Ako opraviť nefunkčnú aplikáciu Súbory pre iOS: Kompletná príručka na riešenie problémov
Rôzne / / December 02, 2021
Aplikácia Súbory je vítaným doplnkom pre iOS. Vyzerá to jednoducho, no akonáhle sa s ním zoznámite, je pod ním skutočná sila dostupné rôzne funkcie.
Ale ako pri všetkom novom, ani v aplikácii Súbory nie je dostatok chýb a závad, nehovoriac o vážnom nedostatku intuitívnosti.
Aj keď spoločnosť Apple odviedla skvelú prácu pri zmierňovaní mnohých problémov počas niekoľkých mesiacov aplikácie Súbory v podnikaní, stále existuje množstvo nepríjemností, takže sa pozrime, ako ich môžeme mať vyriešené.
Oprava aplikácie Súbory nie je prítomná
Na rozdiel od väčšiny bežných aplikácií pre iOS je aplikácia Súbory skutočne odnímateľná. Ak na ploche alebo v doku nevidíte aplikáciu Súbory, možno ste ju omylom odstránili.
Ak chcete znova nainštalovať aplikáciu Súbory, stačí vyhľadať Súbory cez App Store a klepnutím na ikonu v tvare cloudu ju nainštalujte.
Potom by ste ho mali okamžite nájsť na domovskej obrazovke. Môžete sa tiež rozhodnúť pretiahnuť aplikáciu Súbory do doku, aby bola ľahko dostupná.
iCloud sa nezobrazuje/nezobrazuje súbory
Aplikácia Súbory v predvolenom nastavení obsahuje ako podporované miesto iCloud Drive. V skutočnosti je to jediné dostupné miesto, ak nemáte nainštalované žiadne aplikácie cloudového úložiska tretích strán.
Existuje však niekoľko problémov, pri ktorých aplikácia Súbory nedokáže zobraziť žiadne položky uložené v iCloude alebo úplne prestane zobrazovať iCloud ako podporované miesto. Jednoduchá oprava vám však umožní, aby veci opäť fungovali správne.
Krok 1: Otvorte panel Nastavenia, klepnite na názov svojho profilu a potom klepnite na iCloud.
Krok 2: Posuňte zobrazenie nadol a klepnutím na prepínač vedľa položky iCloud Drive ju vypnite. Počkajte niekoľko sekúnd a potom ho znova zapnite.
Voila! Teraz by ste mali znova nájsť iCloud uvedený v aplikácii Súbory, alebo ak už bol, mali by sa vaše súbory a priečinky iCloud zobrazovať normálne.
Nemožno nájsť ďalšie úložiská
Aplikácia Súbory je komplexný portál pre všetky nainštalované cloudové úložiská na vašom iPhone alebo iPade. To však neznamená, že aplikácia zobrazí vaše cloudové úložiská hneď, ako ich nainštalujete. Namiesto toho ich musíte manuálne zapnúť - s výnimkou iCloud, ktorý by sa mal zobrazovať predvolene.
V aplikácii Súbory klepnite na možnosť Upraviť nad umiestnením. Teraz by ste mali vidieť zoznam všetkých umiestnení cloudových úložísk, ktoré môžete zapnúť, aby ste získali priamy prístup cez aplikáciu Súbory.
Jednoduché, však? Mali by ste tiež očakávať červený odznak upozornenia nad sekciou Miesta vždy, keď je k dispozícii čerstvo nainštalované umiestnenie cloudového úložiska, ktoré čaká na zapnutie.
Cloudové úložisko nie je plne integrované
Pri prvom spustení aplikácie Súbory existovalo len niekoľko cloudových úložísk, ktoré sa v skutočnosti úplne integrovali do aplikácie Súbory. A keďže iOS 11 má už viac ako šesť mesiacov, väčšina z nich teraz úplne podporuje aplikáciu Súbory.
Ak sa vaše súbory a priečinky stále zobrazujú v samostatnom výbere dokumentov namiesto priamo v aplikácii Súbory, musíte problémové úložisko v cloude skutočne aktualizovať.
Ak to chcete urobiť, prejdite do obchodu App Store, klepnite na Aktualizácie a potom klepnite na Aktualizovať vedľa aplikácie cloudového úložiska, ak je k dispozícii aktualizácia.
OneDrive bol posledný medzi veľkých chlapcov, aby konečne prešli na plnú integráciu súborov, a to bolo pred viac ako dvoma mesiacmi.
Ak sa vám stále nezobrazuje úplná integrácia súborov pre konkrétne cloudové úložisko, pravidelne sledujte nové aktualizácie.
V priečinku Môj iPhone/iPad chýba
Na mojom iPhone alebo Na mojom iPade je ďalšie predvolené umiestnenie okrem iCloudu, ktoré sa zobrazuje iba vtedy, ak máte nainštalované určité aplikácie, ktoré ukladajú súbory lokálne.
Ak však zistíte, že chýba, po inštalácii aplikácie, ako je Word, PowerPoint alebo Excel, by sa mala poloha znova zobraziť.
Zostavili sme špeciálneho sprievodcu, ktorý vám umožní zviditeľniť umiestnenie Na mojom iPhone/iPad v aplikácii Súbory, ako aj niekoľko tipov a trikov, ktoré vám pomôžu lokálne uložiť akýkoľvek súbor do vášho zariadenia. Uistite sa, že skontrolovať to.
Aplikácia Súbory sa otvorí namiesto inej aplikácie
Niektoré aplikácie, ako napríklad Adobe Acrobat Reader, začali plne implementovať aplikáciu Súbory ako prostriedok na otváranie súborov z cloudových úložísk. Existuje však nepríjemná chyba, pri ktorej má aplikácia Súbory tendenciu počas procesu uviaznuť.
Výsledkom je, že aplikácia Súbory sa zobrazí namiesto akejkoľvek aplikácie, ktorú ste použili na jej spustenie. Jediným spôsobom, ako vyriešiť tento problém, je teda vynútené ukončenie oboch aplikácií z pamäte.
Ak to chcete urobiť, dvakrát klepnite na tlačidlo Domov a zatlačte karty súvisiacej aplikácie nahor.
Poznámka: Na iPhone X musíte prejsť prstom nahor a krátko stlačiť prst, aby ste sa dostali k prepínaču aplikácií – ak chcete aplikáciu vynútiť, stlačte a podržte kartu aplikácie a klepnite na červenú ikonu, ktorá sa zobrazí.
Potom by ste mali veci vrátiť do normálu. Buďte však varovaní. Vždy existuje šanca, že sa tento problém zopakuje!
Aplikácia Files uviazla v režime vznášania (iba iPad)
Pri pokuse o otvorenie aplikácie Súbory v rozdelenom zobrazení sa vám môže stať, že aplikácia Súbory po prejdení kurzorom myši spí bez toho, aby sa čokoľvek zobrazovalo. Neuvidíte ani hornú rukoväť, ktorá vám umožňuje stiahnuť aplikáciu do režimu rozdeleného zobrazenia – aplikáciu môžete odsunúť z dohľadu, ale zostane zaseknutá, aj keď to zopakujete.
Najrýchlejší spôsob, ako vyriešiť túto nepríjemnosť, je vyvolať iPad Dock a klepnúť na ikonu aplikácie Súbory, vďaka čomu by mala okamžite začať znova fungovať.
Problém nenájdete natrvalo vyriešený, ale kým spoločnosť Apple nevydá aktualizáciu na opravu problému, použite túto opravu.
Poznámka: Prípadne sa tomuto problému môžete úplne vyhnúť tak, že najskôr otvoríte aplikáciu Súbory v režime celej obrazovky a potom spustíte akúkoľvek aplikáciu, ktorú chcete otvoriť v zobrazení na rozdelenej obrazovke.
Súbory „Čaká sa na odovzdanie“
Vždy, keď do aplikácie Súbory pridáte nejaké súbory – či už zdieľaním alebo presunutím myšou – mali by ste ich nájsť veľmi rýchlo synchronizované s akýmkoľvek cloudovým úložiskom. Nie je to však vždy tak.
Niekedy môže proces nahrávania visieť a zostať tak na neurčitý čas. Bežné opravy, ako je vynútené ukončenie aplikácie Súbory, neprinášajú nič dobré, pretože aplikácia bez ohľadu na to beží na pozadí.
Našťastie existuje jednoduchá oprava, ktorá rieši takéto prípady a ktorá zahŕňa zapnutie a vypnutie režimu v lietadle.
Ak to chcete urobiť, potiahnite prstom nahor z dolnej časti obrazovky a potom ho zapnite klepnutím na ikonu Režim v lietadle. Počkajte aspoň desať sekúnd a potom ho vypnite.
Dúfajme, že by to malo vyzvať aplikáciu Súbory na nahranie súborov od začiatku a odteraz ste s najväčšou pravdepodobnosťou v poriadku.
Súbory sú nedostupné cez mobilné dáta
Na rozdiel od App Store aplikácia Súbory neukladá žiadne obmedzenia na to, čo kedy robíte pomocou mobilných dát. Ak na svojom iPhone alebo iPade používate kombináciu Wi-Fi a mobilných dát, môže sa stať, že nebudete mať prístup k niektorým súborom, keď prepnete iba na druhý.
Ak chcete problém vyriešiť, musíte najprv skontrolovať, či má aplikácia Súbory požadované povolenia na používanie mobilných dát.
Na obrazovke Nastavenia klepnite na Mobilné dáta, posuňte sa nadol a skontrolujte, či je prepínač vedľa položky Súbory nastavený na Zapnuté. Ak zistíte, že je zakázaný, jednoducho ho znova zapnite a problém ste už vyriešili.
Ak ste nenašli nič neobvyklé, potom je čas odhlásiť sa a vrátiť sa do iCloudu. Zvláštne, keď to urobíte, má tendenciu dať celú záležitosť raz a navždy pokoj.
Krok 1: Klepnite na meno svojho profilu na obrazovke Nastavenia a potom pomocou možnosti Odhlásiť sa odhláste zo svojho účtu iCloud.
Poznámka: Nerobte si starosti so stratou údajov prehliadania, poznámok alebo kontaktov, pretože po opätovnom prihlásení sa znova synchronizujú z iCloudu.
Krok 2: Po odhlásení by sa vám na obrazovke Nastavenia mala zobraziť možnosť opätovného prihlásenia. Urob to.
Potom by ste mali mať normálny prístup k súborom pomocou mobilných dát.
Aplikácia Súbory nesťahuje súbory
Občas sa vyskytne zvláštny problém, ktorý vám bráni v prístupe k určitým súborom, najmä pokiaľ ide o položky s veľkosťou úložného priestoru nad 1 MB. Ak sa vám to stane, skúste získať prístup k súboru pomocou mobilných dát alebo zvážte prechod na alternatívne zdroje Wi-Fi.
V prípadoch, keď problém pretrváva, potom poškodené nastavenia siete môže byť hlavnou príčinou toho všetkého. Ich resetovanie zvyčajne problém vyrieši navždy, takže sa pozrime ako.
Pozor: Vaše uložené siete Wi-Fi a heslá sa po resetovaní natrvalo vymažú.
Krok 1: Na obrazovke Nastavenia klepnite na Všeobecné a potom klepnite na Obnoviť.
Krok 2: Teraz by ste mali vidieť možnosť označenú ako Obnoviť nastavenia siete. Klepnutím naň vykonáte reset.
Po resetovaní sa pripojte k dostupnému Wi-Fi hotspotu, spustite aplikáciu Súbory a s najväčšou pravdepodobnosťou by ste mali mať normálny prístup k problematickým súborom.
Poznámka: Vaše mobilné nastavenia sa zvyčajne aktualizujú automaticky po resetovaní, ale ak nie, kontaktujte svojho operátora.
To je všetko! Ale nezabudnite aktualizovať
Dúfajme, že vyššie uvedené tipy na riešenie problémov pomohli a akýkoľvek problém, ktorý vás trápil, je teraz konečne vyriešený!
Spoločnosť Apple vykonala množstvo aktualizácií aplikácie Súbory na vyriešenie problémov so skorým spustením a celá vec funguje celkom dobre v porovnaní s tým, čo sme mali predtým.
Jedinou nevýhodou je, že aktualizácie aplikácie Súbory sú integrované do aktualizácií systému iOS, takže odstránenie akýchkoľvek problémov, s ktorými sa stretnete, chvíľu trvá.
A to znamená inštaláciu všetkých aktualizácií systému iOS hneď po ich vydaní. Teraz na to nezabudni, rozumieš?