Najlepšie 3 spôsoby, ako opraviť, bohužiaľ, WhatsApp zastavil chybu v systéme Android

Ako často vás chybová správa „Bohužiaľ, WhatsApp sa zastavila“ vyruší, keď sa o to pokúšate posielať texty alebo telefonovať v aplikácii okamžitých správ? Ak sa to stáva pravidelne, mali by ste to napraviť. Táto príručka vás prevedie tromi (3) spoľahlivými spôsobmi, ako problém vyriešiť. Pokračuj v čítaní.

S touto chybou sa na svojom zariadení so systémom Android často stretnete, ak je inštalačný súbor WhatsApp poškodený alebo poškodený. Chybu môžu spôsobiť aj niektoré problémy s vyrovnávacou pamäťou aplikácie. Ak ste nedávno aktualizovali svoj WhatsApp, môže nastať konflikt medzi vyrovnávacou pamäťou predchádzajúcej verzie a vyrovnávacou pamäťou novo nainštalovanej verzie. Chyba v aplikácii WhatsApp môže tiež spôsobiť jej zlyhanie a zobrazenie chybového hlásenia „Bohužiaľ, WhatsApp sa zastavil“.

Našťastie sú tieto veci opraviteľné. Jednoduché zatvorenie a opätovné otvorenie WhatsApp by mohlo veci vrátiť do poriadku. Normálny stav aplikácie môžete obnoviť aj reštartovaním zariadenia. Ak však

WhatsApp naďalej padá a chybové hlásenie sa na vašej obrazovke často objavuje, opravy uvedené nižšie by pomohli problém natrvalo odstrániť.

1. Vymazať vyrovnávaciu pamäť

Môžete začať vymazaním vyrovnávacej pamäte WhatsApp a následným opätovným spustením aplikácie. Tu je návod, ako to dosiahnuť.

Krok 1: Spustite ponuku Nastavenia systému Android a vyberte možnosť „Aplikácie a upozornenia“.

Krok 2: Klepnite na možnosť „Zobraziť všetky aplikácie“.

Krok 3: Prejdite na koniec zoznamu aplikácií a klepnite na WhatsApp.

Krok 4: Ďalej vyberte možnosť „Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť“.

Prípadne môžete dlho stlačiť ikonu WhatsApp na domovskej obrazovke a klepnúť na priloženú ikonu i.

To vás presmeruje na informačnú stránku aplikácie WhatsApp. Odtiaľ vyberte možnosť „Ukladací priestor a vyrovnávacia pamäť“.

Krok 5: Klepnutím na ikonu Bin s nápisom Clear Cache vymažete vyrovnávaciu pamäť WhatsApp.

Teraz sa vráťte k používaniu WhatsApp. Ak sa na obrazovke stále zobrazuje chybové hlásenie „Bohužiaľ, WhatsApp sa zastavil“, prejdite na druhú metódu riešenia problémov uvedenú nižšie.

2. Aktualizujte WhatsApp

S touto chybou sa môžete stretnúť aj pri používaní WhatsApp, ak používate zastaranú verziu aplikácie. Spustite aplikáciu Obchod Play na svojom zariadení so systémom Android a podľa toho aktualizujte WhatsApp.

Prípadne môžete aplikáciu aktualizovať klepnutím na tlačidlo Aktualizovať WhatsApp nižšie.

Aktualizujte WhatsApp

3. Preinštalujte WhatsApp

To sa ukázalo ako efektívne riešenie niektorí používatelia systému Android na svojich zariadeniach narazili na chybu „Bohužiaľ, WhatsApp sa zastavil“. Ak žiadna z vyššie uvedených opráv problém nevyrieši, mali by ste odinštalovať WhatsApp zo svojho zariadenia a znova ho nainštalovať z Obchodu Google Play.

Vyskúšajte tri rôzne spôsoby odstránenia a preinštalovania WhatsApp na zariadení so systémom Android. Skôr než budete pokračovať, možno budete chcieť skontrolovať čo sa stane, keď odinštalujete WhatsApp.

Z Obchodu Play

Krok 1: Spustite na svojom zariadení aplikáciu Obchod Play a prejdite na stránku WhatsApp. Môžete tiež klepnúť na tlačidlo „WhatsApp v Obchode Play“ nižšie a rýchlo prejsť na stránku aplikácie WhatsApp v aplikácii Obchod Play.

WhatsApp v obchode PlayStore

Krok 2: Klepnite na tlačidlo Odinštalovať a po výzve na potvrdenie klepnite na OK.

To odstráni WhatsApp z vášho zariadenia.

Krok 3: Ak chcete znova nainštalovať WhatsApp, klepnite na tlačidlo Inštalovať na stránke aplikácie a počkajte, kým sa nainštaluje.

Nastavte si účet a už by ste sa nemali stretnúť s chybou „Bohužiaľ, WhatsApp sa zastavil“.

Z ponuky Nastavenia zariadenia

Ak chcete odinštalovať WhatsApp z ponuky nastavení zariadenia, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Krok 1: Spustite ponuku nastavení systému Android a vyberte možnosť „Aplikácie a upozornenia“.

Krok 2: Vyberte možnosť „Zobraziť všetky aplikácie“.

Krok 3: Prejdite do spodnej časti stránky a vyberte WhatsApp.

Tým sa otvorí informačná stránka aplikácie WhatsApp. Prípadne môžete klepnúť a podržať ikonu WhatsApp na domovskej stránke telefónu alebo na paneli aplikácií a vybrať Informácie o aplikácii.

Krok 4: Klepnutím na ikonu Odinštalovať odstránite WhatsApp zo svojho zariadenia.

Krok 5: Vo výzve na potvrdenie klepnite na OK. Keďže by ste aplikáciu preinštalovali, odporúčame vám ponechať si jej údaje. Ak to chcete urobiť, začiarknite príslušné políčko.

Po úspešnom odinštalovaní navštívte Obchod Google Play a znova nainštalujte WhatsApp do svojho zariadenia.

Nainštalujte WhatsApp z Obchodu Play

Z domovskej stránky zariadenia

WhatsApp môžete odinštalovať aj priamo z domovskej obrazovky telefónu. Podržte ikonu WhatsApp a presuňte ju na ikonu odinštalovania v pravej hornej časti obrazovky.

Poznámka: Pred odinštalovaním WhatsApp z vášho zariadenia sa odporúča zálohujte si chaty, najlepšie do cloudu. Týmto spôsobom môžete ľahko obnoviť údaje aplikácie pri preinštalovaní aplikácie.

WhatsApp bez prerušenia

Teraz by ste mali byť schopní používať WhatsApp bez akýchkoľvek problémov. V zriedkavých prípadoch, keď chyba pretrváva aj po použití vyššie uvedených tipov na riešenie problémov, mali by ste aktualizovať operačný systém svojho zariadenia. A ak chyba pretrváva aj po aktualizácii operačného systému alebo ak je váš operačný systém aktuálny, mali by ste obnoviť výrobné nastavenia zariadenia ako posledná možnosť.