6 najlepších spôsobov, ako opraviť neodpovedanie zoomu v systéme Windows 10

Zoom sa určite stal neoddeliteľnou súčasťou vzdelávania a práce. Vďaka jednoduchému použitiu, dostupnosti naprieč platformami, solídnemu bezplatnému plánu a robustnej konektivite, Zoom prekonáva blízkych súperov, ako je Skype, Microsoft Teams a Google Meet. Zatiaľ čo Zoom pokrýva základy, skúsenosti s aplikáciou v systéme Windows sú trochu nedostatočné. Používatelia sa často sťažujú, že Zoom v systéme Windows 10 nereaguje.

Ak patríte medzi tých, ktorých sa to týka a chcete sa vrátiť k plynulému zoomu, prečítajte si ďalej a dozviete sa N najlepších spôsobov, ako opraviť, že Zoom nereaguje na Windows 10.

Tiež na Guiding Tech

1. Aplikácia Force Close Zoom

Slack, Spotify a Zoom sa úplne nezatvoria, keď stlačíte „X“ na ich okne.

Keď otvoríte aplikáciu Zoom, niektoré procesy aplikácie už môžu byť spustené na pozadí. To môže spôsobiť, že Zoom nebude v systéme Windows reagovať.

Používatelia musia vynútiť zatvorenie každej aplikácie Zoom a jej súvisiacich procesov z aplikácie Správca úloh. Tu je návod, ako na to.

Krok 1: Stlačte kláves Windows, zadajte Správca úloh vo Windows Search a stlačením klávesu Enter otvorte Správcu úloh.

Krok 2: V ponuke Procesy uvidíte všetky spustené aplikácie a procesy na pozadí.

Krok 3: Identifikujte tie, ktoré sú spojené s aplikáciou Zoom a stlačte tlačidlo Ukončiť úlohu v spodnej časti.

Zatvorte aplikáciu Správca úloh, reštartujte počítač a skúste znova použiť Zoom.

2. Odstráňte aplikácie z pozadia

Ak sa zúčastňujete dlhých videohovorov Zoom na počítači so systémom Windows so 4 GB/8 GB RAM, mali by ste na pozadí zavrieť irelevantné aplikácie.

Ide o to, že Zoom vyžaduje veľké množstvo pamäte RAM na vytváranie videohovorov na platforme. Ak teda váš počítač so systémom Windows beží s nízkou pamäťou RAM, môže to viesť k tomu, že Zoom nebude v systéme Windows reagovať.

Aplikácie môžete zavrieť stlačením značky „X“ alebo použiť Správcu úloh a odstrániť aplikácie z pozadia.

3. Vymazať vyrovnávaciu pamäť

Operačný systém Windows je navrhnutý tak, aby zhromažďoval vyrovnávaciu pamäť aplikácií na pozadí, aby sa spustenie aplikácie urýchlilo. Postupom času sa tieto súbory vyrovnávacej pamäte môžu poškodiť alebo sa zväčšia tak, že to naruší funkcie aplikácie.

Ak pravidelne používate aplikáciu Zoom, mali by ste skontrolovať a odstrániť súbory vyrovnávacej pamäte v systéme Windows 10. To by tiež mohlo viesť k tomu, že Zoom nebude na vašom počítači reagovať.

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť v aplikácii Zoom v systéme Windows, postupujte podľa krokov nižšie.

Krok 1: Stlačte kláves Windows a vyhľadajte Čistenie disku.

Krok 2: Stlačte Enter a otvorte aplikáciu.

Krok 3: Zo zoznamu vyberte jednotku C:.

Krok 4: Zo zoznamu vyberte Dočasné internetové súbory a Dočasné súbory vyrovnávacej pamäte.

Krok 5: V spodnej časti kliknite na Vyčistiť systémové súbory.

Krok 6: Stlačte OK a môžete ísť.

Reštartujte počítač a skúste znova spustiť Zoom na počítači.

Tiež na Guiding Tech

4. Vyhnite sa používaniu vlastného zoom pozadia

Zatiaľ čo pomocou vlastného Zoom pozadia počas videohovorov je zábava, mali by ste sa im vyhnúť pri dlhých videohovoroch.

Tieto prispôsobené pozadia priblíženia využívajú prostriedky na správne orezanie vašej tváre počas videohovorov s priblížením. Dodatočne to zaťažuje už aj tak náročnú reláciu Zoom.

Otvorte okná Nastavenia priblíženia a prejdite na Pozadia a filter a na pravej strane vyberte možnosť Žiadne.

5. Udeľte príslušné povolenia pre priblíženie

Aplikácia Zoom v systéme Windows 10 vyžaduje príslušné povolenia, ako napríklad Fotoaparát a Mikrofón, aby fungovala správne a podľa plánu.

Ak ste zakázali tieto základné povolenia pre funkciu Zoom, mali by ste ich povoliť. Tu sú kroky.

Krok 1: Otvorte aplikáciu Nastavenia v systéme Windows 10 pomocou skratky Windows + I.

Krok 2: Prejdite do ponuky Súkromie > Povolenie aplikácie.

Krok 3: Najprv zapnite povolenie a povoľte aplikáciám pre stolné počítače prístup k fotoaparátu.

Krok 4: V bočnej ponuke vyberte položku Mikrofón.

Krok 5: Posuňte zobrazenie nadol a povoľte možnosť Povoliť aplikáciám pre stolné počítače prístup k vášmu povoleniu fotoaparátu.

Krok 6: Povoľte prepínač Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu.

Krok 7: Posuňte zobrazenie nadol a povoľte možnosť Povoliť aplikáciám pre stolné počítače prístup k vášmu povoleniu pre mikrofón.

Teraz, keď má Zoom príslušné povolenia, nemali by ste čeliť chybe, keď aplikácia nereaguje v systéme Windows 10.

Tiež na Guiding Tech

6. Aktualizujte aplikáciu Zoom

Zoom často vydáva aktualizácie aplikácií, aby zabezpečil plynulý zážitok z videohovoru. Neúplná aktualizácia mohla pokaziť aplikáciu.

Mali by ste aktualizovať aplikáciu Zoom na najnovšiu dostupnú verziu. Otvorte Zoom, kliknite na hornú ponuku profilu, vyberte položku Skontrolovať aktualizácie a aktualizujte ju na najnovšiu verziu.

Opravte nereagujúcu aplikáciu Zoom v systéme Windows 10

Neodpovedanie zoomu priamo uprostred video stretnutia môže narušiť pracovný tok, dynamiku a zanechať zlý dojem. Prejdite vyššie uvedené kroky a opravte chybu Zoom nereaguje na počítači so systémom Windows 10.

Ak už máte zoomu dosť, môžete si pozrieť aj alternatívy zoomu.