10 najlepších spôsobov, ako vyriešiť problém so synchronizáciou hesiel prehliadača Chrome

Vstavanému správcovi hesiel v prehliadači Chrome môžu chýbať pokročilé funkcionality dedikovaných služieb ako napr 1Password, LastPass alebo Dashlane, ale určite je vhodné ho používať. Z veľkej časti by malo bez námahy synchronizujte svoje heslá okrem iných inštancií Chrome na vašich zariadeniach bez problémov, vďaka čomu je celý proces prihlasovania na webové stránky hračkou. Existujú však aj prípady, keď sa správcovi hesiel nepodarí synchronizovať heslá. Tento príspevok sa preto zameria na spôsob, ako vyriešiť problém so synchronizáciou hesiel prehliadača Chrome.

Existuje viacero dôvodov, prečo Chrome nemusí synchronizovať vaše heslá, od chybných vydaní prehliadača Chrome, nesprávne nakonfigurovaných nastavení synchronizácie až po poškodené používateľské profily. Bez ohľadu na to by vám desať tipov na riešenie problémov uvedených nižšie malo pomôcť zosynchronizovať heslá prehliadača Chrome a pripraviť ich na použitie v systémoch Windows, macOS, Android a iOS. Začnime.

Tiež na Guiding Tech

1. Aktualizujte Chrome

Začnite aktualizáciou prehliadača Chrome na všetkých svojich zariadeniach. Posledný aktualizácie často opravujú známe chyby a problémy, takže to stojí za to urobiť skôr, ako sa vrhneme na zvyšok opráv.

Verzia prehliadača pre stolné počítače sa aktualizuje automaticky, ale vždy je rozumné to skontrolovať. Otvorte ponuku Chrome, ukážte na položku Pomocník a potom kliknite na položku O prehliadači Google Chrome. To spôsobí, že prehliadač nainštaluje všetky aktualizácie, ak sú k dispozícii, násilne.

Ak používate Chrome na iPhone alebo Android, prejdite do App Store alebo Play Store, vyhľadajte „chrome“ a potom klepnite na Aktualizovať (ak je k dispozícii).

2. Skontrolujte správcu hesiel

Vždy je najlepšie použiť Správca hesiel online od spoločnosti Google aby ste sa uistili, že vaše heslá boli skutočne nahrané na servery Google. Týmto spôsobom sa môžete zamerať na zariadenie, ktoré vyžaduje riešenie problémov, a zároveň sa prepracovať cez rôzne opravy nižšie.

Ak Správca hesiel uvádza vaše najnovšie heslá, môžete preskočiť použitie opráv v prehliadači Chrome na zariadení, ktoré ich vytvorilo. V opačnom prípade začnite so zariadením, ktoré ešte nemá nahrať vaše údaje (napríklad opravy č. 3-7), a potom v prípade potreby pracujte na zvyšku svojich zariadení.

3. Povoliť synchronizáciu hesiel

Pravdepodobne máte vypnutú synchronizáciu hesiel v prehliadači Chrome. Komu skontrolujte nastavenia synchronizácie Chrome na pracovnej ploche prejdite do ponuky Chrome > Nastavenia > Synchronizácia a služby Google > Spravovať, čo synchronizujete. Uistite sa, že je prepínač vedľa položky Heslá zapnutý.

Proces je dosť podobný v mobilných verziách prehliadača Chrome – prejdite do ponuky Chrome > Nastavenia > Synchronizácia a služby Google > Spravovať synchronizáciu a uistite sa, že je povolená synchronizácia hesiel.

4. Zakázať šetrič batérie (iba Android)

Niektoré zariadenia so systémom Android spôsobia, že prehliadač Chrome zastaví synchronizáciu údajov (nahrávanie a sťahovanie), ak sú povolené niektoré vstavané režimy úspory energie. Ak je to tak, pod možnosťou Synchronizácia a služby Google v nastaveniach prehliadača Chrome sa zobrazí správa „Synchronizácia systému Android je zakázaná“.

Ak chcete problém vyriešiť, musíte vypnúť režim úspory energie, čo je zvyčajne možné tak, že v zariadení prejdete do aplikácie Nastavenia > Batéria. Potom znova otvorte Chrome, aby ste synchronizovali svoje údaje. Po dokončení môžete pre svoje zariadenie znova povoliť režim úspory energie. Nezabudnite ho znova vypnúť vždy, keď budete chcieť synchronizovať údaje prehliadača Chrome.

5. Použite správny účet Google

Máte viac ako jeden účet Google? Ak áno, použite to isté účet Google na všetkých vašich zariadeniach, aby sa vaše údaje medzi nimi hladko synchronizovali.

Ak navštívite panel Nastavenia prehliadača Chrome na zariadení, okamžite sa vám v hornej časti obrazovky zobrazí účet, pomocou ktorého ste momentálne prihlásený/-á.

Ak ste celý čas používali iný účet Google, musíte sa chcieť prihlásiť pomocou správneho účtu. Na pracovnej ploche je najlepšie vytvoriť nový profil, aby ste predišli strate údajov súvisiacich s aktuálnym účtom Google (pre ďalšie podrobnosti prejdite nadol do sekcie Vytvoriť nový profil nižšie). Na mobile môžete rýchlo pridať nový účet a potom naň čoskoro prepnite.

Tiež na Guiding Tech

6. Vložte prístupovú frázu synchronizácie

Používate prístupovú frázu synchronizácie? Je to neuveriteľný spôsob chrániť svoje heslá a ďalšie údaje prehliadača Chrome. To však tiež znamená, že ho musíte pridať do všetkých svojich zariadení.

Na pracovnej ploche prejdite do Nastavenia prehliadača Chrome a v takom prípade by sa vám mala zobraziť správa „Zadajte prístupovú frázu na synchronizáciu údajov“. Kliknutím na tlačidlo Zadajte prístupovú frázu vedľa svojho účtu Google vložte prístupovú frázu.

Na mobilnom zariadení namiesto toho prejdite do Nastavenia prehliadača Chrome > Služby Google a synchronizácie > Synchronizácia nefunguje. Tu je to, čo môžete urobiť, ak áno zabudli ste prístupovú frázu synchronizácie.

7. Vypnúť/zapnúť synchronizáciu

Netýkala sa vás žiadna z vyššie uvedených opráv? Skúste Synchronizáciu Chrome vypnúť a potom znova zapnúť. To môže pomôcť vyriešiť pretrvávajúce problémy so synchronizáciou spôsobené poruchami a inými poruchami. Nasledujúce rozdelenie by vám malo ukázať, ako to urobiť na počítači a mobilnom zariadení.

Pozor: Nevyberajte možnosť odstrániť lokálne uložené údaje prehliadača Chrome na zariadení, ktoré ešte neodovzdalo vaše heslá na servery Google. Skontrolujte online správcu hesiel a potvrďte.

Chrome – Pracovná plocha

Krok 1: Prejdite do ponuky Chrome > Nastavenia. V časti Vy a Google kliknite na položku Vypnúť vedľa svojho profilu.

Krok 2: Začiarknite políčko vedľa položky „Vymazať záložky, históriu, heslá a ďalšie položky z tohto zariadenia“ a potom kliknite na položku Vypnúť.

Krok 3: Reštartujte počítač PC alebo Mac, otvorte prehliadač Chrome, prejdite na tablu Nastavenia a kliknite na položku Zapnúť synchronizáciu.

Krok 4: Prihláste sa pomocou svojho účtu Google a potom kliknutím na tlačidlo Áno, súhlasím spusťte synchronizáciu údajov.

Ak chcete pred synchronizáciou skontrolovať nastavenia synchronizácie, kliknite namiesto toho na tlačidlo Nastavenia.

Chrome – Android a iOS

Krok 1: Otvorte ponuku Chrome, klepnite na Nastavenia a potom klepnite na svoje Google ID.

Krok 2: Klepnite na položku Odhlásiť sa a vypnúť synchronizáciu. Začiarknite políčko vedľa položky „Vymazať aj údaje z tohto zariadenia“ a potom klepnite na Pokračovať.

Krok 3: Reštartujte svoj Android alebo iPhone, otvorte Chrome, prejdite na tablu Nastavenia a potom klepnite na „Prihlásiť sa do prehliadača Chrome“. Klepnutím na Áno, súhlasím sa znova prihláste do prehliadača Chrome.

Možno budete chcieť skontrolovať nastavenia synchronizácie v časti Synchronizácia a služby Google > Spravovať synchronizáciu.

8. Odstránenie prihlasovacích údajov (Windows a macOS)

Ak Chrome nesťahuje vaše heslá zo serverov Google, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť miestnych prihlasovacích údajov. To by mohlo Chrome prinútiť k správnej synchronizácii údajov s vaším zariadením.

Pozor: Nevykonávajte túto opravu na zariadení, ktoré ešte neodovzdalo vaše heslá na servery Google. Skontrolujte online správcu hesiel a potvrďte.

Krok 1: Ukončite Google Chrome.

Krok 2: Navštívte miesto, kde Chrome ukladá vaše údaje špecifické pre používateľa:

Windows – stlačením Windows+R otvorte Spustiť, vložte nasledujúcu cestu k priečinku a potom kliknite na OK:

%UserProfile%\AppData\Local\Google\Chrome\User Data

macOS – stlačením klávesov Cmd+medzerník otvorte vyhľadávanie Spotlight, vložte nasledujúcu cestu k priečinku a potom stlačte kláves Enter:

~/Library/Application Support/Google/Chrome

Krok 3: Otvorte priečinok s názvom Predvolené.

Krok 4: Odstráňte súbory označené Prihlasovacie údaje a Prihlasovacie údaje-žurnál.

Krok 5: Znova otvorte Chrome. Prehliadač by si mal stiahnuť vaše heslá zo serverov Google.

9. Vytvoriť nový profil (Windows a macOS)

Vytvorenie nového profilu môže tiež pomôcť opraviť neoblomnú inštanciu prehliadača Chrome, ktorá nedokáže stiahnuť vaše heslá. Nasledujúce kroky by vás mali previesť celým procesom.

Pozor: Na zariadeniach, ktoré ešte len neodovzdávajú vaše heslá na servery Google, preskočte kroky uvedené nižšie.

Krok 1: Prejdite na panel Nastavenia prehliadača Chrome a potom vypnite synchronizáciu prehliadača Chrome pre svoj aktuálny profil.

Krok 2: Otvorte rozbaľovaciu ponuku profilu (kliknite na ikonu profilu) a potom kliknite na Pridať.

Krok 3: Vložte názov profilu a potom kliknite na Pridať.

Krok 4: Otvorte rozbaľovaciu ponuku profilu a potom kliknite na položku Zapnúť synchronizáciu.

Krok 5: Ak sa chcete prihlásiť do profilu, vložte prihlasovacie údaje účtu Google.

Krok 6: Otvorte rozbaľovaciu ponuku profilu a potom kliknite na ikonu Nastavenia.

Krok 7: Odstráňte svoj starý profil – kliknite na ikonu s tromi bodkami v pravom hornom rohu miniatúry profilu a kliknite na položku Odstrániť túto osobu.

Poznámka: Ak sa vaše heslá nesynchronizujú, skontrolujte nastavenia synchronizácie Chrome.

10. Obnovte prehliadač Google Chrome

Skúste obnoviť Google Chrome. Malo by to fungovať ako posledná možnosť na vyriešenie akýchkoľvek pretrvávajúcich problémov so synchronizáciou hesla. Úplne vymaže všetky lokálne uložené údaje a vráti všetky nastavenia na predvolené hodnoty. Pozrite si túto príručku pre viac detailov.

Pozor: Neresetujte Chrome na zariadení, ktoré ešte neodovzdalo vaše heslá na servery Google. V opačnom prípade to bude mať za následok trvalú stratu údajov.

Krok 1: Prejdite na panel Nastavenia prehliadača Chrome, rozbaľte položku Rozšírené a potom kliknite na položku Obnoviť a vyčistiť. Pokračujte kliknutím na „Obnoviť nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty“.

Krok 2: Kliknite na položku Obnoviť nastavenia.

Prihláste sa pomocou poverení účtu Google, aby ste po resetovaní synchronizovali svoje heslá a ďalšie údaje prehliadania.

Tiež na Guiding Tech

Spustite synchronizáciu

Problémy so synchronizáciou prehliadača Chrome môžu byť buď jednoduché, alebo zložité. Zvyčajne ide o jednoduchú záležitosť vypnutého nastavenia synchronizácie. Zriedkavo však možno budete musieť vydržať reštart prehliadača, aby ste veci uviedli do poriadku. Pokiaľ ste si našli čas na dôkladné prepracovanie sa cez vyššie uvedené opravy, mali by ste mať svoje heslá synchronizované medzi zariadeniami bez akýchkoľvek ďalších problémov.