4 najlepšie spôsoby, ako opraviť Fire TV Stick pri problémoch
Rôzne / / November 29, 2021
Problémy súvisiace so sieťou na Amazon Fire TV Stick sú rovnako bežné ako rozhorčujúce. Spôsobujú, že streamovacie zariadenie je takmer nepoužiteľné – bránia používateľom streamovať obsah, inštalácia aplikáciía pomocou iných funkcie Fire TV Stick. Ak si po pripojení Fire TV Stick k sieti Wi-Fi všimnete chybové hlásenie s textom „Pripojené s problémami“, naše riešenia by vám mali pomôcť chybu opraviť.
![Opravte fire tv stick spojený s problémom s chybovým obrázkom](/f/1e8876a13be3a269d2bdd35db9a74119.png)
Keďže tento problém zvyčajne pramení zo sieťového zdroja (t. j. z pripojeného smerovača alebo bezdrôtového hotspotu), je tiež najlepšie ho vyriešiť riešením problémov so sieťou Wi-Fi. Túto chybu pripojenia môžete vyriešiť aj vykonaním určitých zmien v nastaveniach siete Fire TV Stick. Ak chcete zistiť, ako problém vyriešiť, prejdite do časti nižšie.
Poznámka: Opravy riešenia problémov uvedené nižšie pre chybu „Pripojené s problémami“ sa vzťahujú aj na Fire TV Stick 4K.
1. Riešenie problémov so smerovačom
Môžete začať tým, že skontrolujete, či váš internetový smerovač správne prenáša dáta. Skúste pripojiť Fire TV Stick k inej sieti Wi-Fi — možno k mobilnému hotspotu — a skontrolujte, či sa pripája bez problémov. Ak streaming stick funguje s inou sieťou, mali by ste opraviť nereagujúci smerovač. Prípadne, ak používate dvojpásmový smerovač, skúste sa pripojiť k inému frekvenčnému pásmu (2,4 GHz alebo 5 GHz) a skontrolujte, či sa tým problém nevyrieši. Občas je 2,4 GHz kanál príliš preplnený a upchatý kvôli niekoľkým domácim zariadeniam.
Tento problém by zvyčajne malo vyriešiť reštartovanie internetového smerovača a opätovné pripojenie Fire TV Stick. Ak sa však vedľa názvu siete Wi-Fi v ponuke siete Fire TV Stick stále zobrazuje chyba „Pripojené s problémami“, zvážte zmena polohy smerovača bližšie k Fire TV Stick. Ďalšou dôležitou vecou, ktorú je potrebné skontrolovať, je platnosť vášho internetového plánu.
![Opravte fire tv stick spojený s chybovým obrázkom problémov](/f/623e9f489c4f4f7ee37f8f1918b445b5.jpg)
Potvrďte, že ste nevyčerpali svoju šírku pásma alebo neprekročili stanovený dátový limit. Mali by ste tiež skontrolovať, či váš internetový plán nevypršal. Ak máte prístup k riadiacemu panelu správcu smerovača, skontrolujte, či je Fire TV Stick nebol zablokovaný ani na čiernej listine zo siete. Môžete sa tiež obrátiť na svojho poskytovateľa internetu, aby ste potvrdili, že na jeho strane je všetko v poriadku.
Ak sa iné zariadenia môžu pripojiť a pristupovať na internet v tej istej sieti Wi-Fi, ktorá je na vašom Fire TV Stick „Pripojené s problémami“, potom problém s najväčšou pravdepodobnosťou pochádza z Fire TV Stick. Ak je to tak, prejdite na riešenia na riešenie problémov nižšie.
2. Zabudnite na sieť
![Opravte fire tv stick spojený s problémami, chyba obrázok 03](/f/a74cabb7056ad8e477d20a6a2fd6d4d6.jpg)
Ďalším účinným spôsobom, ako opraviť chybu „Pripojené s problémami“, je odstrániť alebo „zabudnúť“ sieť Wi-Fi na vašom Fire TV Stick a znova pripojiť streamovacie zariadenie. Ak chcete zabudnúť na sieť Wi-Fi na Fire TV Stick, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.
Krok 1: Prejdite do ponuky Nastavenia a vyberte položku Sieť.
![Opravte fire tv stick spojený s chybou problémov](/f/b44693674fd2540e4561c14abdcff370.png)
Krok 2: Presuňte kurzor na problematickú sieť Wi-Fi a klepnite na tlačidlo Menu na diaľkovom ovládači Fire TV Stick.
![Opravte fire tv stick spojený s chybou 01 problémov](/f/21c056f9925ee3adeeb53b6f07a95576.png)
Krok 4: Potom klepnutím na tlačidlo Vybrať potvrďte zabudnutie dotknutej siete.
![Opravte fire tv stick spojený s problémami s chybou 02](/f/28edc401849cc498322259d7236068e8.png)
Budete upozornení, že sieť bola odpojená. Teraz znova vyberte sieť, zadajte jej poverenia/heslo a klepnutím na tlačidlo Prehrať/Pozastaviť pripojte Fire TV Stick k sieti.
Ak sa chybové hlásenie siete stále zobrazuje, prejdite na ďalšie riešenie.
3. Tvrdo reštartujte Fire TV Stick
![Opravte fire tv stick spojený s chybou 03](/f/9994354bea2278e6500888edfd5b8b6d.png)
Nejaký Fire TV Stick používatelia nahlásili že tvrdý reštart zariadenia pomohol vyriešiť problém so sieťovým pripojením. Na tvrdý reštart Fire TV Stick môžete vykonať jednu z troch akcií zvýraznených nižšie:
- Odpojte napájací adaptér zariadenia z elektrickej zásuvky/zdroja napájania.
- Odpojte kábel USB z kľúča Fire TV Stick.
- Môžete tiež vypnúť zásuvku napájajúcu Fire TV Stick a znova ju zapnúť – ak sa nechcete motať s drôtmi alebo káblami.
Zapojte svoje zariadenie späť do zdroja napájania a pripojte ho k dotknutej sieti. Ak problém pretrváva, mali by ste resetovať Fire TV Stick.
4. Resetujte Fire TV Stick
![Opravte fire tv stick spojený s problémami, chybový obrázok 01](/f/ac256ab60c65966e15fb84e5fb0018dc.jpg)
Obnovenie Fire TV Stick na predvolené výrobné nastavenia môže tiež pomôcť vyriešiť problém „Pripojené s problémami“. Dôrazne však odporúčame, aby ste vykonali obnovenie továrenských nastavení na streamovacej páčke iba vtedy, keď sa všetky ostatné metódy riešenia problémov ukážu ako neúčinné.
Poznámka: Resetovaním Fire TV Stick sa zariadenie vráti do stavu, v akom bolo, keď ste ho rozbalili. To znamená, že všetky predtým nainštalované aplikácie budú odstránené. Na druhej strane predinštalované aplikácie budú mať svoje údaje/súbory vymazané, ale zostanú v zariadení.
Ak chcete resetovať Fire TV Stick, prejdite na Nastavenia > My Fire TV > Obnoviť predvolené výrobné nastavenia. Dôrazne vám odporúčame, aby ste si prezreli naše sprievodca resetovaním Fire TV Stick aby ste sa naučili, ako to urobiť správne (asi 5 rôznymi spôsobmi).
Pripojte sa bez problémov
Chybové hlásenie „Pripojené s problémami“ môže byť tiež problémom hardvéru. Ak sa chybové hlásenie zobrazí pre všetky siete Wi-Fi, ku ktorým pripojíte Fire TV Stick, mali by ste zvážiť vrátenie streamovacieho zariadenia za náhradnú jednotku. A ak sa Fire TV Stick odmietne pripojiť iba k určitej sieti, mali by ste zvážiť obnovenie továrenského nastavenia smerovača a skontrolovať, či sa tým problém nevyrieši.
Ďalej: Chcete zrkadliť obsah z telefónu alebo počítača na Fire TV Stick, ale ten nefunguje alebo neustále zamŕza počas používania? Ak chcete opraviť funkciu zrkadlenia Fire TV Stick, prečítajte si článok uvedený nižšie.