10 najlepších spôsobov, ako opraviť tímy Microsoft, ktoré nezobrazujú stav v systéme Windows 10

Microsoft Teams sa stal neoddeliteľnou súčasťou mnohých spoločností a organizácií, najmä tých, ktoré sa spoliehajú na Microsoft Azure a Office. To znamená, že niekoľko používateľov Microsoft Teams sa sťažuje nemôžu zobraziť stav alebo že sa stav neaktualizuje. Tiež iné používateľom sa zobrazuje chyba Neznámy stav.

Postavenie zohráva vo formálnom prostredí zásadnú úlohu. Umožňuje zamestnancom vedieť, či je osoba na druhej strane zaneprázdnená, dostupná, na stretnutí, na hovore atď. Záležiac ​​na stav nastavený v profile a viditeľné pre všetkých ostatných členov tímu, je možné komunikovať alebo si zvoliť vhodný čas na komunikáciu. Správa môže byť podľa toho navrhnutá, aby používateľ vedel, či je niečo naliehavé alebo nie. Tak či onak, stav, hoci je to malá funkcia, hrá väčšiu a dôležitú úlohu.

Tu je návod, ako to opraviť.

1. Vyskúšajte Teams Web alebo Mobile

Microsoft Teams je k dispozícii na všetkých populárnych platformách, ako sú počítače, webové prehliadače a mobilné aplikácie pre Android a iOS

2. Resetovať stav

Ak problém nie je rozšírený a vyskytuje sa iba u jedného používateľa, požiadajte ho o obnovenie stavu. Môžete to urobiť z rovnakého menu, kde sa nastavuje stav.

3. Vyberte možnosť Iba tímy

Microsoft Teams má možnosť tzv Režim koexistencie čo umožňuje používateľom, ktorí inovovali zo Skype for Business, koexistovať s používateľmi, ktorí sa priamo pripojili k Teams. Štandardne je nastavený na režim Ostrovy.

Otvorené Centrum spravovania Microsoft Teams a prejdite na nastavenia pre celú organizáciu > Inovácia tímov. V rozbaľovacej ponuke vedľa položky Režim koexistencie vyberte možnosť Iba tímy.

Reštartujte Teams raz a potvrďte, či sa stav teraz zobrazuje správne.

Tiež na Guiding Tech

4. Zrušte začiarknutie políčka Registrovať tímy ako četovaciu aplikáciu pre Office

Ďalším dôvodom konfliktu môže byť skutočnosť, že aplikácia Teams je nastavená ako predvolená aplikácia na četovanie pre používateľov balíka Office. To znamená, že Teams importuje stav z balíka Office, čo vedie k problému s neznámym stavom alebo chýbajúcim stavom.

Krok 1: Kliknite na svoj profilový avatar a vyberte Nastavenia.

Krok 2: Na karte Všeobecné na ľavom bočnom paneli zrušte začiarknutie políčka „Registrovať tímy ako chatovú aplikáciu pre Office“. Ak je už táto možnosť zakázaná, skúste ju namiesto toho povoliť, aby sa stav synchronizoval správne.

5. Odstrániť súbory nastavení

Po tomto kroku resetujete aplikáciu Teams. Znamená to, že sa možno budete musieť znova prihlásiť do aplikácie Teams a nastaviť nejaké preferencie znova. Všetky údaje uložené v cloude však zostanú nedotknuté. The settings.json je súbor, do ktorého sú uložené všetky vaše nastavenia Microsoft Teams. Jeho odstránením prinútite tímy vytvoriť nový.

Krok 1: Stlačením klávesu Windows + E otvorte Prieskumníka a zadajte nižšie uvedenú adresu, aby ste sa rýchlo dostali do priečinka súboru. Ak sa zobrazí chyba, najskôr začiarknite políčko Skryté položky na karte Zobraziť v Prieskumníkovi.

%appdata%\Microsoft\teams

Krok 2: Odstráňte súbor „settings.json“. Pred tým sa odporúča vytvoriť zálohu súboru. Skopírujte ho na plochu.

6. Prihláste sa späť

Doteraz ste vykonali a vyskúšali niekoľko zmien pomocou vyššie uvedených riešení. Mohlo by to pomôcť vyriešiť chyby Stav nefunguje alebo Neznámy stav.

Túto možnosť nájdete v ponuke loga profilu.

7. Účty viacerých tímov

Ste súčasťou viacerých tímov a prihlásili ste sa do viacerých tímov? Aj to môže spôsobiť konflikt. Odhláste sa zo všetkých účtov a potom sa prihláste do účtu, ktorý práve teraz potrebujete použiť alebo kde sa stav v Teams nezobrazuje.

Tiež na Guiding Tech

8. Vymazať vyrovnávaciu pamäť pre aplikáciu Microsoft Teams

Cache je často zodpovedná za spôsobenie najrôznejších chýb, čo platí pre všetky aplikácie, nielen pre Teams. Upozorňujeme, že vymazanie súborov vyrovnávacej pamäte vás odhlási, ale nespôsobí stratu údajov.

Krok 1: Zatvorte aplikáciu Teams kliknutím na krížik.

Krok 2: Znova otvorte Prieskumníka (kláves Windows + E) a do vyhľadávacieho panela vložte nižšie uvedenú adresu.

%appdata%\Microsoft\teams

Krok 3: Odstráňte súbory a priečinky nižšie.

• cache\cache aplikácie
• blob_storage
• Cache
• databázy
• GPUcache
• IndexovanáDB
• Lokálny obchod
• súbory vyrovnávacej pamäte tmpdelete tímov

Krok 4: Reštartujte počítač a znova spustite aplikáciu Teams. Viete si správne pozrieť stav?

9. Čistá opätovná inštalácia

Niektoré staré systémové alebo inštalačné súbory sa mohli poškodiť, čo viedlo k tomu, že Stav nezobrazuje chybu. V takom prípade budete musieť aplikáciu preinštalovať. Získajte Revo Uninstaller na odinštalovanie Teams a jeho zvyškové súbory. Potom si stiahnite novú kópiu od spoločnosti Microsoft a nainštalujte ju.

Stiahnite si Microsoft Teams

10. Aktualizujte Microsoft Teams a Windows

Udržiavaním aktualizovaného operačného systému Windows a aplikácie Microsoft Teams sa nainštalujú najnovšie opravy všetkých základných opráv chýb. The Stav Neznáma alebo chýbajúca chyba nie je nováa v minulosti, Microsoft tento problém priznal. Používateľov však stále trápi. Dúfajme, že sa to čoskoro vyrieši, ak je to stále niečo na ich strane.

Tiež na Guiding Tech

Stav môže byť užitočný

Microsoft Teams dáva zmysel a prináša chaty od všetkých ďalšie aplikácie balíka Microsoft Office do jedného. Pretože to bol dodatočný nápad po úspechu Zoom, Microsoft čelil niektorým problémom pri integrácii Teams do väčšieho ekosystému Office. Postupom času sa väčšina chýb opraví a všetko funguje tak, ako má. Občas sa vyskytne čkanie, ale to sa dá očakávať od každej aplikácie. Dúfame, že teraz môžete stav v Microsoft Teams zobraziť správne.