Ako získať vrátenie peňazí za nákupy aplikácií

Vyskúšať pred nákupom je veľmi cenený koncept, najmä ak sú v hre vaše peniaze. Z rovnakých dôvodov máme koncept skúšobného softvéru a demo hier. Ale tieto veci sú obmedzené len na počítače a to je smutné, pretože väčšina našich nákupov v týchto dňoch prebieha aplikácie a hry pre naše smartfóny.

Ako všetci vieme, nie je všetko zlato, čo sa blyští, zistíte len to, že aplikácia alebo hra, ktorú ste si kúpili v obchode, nie je presne to, čo ste mali na mysli a za ktorú ste zaplatili. Takže v takýchto situáciách majú tieto obchody možnosť vrátenia peňazí, ale túto funkciu presne nezvýrazňujú.

Dnes sa teda pokúsim pomôcť väčšine používateľov smartfónov s vrátením peňazí za nákupy uskutočnené v ich príslušných obchodoch.

Vrátenie peňazí v obchode Play

Zoberme si najprv to jednoduché a to je Obchod Play pre Android. Zásady Obchodu Play sú jednoduché a to znamená, že aplikáciu alebo hru môžete ihneď odinštalovať a požiadať o vrátenie peňazí počas prvých 2 hodín od inštalácie. Na stránke aplikácie budete mať tlačidlo vrátenia peňazí za prvé dve hodiny, keď ste si aplikáciu nainštalovali.

Stačí klepnúť na tlačidlo a aplikácia sa odinštaluje a vrátenie peňazí sa inicializuje späť na vašu prepojenú kartu. Spravodlivé a jednoduché. Ak ste však prekročili dvojhodinové okno, veci sa trochu skomplikujú. Stále existuje spôsob, ako môžete požiadať o vrátenie platby s platným dôvodom. Najlepšie pre scenáre, v ktorých zistíte, že aplikácia je nefunkčná po tom, čo ju používate jeden alebo dva dni alebo a chlapec to kúpil náhodou a dozviete sa to až neskôr.

Otvorte v prehliadači Obchod Play a kliknite na nastavenie otvorte stránku svojho účtu. Keď sa posuniete nadol, budete môcť vidieť všetky aplikácie, ktoré ste si zakúpili vo svojom účte.

Tu kliknite na trojbodkovú ponuku vedľa nákupu, pri ktorom chcete nahlásiť problém, vyberte platný dôvod vrátenia peňazí a počkajte, kým tím skontroluje a vráti sa k vám. V prípade takýchto problémov a dokonca aj nákupov v aplikácii môžete priamo kontaktovať vývojára, pretože nie je možné získať náhradu za nákupy v aplikácii ani pred 2 hodinami.

Žiadosť o vrátenie platby za nákupy v App Store

Prechod na nákupy pre iOS. Môžete to použiť na svojom počítači alebo priamo na zariadení so systémom iOS, pretože funguje v akomkoľvek prehliadači a v skutočnosti nevyžaduje iTunes ako predtým.

Otvor Stránka Apple Report a Problem a prihláste sa pomocou svojho Apple ID. Na stránke sa zobrazí zoznam všetkých aplikácií, bezplatných aj platených, ktoré ste si stiahli do telefónu. Všetko, čo musíte urobiť, je kliknúť na odkaz nahlásiť problém a uviesť platný dôvod na vrátenie peňazí. Podobne ako možnosti, ktoré sme mali pri manuálnom vrátení peňazí v Obchode Play.

Môžete tiež použiť História nákupov iTunes a potom nahlásiť problém, ale preferujem, aby bol webový odkaz flexibilnejší.

Zmeniť krajinu v App Store: Nie je to také ťažké, ale takto môžete zmeniť krajinu v App Store sám.

Žiadosť o vrátenie peňazí za nákupy v obchode Windows Store

Používatelia systému Windows sa môžu cítiť trochu zradení, keď vedia, že neexistuje žiadna priama možnosť získať vrátenie peňazí, ako je Android alebo iOS. Ale áno, existuje spôsob. Ako je uvedené na Stránka zásad Windows Returns.

Budeme akceptovať vrátenie a výmenu položiek, ktoré spĺňajú kritériá vrátenia uvedené nižšie, po dobu 30 dní od dátumu nákupu alebo stiahnutia.

Ak chcete získať vrátenie peňazí, budete musieť kontaktovať zástupcov v spoločnosti Microsoft a najlepší spôsob, ako to urobiť, je dohodnúť si hovor alebo začať chatovať pomocou tento odkaz.

Všetko, čo musíte urobiť, je vysvetliť problém s nákupom a prečo chcete požiadať o vrátenie peňazí. Nakoniec je na nich, aby spracovali vašu žiadosť o vrátenie peňazí. Ale ak je to legitímne, som si istý, že nebudú žiadne problémy. Ver mi, sú príliš zdvorilí, dokonca aj Kanaďania môžu mať komplex.

Záver

Takto môžete získať vrátenie peňazí za nákupy uskutočnené v troch veľkých obchodoch so smartfónmi. Myslím si, že obchod Google Play je najlepší, pokiaľ ide o vrátenie peňazí. Co si myslis? Máte osobné skúsenosti s vrátením peňazí v niektorom z obchodov, o ktoré by ste sa chceli podeliť s našimi čitateľmi? Prosím, pokračujte.