Vylepšite skúsenosti so službou Facebook Messenger pomocou chatbotov

Facebook Aplikácia Messenger je jednou z najúspešnejších mobilných aplikácií a aplikácií na odosielanie správ, ktoré majú používatelia k dispozícii. To v súčasnosti sa môže pochváliť viac ako 900 miliónmi používateľov a spája ľudí na celom svete. To je celkom pôsobivé.

Ak vás táto maličkosť zaujala, možno vás budem môcť trochu priblížiť touto ďalšou novinkou. Na konferencii F8 pre vývojárov, ktorá sa konala 12. až 13. apríla na Facebooku, bola oznámená ich iniciatíva pre chatbotov na Messengeri.

Vaša ďalšia otázka môže byť teraz, čo je chatbot? Chatbot je časť interaktívneho softvéru umelej inteligencie. Základnou myšlienkou chatbotov je, že používatelia môžu s robotom interagovať tak, ako by to normálne robili s ľudskou bytosťou, aby získali informácie alebo vykonali nejakú úlohu. Je to celkom zaujímavá vec, naozaj.

Chatboty sa už v Číne stretli s veľkým úspechom masívne populárny WeChat. Ľudia môžu robiť rezervácie v reštauráciách a rezervovať si taxíky jednoducho pomocou WeChat.

Keďže Messenger má toľko používateľov a potenciál pre efektívnu a zjednodušenú komunikáciu prostredníctvom chatbotov, lákadlo chatbotov, najmä prostredníctvom Messengera, skutočne prichádza vďaka potenciálnemu pohodliu, ktoré ponúka používateľov.

Prečo si sťahovať niekoľko aplikácií, aby ste mohli robiť rôzne veci, keď stačí použiť interaktívny robot Messenger, ktorý vám poskytne informácie a umožní vám robiť veci ako rezervujte si taxíky s minimálnym úsilím.

Ty pravdepodobne Messenger už máte stiahnutý tak či tak. Aspoň to je dôvod, ktorý vidím za zavedením chatbotov do aplikácie. To do značnej miery zhŕňa cenovú ponuku robotov Messenger.

Teraz sa pozrime na to, ako vlastne fungujú.

Poznámka: Facebook Messenger je dostupný pre Android, iOS a Windows Phone.

Ako to funguje

Pokračujte a spustite svoj Facebook Messenger a prejdite do vyhľadávacieho panela v Posledná tab. Tam by ste potom mali zadať názov robota, ktorého sa pokúšate spustiť.

Aplikácia, ktorú používam v tomto príklade, je Hi Poncho. Umožňuje používateľom rýchlo skontrolovať počasie zadaním svojej polohy.

Ak chcete začať interakciu, klepnite na názov aplikácie.

The aplikácia vám zvyčajne dá nejaký smer s ohľadom na to, ako s ním budete môcť interagovať.

Interakcie sú vo všeobecnosti jednoduché. Keď aplikácia od vás potrebuje odpoveď, jednoducho klepnite na zobrazené dostupné tlačidlá/možnosti.

Relevantné informácie sú vo všeobecnosti prezentované s vhodnými, krásnymi snímkami, ktoré pomáhajú spríjemniť zážitok.

 Záver

V súčasnosti nie je veľa spoločností, ktoré uvoľnili roboty pre Messenger, ale očakáva sa, že sa to zvýši, pretože Messenger má skutočne veľkú používateľskú základňu. Jedna vec, ktorú je potrebné zvážiť pri chatbotoch, je, že pravdepodobne existujú nejaké konkrétne podrobnosti a akcie, ktoré nebudú môcť poskytnúť. V takýchto prípadoch by používatelia museli prejsť na webovú stránku príslušnej spoločnosti.

Nie je to nevyhnutne zlá vec. Chatboty sú jednoznačne skvelé v poskytovaní rýchlych podrobností, ako aj pri vykonávaní bežných akcií. Chatboti Messengera zatiaľ vyzerajú skvele a s postupujúcim vývojom a prijímaním budú v rozhraní aplikácie čoraz rozšírenejšie.

PREČÍTAJTE SI TIEŽ: GT vysvetľuje: Platforma Facebook Messenger a aplikácie tretích strán