9 najlepších spôsobov, ako opraviť nefunkčnosť zvuku a zvuku priblíženia v systéme Android

Celý bod komunikácie sa točí okolo konverzácie. Ak máte hostil schôdzu Zoom alebo sa k nej pripojil z vášho smartfónu so systémom Android, ale nepočujete, čo hovoria účastníci, marí to celý účel stretnutia. Aby sme vám s tým pomohli, uvedieme deväť (9) riešení, ktoré môžete použiť, keď na vašom zariadení so systémom Android nefunguje zvuk alebo zvuk aplikácie Zoom.

Ak ste omylom stlmili reproduktor telefónu alebo deaktivovali reproduktor v aplikácii, môže sa pri priblížení vyskytnúť problémy so zvukom na vašom zariadení so systémom Android. Zvukový profil telefónu nastavený na Tichý alebo Vibrovať môže tiež spôsobiť zmeny vo funkcii zvuku aplikácie. Toto sú najčastejšie príčiny poruchy.
Inokedy je to len aplikácia Zoom (alebo váš telefón), ktorá sa správa nesprávne. To znamená, že poďme na riešenia.

1. Reštartujte telefón

Reštartovanie telefónu môže tiež pomôcť vyriešiť všetky potenciálne chyby a dočasné problémy, ktoré by mohli brániť aplikácii Zoom v prístupe k nastaveniam zvuku a profilom.

2. Povoliť reproduktor

Ak organizujete schôdzu Zoom na svojom zariadení s Androidom, ale nepočujete ostatných účastníkov, uistite sa, že ste nestlmili výstup reproduktora aplikácie. V pravom hornom rohu okna schôdze skontrolujte, či tam nie je X napravo od ikony reproduktora – to znamená, že reproduktor bol pre danú schôdzu zakázaný.

Ak chcete reproduktor znova zapnúť, klepnite na ikonu a teraz by ste mali počuť ostatných účastníkov.

3. Skontrolujte hlasitosť zariadenia

Ďalšou kontrolou, ktorú chcete spustiť, ak zvuk alebo zvuk Zoomu nefunguje, keď ste na schôdzi, je potvrdiť, že vaše zariadenie nie je stlmené. Je možné, že ste (alebo možno niekto iný) omylom znížili hlasitosť telefónu. Ak je to tak, zvuk priblíženia nebude fungovať.

Ak to chcete vyriešiť, klepnite na tlačidlo zvýšenia alebo zníženia hlasitosti na telefóne a skontrolujte úroveň hlasitosti. Ak je hlasitosť vášho zariadenia na najnižšej úrovni/v percentách, klepnite na tlačidlo zvýšenia hlasitosti alebo posuňte posúvač nahor, aby ste zvýšili hlasitosť.

4. Skontrolujte hlasitosť hovorov

Ak zvýšenie alebo zapnutie hlasitosti telefónu znova nefunguje, zvuk alebo zvuk Zoomu opäť nefunguje, ďalšia vec, ktorú by ste chceli skontrolovať, je hlasitosť hovoru na vašom zariadení. To sa líši od bežného celosystémového ovládania hlasitosti systému Android. Ak počas schôdze so zoomom — najmä schôdze po telefonickom pripojení — nepočujete nikoho alebo nič, skontrolujte, či nie je hlasitosť hovoru vášho telefónu nízka alebo stlmená. Tu je návod.

Krok 1: Spustite ponuku Nastavenia systému Android.

Krok 2: Vyberte položku Zvuk.

Krok 3: Skontrolujte časť Hlasitosť hovoru. Ak je nízka alebo stlmená, posuňte posúvač doprava, aby ste zvýšili hlasitosť hovoru v telefóne.

Teraz sa vráťte k hovoru Zoom a skontrolujte, či počujete zvuk ostatných účastníkov. Ak zvuk aplikácie stále nefunguje, prejdite na ďalšie riešenie.

5. Zmeniť zvukový profil

Pre zariadenia s problémami so zvukom alebo zvukom priblíženia: spoločnosť odporúča môžete skontrolovať a zmeniť svoj zvukový/audio profil. Ak máte zariadenie napríklad v režime Vibrovať, Tichý alebo Nerušiť, môže to narušiť zvuk aplikácie Zoom, aj keď je reproduktor v aplikácii zapnutý.

Ak chcete zmeniť zvukový profil na svojom smartfóne so systémom Android, postupujte podľa krokov nižšie.

Krok 1: Klepnutím na tlačidlo zvýšenia alebo zníženia hlasitosti otvorte posúvač ovládania hlasitosti.

Krok 2: Klepnutím na ikonu Tichý (preškrtnutý zvonček) alebo ikonu Vibrovať (telefón s dvoma čiarami po stranách) v hornej časti posúvača hlasitosti zmeníte zvukový profil na Zvonenie (bežná ikona zvončeka).

Keď je zvukový profil telefónu nastavený na zvonenie, skontrolujte, či teraz funguje zvuk/zvuk priblíženia.

6. Použite alternatívne zvukové zariadenie

Skúste pripojiť telefón k (káblovým alebo bezdrôtovým) slúchadlám a skontrolujte, či funguje zvuk Zoom. Ak áno, odpojte slúchadlá od zariadenia a skúste znova použiť priblíženie cez reproduktor telefónu. Ak reproduktor alebo slúchadlá nevydávajú žiadny zvuk, prejdite na ďalšie riešenie.

7. Aplikácia Force Stop

Keď máte problémy so zvukom v aplikácii Zoom na vašom zariadení so systémom Android, je možné, že aplikácia Zoom nefunguje správne, prestala reagovať na určité príkazy alebo sa zasekla. Vynútené zastavenie aplikácie a jej reštartovanie by mohlo pomôcť obnoviť jej normálny stav. Spustite v telefóne ponuku Nastavenia a prejdite na Aplikácie a upozornenia > Zobraziť všetky aplikácie > Priblíženie a klepnite na ikonu Vynútiť zastavenie. Potom kliknite na ikonu Otvoriť, aby ste aplikáciu znova spustili.

Ak má aplikácia aj po tom problémy so zvukom, pokračujte vo vymazaní vyrovnávacej pamäte. Pozri metódu #6 nižšie.

8. Vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácií

To vám tiež môže pomôcť opraviť čokoľvek problémy, ktoré môže mať vaša aplikácia Zoom. Ak to chcete urobiť na svojom telefóne s Androidom, spustite ponuku Nastavenia a prejdite do časti Aplikácie a upozornenia > Zobraziť všetky aplikácie > Lupa > Úložisko a vyrovnávacia pamäť a klepnite na ikonu Vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Potom spustite Zoom a skontrolujte, či reproduktor teraz funguje s aplikáciou. Ak problém stále pretrváva, skúste nasledujúcu opravu nižšie.

9. Aktualizovať priblíženie

Ďalšia vec, ktorú chcete urobiť, keď niektoré funkcie Zoom nefungujú správne, je zabezpečiť, aby ste mali na svojom zariadení najnovšiu verziu aplikácie. Problém so zvukom môže byť spôsobený chybou vo verzii aplikácie, ktorú používate. Spustite v telefóne Obchod Play, vyhľadajte Zoom a klepnite na tlačidlo Aktualizovať.

Zapnite reproduktory

Ako už bolo spomenuté, niekoľko faktorov môže spôsobiť problémy so zvukom a zvukom v aplikácii Zoom pre Android. Bez ohľadu na to, odkiaľ problém pochádza, vyššie uvedené metódy riešenia problémov by vám mali pomôcť vrátiť veci do poriadku. A ak stále nemôžete komunikovať na schôdzi zoom, možno preto, že vás ostatní účastníci nepočujú, uviedli sme niektoré ďalšie Opravy riešenia problémov so zvukom priblíženia.