Ako vyriešiť problém s Dropboxom bez internetového pripojenia v systéme iOS

Predpokladajme, že ste na svojom iPhone alebo iPade práve spustili Dropbox. Ale skôr, ako by ste stihli niečo urobiť, dostanete hlúpu chybu „Žiadne internetové pripojenie“. Všetko ostatné na vašom iOS zariadení vyzerá solídne z hľadiska konektivity. Čo je teda konkrétne s Dropboxom?

Stalo sa to s mojím iPhone. Našťastie sa chyba „Žiadne internetové pripojenie“ zvyčajne vyskytuje z triviálneho dôvodu, ako je napríklad zakázanie Dropboxu pomocou mobilných dát. Pozrime sa, čo mi trvalo opraviť veci, ako aj niekoľko ďalších opráv, ktoré môžu pomôcť.

Povoliť mobilné dáta

Používate mobilné dáta na prístup k Dropboxu? Aj keď ste na svojom iPhone alebo iPad povolili mobilné dáta, je možné, že ste neposkytli Dropbox na využívanie mobilných dát. Či je to tak, si môžete ľahko overiť.

Krok 1: Otvorte na svojom iPhone alebo iPade aplikáciu Nastavenia a potom klepnite na Mobilné.

Krok 2: Posuňte sa úplne nadol na možnosť Mobilné dáta a potom zapnite prepínač vedľa Dropboxu.

Spustite aplikáciu Dropbox a zistíte, že chyba „Žiadne internetové pripojenie“ je navždy preč. To bol prípad môjho iPhone a vo všeobecnosti to bola jednoduchá oprava.

Povoľte mobilné dáta v nastaveniach Dropboxu

Spustí sa pri pokuse o stiahnutie súboru chyba „Žiadne internetové pripojenie“? Aj keď ste povolili Dropboxu používať mobilné dáta, v samotnom Dropboxe existuje ďalšie nastavenie, ktoré môže aplikácii zabrániť v jej využívaní na sťahovanie. Je čas skontrolovať, či to môže byť zdroj problému.

Krok 1: V Dropboxe prejdite na kartu Účet. Potom klepnite na ikonu Nastavenia v tvare ozubeného kolieska v hornej časti obrazovky.

Krok 2: Zapnite prepínač vedľa položky Použiť mobilné dáta.

Choďte úplne dozadu a chybové hlásenie už pravdepodobne neuvidíte. Pri sťahovaní veľkých súborov pomocou mobilných dát však buďte opatrní – nechcete prekročíte svoju kvótu.

Vymazať vyrovnávaciu pamäť Dropboxu

Ak Dropbox zobrazí chybové hlásenie „Žiadne internetové pripojenie“ bez ohľadu na to, či používate mobilné dáta alebo Wi-Fi, potom čas na vymazanie vyrovnávacej pamäte pred pokračovaním v ďalších opravách. Zvyčajne sa tým odstránia nadbytočné údaje a mohli by sa potenciálne eliminovať akékoľvek anomálie spojené s aplikáciou Dropbox.

Krok 1: Prejdite na obrazovku Nastavenia Dropboxu.

Krok 2: Posuňte sa úplne nadol a potom klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť. Znova klepnite na Vymazať vyrovnávaciu pamäť vo vyskakovacom okne s potvrdením.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte vynútene ukončite Dropbox a potom ho znova spustite. Dúfajme, že chyba „Žiadne internetové pripojenie“ musela zmiznúť. Ak nie, ďalšia oprava je nižšie.

Tip: Potiahnutím prstom zo spodnej časti iPhonu alebo iPadu nahor vyvolajte prepínač aplikácií a potom potiahnutím karty aplikácie Dropbox nahor ho vynútene ukončite.

Resetovať smerovač/Obnoviť prenájom Wi-Fi

Ak používate Wi-Fi, zvážte vypnutie smerovača (ak k nemu máte ľahký prístup) aspoň na minútu a potom ho znova zapnite. Táto akcia samotná môže definitívne vyriešiť určité chyby alebo závady vo vašom internetovom pripojení.

Prípadne môžete skúsiť obnoviť prenájom vášho Wi-Fi pripojenia. To je len skvelý spôsob, ako požiadať o novú IP adresu pre vaše pripojenie a dá sa to urobiť takmer okamžite.

Krok 1: V aplikácii iOS Settings klepnite na Wi-Fi. Potom klepnite na malú ikonu v tvare „i“ vedľa aktuálne aktívneho pripojenia Wi-Fi.

Krok 2: Klepnite na Obnoviť prenájom a potom znova klepnite na Obnoviť prenájom na potvrdenie.

Vráťte sa do aplikácie Dropbox. Ak všetko vyzerá dobre, gratulujeme! Alebo ak nie, pokračujte v čítaní.

Zmeňte servery DNS

Ďalšia životaschopná oprava, ak čelíte chybe Dropboxu „Žiadne internetové pripojenie“ na Wi-Fi zmena predvolených nastavení DNS pre vaše pripojenie. Prechod na populárnu službu na rozlíšenie DNS, ako je Google DNS, zvyčajne robí zázraky pri riešení bežných problémov súvisiacich s pripojením Wi-Fi.

Krok 1: Spustite na svojom iPhone alebo iPade aplikáciu Nastavenia a klepnite na Wi-Fi. Potom klepnite na malú ikonu v tvare „i“ vedľa vášho pripojenia Wi-Fi.

Krok 2: Klepnite na položku Konfigurovať DNS. Odstráňte existujúce servery DNS a potom pridajte nasledujúce servery DNS spoločnosti Google do dvoch samostatných slotov:

8.8.8.8

8.8.4.4

Potom otvorte Dropbox. Ak sa vám stále zobrazuje chyba, skontrolujte, čo je na kartách ďalej.

Obnoviť nastavenia siete

Keďže ste sa už prepracovali k niektorým opravám, je konečne čas obnoviť nastavenia siete pre váš iPhone alebo iPad. To zvyčajne rieši akékoľvek pretrvávajúce problémy spôsobené nesprávne konfiguračné nastavenia na Wi-Fi a mobilnom pripojení.

Tým sa však po resetovaní vymažú aj všetky uložené Wi-Fi hotspoty, takže na to pamätajte. Ale je to takmer istý spôsob, ako dostať Dropbox späť online, a stojí za to.

Krok 1: V aplikácii Nastavenia na vašom iPhone alebo iPade klepnite na Všeobecné a potom klepnite na Obnoviť.

Krok 2: Klepnite na Obnoviť nastavenia siete a potom znova klepnite na Obnoviť nastavenia siete vo vyskakovacom okne s potvrdením.

Po resetovaní sa buď pripojte k neďalekému hotspotu Wi-Fi alebo povoľte mobilné dáta a potom použite Dropbox. Odteraz už pravdepodobne nebudete čeliť žiadnym problémom.

Aktualizujte/preinštalujte aplikáciu

Ak všetko zlyhá, zvážte aktualizáciu aplikácie. Prejdite do obchodu App Store, skontrolujte aktualizácie Dropbox a potom použite všetky, ak sú k dispozícii. Akékoľvek známe problémy týkajúce sa pripojenia by sa mali vyriešiť neskôr.

Ak to nepomôže alebo ak nie sú k dispozícii žiadne nové aktualizácie, skúste aplikáciu preinštalovať. Máte dva spôsoby, ako odstrániť aplikáciu Dropbox – odstrániť alebo stiahnuť.

Odstránením aplikácie z iPhonu alebo iPadu ju odstránite vrátane všetkých súborov a iných údajov, ktoré boli nakonfigurované tak, aby zostali offline. Dlho stlačte ikonu aplikácie Dropbox až sa to trasiea potom ho odstráňte. Potom ho znova nainštalujte cez App Store.

Na druhej strane vyloženie odstráni aplikáciu, ale všetky stiahnuté súbory zostanú nedotknuté. Ak sa obávate, že budete musieť znova sťahovať súbory alebo stratiť údaje, ktoré ešte neboli zálohované v cloude, toto je bezpečnejšia možnosť a nasledujúce kroky vám ukážu, ako to urobiť.

Krok 1: V aplikácii Nastavenia klepnite na Všeobecné a potom klepnite na Úložisko iPhone/iPad.

Krok 2: Klepnite na Dropbox a potom klepnite na Vypnúť aplikáciu.

Po stiahnutí Dropboxu jednoducho ťuknite na ikonu na domovskej obrazovke (áno, stále tam bude), aby ste ju znova stiahli. To by malo zabrániť opätovnému zobrazeniu chyby.

Dropbox v synchronizácii

Dúfajme, že vyššie uvedené opravy fungovali a ste späť k synchronizácii a zdieľaniu súborov v Dropboxe. Je pravdepodobné, že chyba bola spôsobená buď vypnutím mobilných dát, alebo nesprávnym nastavením Wi-Fi, ktoré bráni aplikácii pripojiť sa online. Dúfam, že ste nemuseli skončiť resetovaním nastavení siete alebo preinštalovaním Dropboxu.

Takže, máte nejaké ďalšie tipy? Podeľte sa v komentároch.

Ďalej: Vedeli ste, že Dropbox môžete používať priamo z Gmailu? Pozrite si našu príručku a zistite, ako na to.