnite na Enter.

$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore).InstallLocation + '\AppxManifest.xml'; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrácia $manifest

Krok 4: Počkajte na spustenie kódu (trvá to asi 5 - 10 sekúnd) a reštartujte počítač.

Ponuka Štart vášho počítača a Cortana by teraz mali fungovať bez chybového hlásenia, keď sa prihlásite po reštarte.

Späť na Začiatok

Bez ponuky Štart je veľa vecí, ktoré by ste na počítači so systémom Windows nedokázali. Navyše by ste o to prišli výhody Cortany ak to nefunguje. Použite niektorý z vyššie uvedených tipov na riešenie problémov, aby ste dostali oba prvky systému Windows späť do normálneho bezchybného stavu v počítači.