Ako opraviť chybu iTunes 0xE80000A pri pripájaní iPhone v systéme Windows 10

V systéme Windows 10 je iTunes známy tým, že vyvoláva tie najsmiešnejšie chyby. budiž zlyhanie pri čítaní obsahu na vašom iPhone len tak na rovinu odmietnutie prehrávania vašej hudby, iTunes vás v tomto oddelení len zriedka sklame. Samozrejme, dúfam, že pochopíte môj sarkazmus, ktorý pramení z frustrácie z toho, že čelíte niekoľkým takýmto nevoľníkom.

Len nedávno ma môj počítač so systémom Windows 10 privítal s výzvou „iTunes sa nepodarilo pripojiť k tomuto iPhone, vyskytla sa neznáma chyba (0xE800000A)“ a nechal som bezradný. Chcel som zálohovať svoj iPhone, aby som si nainštaloval iOS 13 beta, a načasovanie nemôže byť horšie.

našťastie Chyby súvisiace s iTunes možno ľahko opraviť za predpokladu, že ste pripravení stráviť nejaký čas skúšaním určitých tipov na riešenie problémov. Takže bez ďalších okolkov sa pozrime, čo môžete urobiť na opravu chyby iTunes 0xE80000A pri pripájaní iPhone k počítaču.

Dôležité: Pred vyskúšaním každého z nižšie uvedených tipov na riešenie problémov sa rozhodnite odpojiť svoj iPhone od počítača.

Tiež na Guiding Tech

1. Aktualizujte Windows, iOS a iTunes

Prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je začať s aktualizáciou. Ak je chyba iTunes 0xE80000A spôsobená nekompatibilitou softvéru alebo hardvéru, inštalácia najnovších aktualizácií pre Windows 10, iOS a iTunes ju pravdepodobne vyrieši.

Začnite tým aktualizácia systému Windows 10. Ak to chcete urobiť, zadajte skontroluj aktualizácie do ponuky Štart a potom kliknite na položku Otvoriť.

V okne Windows Update, ktoré sa zobrazí, kliknite na položku Vyhľadať aktualizácie a nainštalujte všetky aktualizácie, ak sú k dispozícii.

Pokiaľ ide o iOS, otvorte na svojom iPhone aplikáciu Nastavenia, klepnite na Všeobecné a potom na Aktualizácia softvéru.

Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, kliknite na položku Stiahnuť a nainštalovať.

Nakoniec aktualizujte iTunes. Jednoducho napíšte aktualizácia softvéru Apple v ponuke Štart a potom stlačte kláves Enter. Ak sú k dispozícii nejaké aktualizácie, nainštalujte ich.

Keď už ste pri tom, nainštalujte si aj aktualizácie pre súvisiaci softvér Apple, ako napríklad iCloud.

2. Zakázať antivírus

Antivírusové aplikácie tretích strán môžu často spôsobiť problémy s pripojením medzi iTunes a vaším iPhone. Ak to chcete skontrolovať, dočasne pozastavte antivírusový softvér a skúste znova pripojiť svoj iPhone.

Tip: Rôzne živé štíty antivírusovej aplikácie môžete zvyčajne vypnúť po kliknutí na jej ikonu na systémovej lište.

Ak to pomohlo vyriešiť problém, mali by ste pridať iTunes ako výnimku do brány firewall antivírusovej aplikácie.

3. Obnovte nastavenia polohy a súkromia

Poškodené nastavenia polohy a súkromia na vašom iPhone sú ďalším dôvodom, prečo sa chyba iTunes 0xE80000A zobrazuje. Tieto nastavenia nesú oprávnenia dôveryhodnosti ktoré boli udelené vášmu iPhone, keď ste ho prvýkrát prepojili s počítačom. Ak chcete problém vyriešiť, musíte ich resetovať.

Poznámka: Obnovenie nastavení polohy a súkromia vyzve určité aplikácie na vašom iPhone, aby znova požiadali o povolenia na používanie služieb určovania polohy.

Krok 1: V aplikácii Nastavenia na vašom iPhone klepnite na Všeobecné a potom klepnite na Obnoviť.

Krok 2: Na nasledujúcej obrazovke klepnite na Obnoviť polohu a súkromie a potom na potvrdenie klepnite na Obnoviť nastavenia.

Po resetovaní nastavení polohy a súkromia pripojte svoj iPhone k počítaču. Spustite iTunes a potom klepnite na Trust vo vyskakovacom okne na vašom iPhone, keď sa zobrazí výzva.

Tiež na Guiding Tech

4. Obnoviť uzamknutý priečinok

Priečinok Lockdown je špeciálny adresár vytvorený iTunes, ktorý obsahuje rôzne bezpečnostné certifikáty potrebné na úspešnú komunikáciu s predtým pripojenými iOS zariadeniami. Rovnako ako v prípade dôveryhodných povolení na vašom iPhone, je čas obnoviť priečinok.

Krok 1: Stlačením klávesov Windows + R otvorte pole Spustiť. Typ %ProgramData% do poľa Otvoriť a potom kliknite na tlačidlo OK.

Krok 2: V okne Prieskumník, ktoré sa zobrazí, dvakrát kliknite na priečinok s názvom Uzamknutie.

Krok 3: V adresári Apple kliknite pravým tlačidlom myši na priečinok označený Lockdown a potom kliknite na položku Premenovať.

Krok 4: Premenujte priečinok na Lockdown.old.

Poznámka: Namiesto odstránenia priečinka Lockdown sa premenovaním zaistí, že budete mať pre každý prípad po ruke jeho zálohu.

Znova spustite iTunes, pripojte svoj iPhone a po zobrazení výzvy klepnite na Dôverovať. Priečinok Lockdown sa vytvorí úplne od začiatku s bezpečnostnými certifikátmi potrebnými na úspešnú komunikáciu medzi oboma zariadeniami.

5. Preinštalujte iTunes

Ak sa pri pripájaní vášho iPhone stále stretávate s chybou 0xE80000A, je čas preinštalovať iTunes. Dúfajme, že by sa to malo postarať o všetky poškodené údaje alebo nesprávne nastavenia, ktoré spôsobujú, že sa chyba zobrazí.

Typ aplikácie a funkcie v ponuke Štart kliknite na položku Otvoriť a potom odstráňte programy súvisiace s iTunes v nasledujúcom poradí:

• iTunes
• Aktualizácia softvéru Apple
• Podpora mobilných zariadení Apple
• Bonjour
• Podpora aplikácií Apple 32-bit
• Podpora aplikácií Apple 64-bit

Potom reštartujte počítač, stiahnite si novú kópiu iTunes a potom ju preinštalujte.

Stiahnite si iTunes

6. Prepnúť verzie

Pred rokom Apple vydal iTunes na Windows Store. Aj keď to vyzerá takmer rovnako, verzia Windows Store je z hľadiska výkonu o niečo lepšia a vyvoláva oveľa menej chýb v porovnaní s normálnou verziou pre stolné počítače.

Ak vyššie uvedené opravy nepomohli, potom prechod na verziu iTunes pre Windows Store by mal pravdepodobne problém vyriešiť.

Bezbolestná je aj migrácia na verziu Windows Store. iTunes migruje stiahnutú hudbu a zálohy automaticky počas inštalácie. Prejdite na stránku iTunes v obchode Windows Store, kliknite na tlačidlo Inštalovať a v priebehu niekoľkých minút by ste mali byť pripravení.

Stiahnite si verziu iTunes pre Windows Store

Tiež na Guiding Tech

Rastúca bolesť

Dúfajme, že chyba iTunes 0xE80000A sa už nezobrazí a teraz môžete úspešne pripojiť svoj iPhone k iTunes. Neexistuje však žiadne ospravedlnenie, aby sa tieto podivné problémy objavili na prvom mieste.

Apple musí prijať drastické opatrenia rozdelenie iTunes na rôzne komponenty (Hudba, podcasty atď.) aj v systéme Windows – rovnako ako to spoločnosť urobila s novým macOS Catalina. To by malo pomôcť znížiť nadúvanie a poskytnúť drvivej väčšine používateľov Windows a iPhone pre zmenu slušný zážitok.

Ďalej: Neznášate používanie iTunes na streamovanie hudby na ploche? Tu sú tri skvelé webové aplikácie, ktoré môžete použiť.