5 najlepších spôsobov, ako opraviť chybu pri zlyhaní skenovania vírusov v prehliadači Google Chrome

V dnešnej dobe si môžete sťahovať súbory z internetu bez toho, aby ste rozmýšľali. Je to preto, že prehliadače ako Chrome zaistite svoju bezpečnosť spustením predbežných kontrol každého stiahnutého súboru. Niekedy však môže proces zlyhať z mnohých dôvodov a prehliadač Chrome vám môže nakoniec zobraziť chybu, ktorá oznamuje, že kontrola vírusov zlyhala.

Takéto chyby pri sťahovaní by vás však nemali odradiť od dôležitých súborov. Ak bežné opravy, ako je reštartovanie prehliadača Chrome alebo počítača, nepomohli, tento príspevok obsahuje niektoré potenciálne opravy, ktoré by vám mali pomôcť zbaviť sa chyby. Poďme si ich teda pozrieť.

Tiež na Guiding Tech

1. Vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača

Väčšina problémov a chýb s prehliadačom sa prejavuje so zastaranou alebo poškodenou vyrovnávacou pamäťou. Chyba pri zlyhaní antivírusovej kontroly sa môže vyskytnúť, keď sú vaše staré alebo poškodené údaje vyrovnávacej pamäte v konflikte s operáciami kontroly prehliadača Chrome. Pomôže vymazanie starých údajov vyrovnávacej pamäte.

Krok 1: Spustite Chrome. Kliknite na trojbodkovú ponuku v pravom hornom rohu, prejdite na položku Ďalšie nástroje a vyberte možnosť Vymazať údaje prehliadania.

Prípadne môžete použiť aj skratku Ctrl + Shift + Del na otvorenie panela Vymazať údaje prehliadania.

Krok 2: Pomocou možnosti Časový rozsah vyberte z rozbaľovacej ponuky možnosť Celé obdobie. Začiarknite políčka „Súbory cookie a iné údaje stránok“ a „Obrázky a súbory vo vyrovnávacej pamäti“.

Nakoniec stlačte tlačidlo Vymazať údaje.

Znova spustite Google Chrome a zistite, či sa tým problém vyriešil.

2. Použite Chrome Malware Scanner

Váš počítač už mohol byť infikovaný škodlivým softvérom, čo bráni prehliadaču Google Chrome spustiť povinnú kontrolu súborov pred stiahnutím. Našťastie má prehliadač Google Chrome vstavaný skener škodlivého softvéru, ktorý dokáže v takýchto prípadoch identifikovať a odstrániť hrozby z vášho počítača. Tu je návod, ako ho použiť.

Krok 1: Spustite prehliadač Chrome a pomocou ponuky s tromi bodkami v pravom hornom rohu prejdite na položku Nastavenia.

Krok 2: Rozbaľte kartu Rozšírené na ľavej strane a prejdite na položku Obnoviť a vyčistiť. Ďalej kliknite na možnosť Vyčistiť počítač.

Krok 3: Nakoniec kliknite na tlačidlo Nájsť vedľa položky Nájsť škodlivý softvér, aby Chrome mohol vyhľadať hrozby vo vašom počítači.

Počkajte na dokončenie skenovania (môže to chvíľu trvať) a reštartujte prehliadač Chrome, aby ste zistili, či je problém už vyriešený.

3. Dočasne vypnite antivírus

Keď antivírus nájde nejaké hrozby v súbore, ktorý sa pokúšate stiahnuť, môže ho zablokovať. Občas blokuje aj niektoré bezpečné súbory, napríklad open-source aplikáciu. Aby ste to mohli povoliť, možno budete musieť na chvíľu vypnúť antivírusový program v počítači a pokúsiť sa súbor stiahnuť znova.

Tiež na Guiding Tech

4. Tweak Registry

Okrem antivírusového programu Windows tiež monitoruje a kontroluje vaše stiahnuté súbory z internetu. Ak sa však pri skenovaní stiahnutých súborov vyskytne chyba, môžete sa pokúsiť tento proces dočasne obísť úpravou databázy Registry systému Windows.

Mnoho používateľov hlásilo, že týmto vylepšením opravili chybu pri zlyhaní skenovania vírusov. Predtým, ako budete pokračovať, je dôležité poznamenať, že vykonávanie zmien v databáze Registry systému Windows bez znalosti môže viesť k vážnym následkom. Preto sa uistite, že postupujete presne podľa krokov a zálohujte súbory registra vopred.

Krok 1: Stlačením klávesu Windows + R spustite príkaz Spustiť. Napíšte regedit v poli Otvoriť a stlačte kláves Enter.

Krok 2: Pomocou panela s adresou v hornej časti prejdite na nasledujúci záznam.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies

Krok 3: Rozbaľte Politiky a vyhľadajte kľúč príloh.

Ak ho nemôžete nájsť, kliknite pravým tlačidlom myši na Zásady, prejdite na položku Nové a vyberte položku Kľúč. Teraz to pomenujte Prílohy.

Krok 4: Teraz kliknite pravým tlačidlom myši na položku Prílohy, prejdite na položku Nové a vyberte hodnotu DWORD (32-bitová). Pomenujte nový záznam ako ScanWithAntiVirus.

Krok 5: Dvakrát kliknite na kľúč ScanWIthAntiVirus, zmeňte jeho hodnotu na 1 a stlačte OK.

Zatvorte Editor databázy Registry a reštartujte počítač, aby sa zmeny prejavili. Potom spustite Chrome a skúste znova spustiť antivírusovú kontrolu.

5. Obnoviť Chrome

Nakoniec, ak vyššie uvedené riešenia nefungujú, možno budete musieť obnoviť predvolené nastavenia prehliadača Chrome na prekonanie problému. Je dôležité vedieť, že resetovaním prehliadača Chrome sa odstránia všetky rozšírenia, vyrovnávacia pamäť a vaše preferencie nastavení. Takže to určite použite ako poslednú možnosť.

Ak chcete obnoviť Chrome, napíšte chrome://settings/reset v paneli s adresou hore a stlačte kláves Enter. V časti „Obnoviť a vyčistiť“ kliknite na „Obnoviť nastavenia na pôvodné predvolené hodnoty“.

Vo vyskakovacom okne s potvrdením potvrďte kliknutím na položku Obnoviť nastavenia.

Tiež na Guiding Tech

Bezpečnosť predovšetkým

Internet je plný zle zmýšľajúcich ľudí, ktorí chcú využiť tú najmenšiu zraniteľnosť. Vstavané bezpečnostné nástroje prehliadača Chrome sú vašou prvou líniou obrany proti nim. Aby ste ešte viac zaistili svoju bezpečnosť, zvážte zapnutie režimu rozšírenej ochrany v prehliadači Google Chrome.